Reset di Di Giulio Maurizio

Cordialità e disponibilità

Gentile e professionale sempre disponibile con il cliente

Personale altamente qualificato, gentile e sempre disponibile

Vi racconto subito la mia esperienza, diedi un iPhone 7 con due fotocamere rotte quella davanti e quella dietro, loro dicendomi "20€ se è solamente da ricollegare i contatti" io gli dissi "ok il massimo che posso spendere per un telefono sono 100€ arrotondati diciamo", passò una settimana senza nessuna informazione poi chiamai e mi dissero che erano andati in ferie (perché non dirlo prima cosi potevo aspettare e non rimanere senza telefono?) Poi mi dissero "guarda il nostro tecnico è in ferie ci vuole un altra settimana"....io rimasi sbalordito dalla disorganizzazione. In tutto 3-4 settimane, mi richiamano ma no al mio numero perché ovviamente non avendo il telefono, rispose mia madre e gli dissero che il display era da cambiare perché l'impronta digitale non funzionava...mia madre gli disse di richiamare il pomeriggio perché doveva chiedere a me, io sapendo questo dissi "come non funziona il l'impronta?? Me l'hanno rotta?" Non richiamarono più il pomeriggio e dopo una settimana (abbrevio un po') richiamarono dicendo che hanno aggiustato una fotocamera, cioè quella posteriore e non l'altra insieme al display e al tasto venendo in tutto 175€ e se volevo anche l'altra fotocamera adesso non ricordo bene una ventina di euro in più...allora mi arrabbiai perché il tasto e il display funzionavano e dovevo solo cambiare le due fotocamere! Da una ventina di euro a 175€?? Scherziamo? Allora richiamai lamentandomi e dicendo di smontare tutto perché per un telefono difettoso senza una fotocamera a 175€ non avrei mai speso. Allora mi disse DISCUTENDO ANCHE! Alla fine mi disse "sono 25€ se vuoi che te lo smontiamo" e allora dissi.." scusi eh, 25€ devo pagare per riprendermi un telefono senza tasto e senza le due fotocamere? Me lo avete rotto ancora di più e devo anche pagare?? La discussione finì li, ora lunedi dovrò andare al negozio a riprendermelo ma non ho assolutamente intenzione di pagare per riprendermi il telefono rotto e ancora più rotto di prima, lo pagai 350€ e 175€ per un telefono preferisco farmelo nuovo.. sconsiglio assolutamente questo negozio per le riparazioni e per la sua organizzazione, non ho parole, non ho mai trovato cosi deludente una riparazione di smartphone in tutta la mia vita.

Molto gentili con la clientela e soddisfacenti

Servizio ottimo ed anche i produtti

Personale serio ed efficiente ottimi prezzi

Personale molto cordiale e preparato, ottimo assortimento e prezzi contenuti. Consigliato a tutti gli amanti dell'informatica e delle feste