Renault Catanzaro - Calabria Auto Srl

Massima gentilezza disponibilità e professionalità.. Sonk rimasto con l' auto in panne ed è stato puntualmente risolto nel giro di pochissimi giorni. Continuate così. Grazie

Sono stato per bene due volte in questo “centro” per un problema alla mia Renault Clio (auto ancora in garanzia).In sintesi hanno creato altri problemi alla mia vettura oltre al problema generale.Per fortuna ho trovato un altro centro Renault molto competente e professionale che ha risolto il problema ed inoltre ho visto con i miei occhi i problemi creati dai “meccanici” di Calabria auto.Inaffidabili e poco seri.Sconsigliatissimo.

Dopo 5 o 6 visite fatte non per petulanza ma perchè ricevute info insufficienti o difformi sugli optional configurabili, (che mi hanno costretto ogni volta di rientrare a casa per verificare sui configuratori on line) sulla disponibilità pronta consegna in merito all'acquisto di un' nuova autovettura per la velata e insistente volontà di vendere quello già prodotto evitando le configurazioni; finalmente riesco a ottenere una configurazione con poche e semplici optional a piacere del cliente ( mio) e dopo aver firmato il contratto e pagato una congrua caparra confirmatoria, vengo contattato dopo 18 gg dal venditore che l'auto ordinata non verrà più prodotta con quelle motorizzazioni dalla Renault!!! In sede di convocazione mi si propone le auto disponibili in box retail: prima un auto "simile"( ovvero forse non comprensiva degli optional richiesti) e poi a seguito secco diniego, una identica nella configurazione... però con 1000 e passa euro d'inutili optional in più rispetto a quella configurata ovviamente a pagamento!!!!!E senza la possibilità di almeno vederla, figuriamoci un test drive inesistente La configurazione a piacere e gusti del cliente non esiste più! Rassegnatevi a quello che hanno dentro!!!Tanto prima o poi sanno i metodi per convincere. A me o risolvono il problema senza farmi pagare nulla in più o dovranno restituire il doppio della caparra confimatoria per inadempienza del venditore ricevente la somma del contratto, ai sensi dell'articolo 1385 del codice civile. A parte il fatto che per i toni e modi ricevuti in concessionaria durante ultima convocazione la situazione non è più gestibile oralmente, si renderà necessario comunicare con la concessionaria solo per iscritto con i rispettivi studi legali, malgrado resto comunque in attesa di dare riscontro al Funzionario Renault ( richiesta già eseguita con prenotato appuntamento telefonico) al servizio relazioni e reclami con il cliente di RENAULT SPA ITALIA all 800 904 409. Il 24 settembre è stata inviata dallo studio legale una diffida per inadempimento in attesa di riscontri sull'esito dell'auto ma malgrado ricevuta la Raccomandata AR non risponde nessuno. Allo scadere dei termini si comppra altro marchio mai più Renault e si cita a giudizio con annessi danni morali consequenziali, giudiziali e spese legali ecc.ecc.

Posto fantastico organizzatissimo e pulito ideale per chi arriva in capitale con auto o moto. Possibilità di campeggio economico ma davvero pulito con bungalow con aria condizionata. Prezzi economici. Piscina con accesso dalle 10.00 alle 18.00 pizzeria/ristorante interno.

Servizio impeccabile staff eccellente professionale e cortese.

Ho acquistato una Renault Captur, a parte i tempi lunghi non dipendenti dalla concessionaria, tutto si è svolto in modo eccellente. Il venditore sig.Gentile, di nome e di fatto, ha svolto tutte le pratiche in modo preciso. Anche in officina, alla consegna dell'auto, tutti efficienti. Mi hanno anche gentilmente tolto l'autoradio dalla vecchia auto da rottamare. La nuova macchina è spettacolare. Consiglio a tutti sia la Renault e sia la concessionaria

P R O F E S S I O N A L E .

Very polite people