Reflex s.r.l.

Personale sempre molto disponibile, competente e attento alle richieste del cliente. Il negozio è molto ben fornito e i prezzi sono in linea con la concorrenza. On line costa sicuramente meno, ma si rinuncia alla rapidità e all'assistenza del negozio "sotto casa". Consigliato sia al professionista, sia a chi ha appena approcciato il mondo della fotografia.

Il negozio è abbastanza ben fornito, ma il proprietario pare quasi infastidito dai clienti. Forse è solo la sua faccia normale, ma dopo avergli lasciato svariate centinaia di euro sul bancone ti viene da dirgli "grazie, mi scusi" I prezzi sono alti, proprio tanto. Il servizio si paga, ma qua di servizio se ne ha poco. Sperimentato sulla mia pelle. Una D600 mandata in assistenza da lui -> 63€ per una pulizia che da altri negozi passa in garanzia visti i problemi noti della macchina. La D600 l'ho presa usata in questo negozio e l'ho pagata circa 200€ di più di quanto normalmente valeva, sperando in un "servizio" post-vendita che finora non c'è stato. A Verona c'è di meglio

Sono un vecchio fotoamatore, con una buona pratica di ripresa e stampa anche a colori, soprattutto col sistema analogico. Per informazioni sulla fotocamera Nikon D7200 nuova, Il 16/02/2017 sono passato occasionalmente da questo negozio. Da molto tempo sapevo della sua esistenza ma, forse perché era fuori dai miei soliti percorsi, ci sono stato solo una volta, anni fa. Mi sono guardato attorno e ho constatato che il negozio è molto fornito su tutto: corpi macchina, obiettivi, borse, cavalletti, filtri, ecc. . A sinistra c’è pure un ampio settore per gli occhiali. Servito subito con garbo, ho trovato il prezzo giusto e ho avuto informazioni precise, dettagliate e rapide, pur con molta competenza, disponibilità e pazienza: tutto indice di serietà e onestà. Devo ammettere che, in città e in grossi centri limitrofi, in 2 giorni ho saggiato altri 4 negozi, in cui ho riscontrato prerogative nettamente inferiori a quelle sopraesposte. Posseggo altre fotocamere. Per una di queste, comprata via internet e pur trattata col massimo riguardo, poco dopo la scadenza della garanzia (2 anni), il sensore si è riempito di muffa, mentre i suoi 2 zoom 18-55 e 55-200 hanno presentato problemi al motorino di messa a fuoco: difetti fatti sistemare a caro prezzo da specialisti del settore, che eseguono le stesse prestazioni anche in garanzia. Sconcertato da queste ed altre delusioni su fotocamere ordinate direttamente da internet, ho deciso di non effettuare più simili acquisti con questo sistema. Quindi, secondo me, tra i siti internet e questo negozio la differenza di prezzo è ragionevolmente conveniente, a favore del negozio “fisico” Reflex di via da Mosto di Verona. Qui mi sono imbattuto in una Persona che molti vorrebbero trovare. Ferma stante la mia decisione sulla scelta del modello del corpo macchina, da lui indiscussa, mi ha addirittura consigliato (e convinto) sullo zoom e sul flash, evidentemente nel mio interesse, contro il suo tornaconto immediato. Quindi, dopo 2 giorni sono tornato, ho comperato la fotocamera con un ulteriore sconticino, ho ricevuto lo scontrino fiscale, un utile omaggio e le spiegazioni per l’estensione gratuita di altri 2 anni della garanzia. Pur non chiestogli espressamente, si è reso disponibile ad ulteriori informazioni e spiegazioni anche sulle foto da me scattate successivamente la vendita, per correggermi e consigliarmi. Il mio budget prefissato è stato pienamente rispettato. Se dovessi fare altri acquisti, mi recherò certamente ancora in quel negozio con quelle persone: questo è il valore aggiunto dell’accettabilissima differenza di prezzo tra internet e il negozio Reflex, di Verona. Dopo qualche tempo, sono tornato per acquistare un flash Nikon SB-700. Tempo dopo, sono tornato per comprarmi un paio di occhiali da vista. Anche in queste occasioni ho avuto lo stesso trattamento: veramente ottimo sotto TUTTI i punti di vista. Il 15/12/2020, sono tornato per altri accessori fotografici e un paio d'occhiali per mia moglie. Con informazioni d'uso, consigli, ecc., ho rilevato sempre la stessa cortesia, attenzione, preparazione, prezzo, ecc. Idem per il rispetto scrupoloso delle attuali norme anti COVID, con un'intelligente organizzazione e velocizzazione del servizio, che minimizzano i disagi ai clienti. Se potessi, anche per questo darei 6 stelle.

Trovo che il titolare del negozio sia tutt'altro che altezzoso e/o sgarbato, anzi... L'ho sempre trovato cordiale e disponibile. Soprattutto è molto preparato per quanto riguarda attrezzatura e materiale Nikon, accessori e tutto ciò che propone. Non per nulla lo preferisco pur di spendere qualcosa in più rispetto alle allettanti offerte che si trovano in rete. Un punto di riferimento fisico cui appoggiarsi nel caso di bisogno. Saluti

Il titolare è un signore molto pacato ma anche molto gentile e disponibile e professionale, il negozio è ben fornito.

Entrata nel negozio quasi ad orario chiusura per una estrema e non calcolata urgenza, ho trovato una persona disponibile e gentile a servirmi. Il negozio è ben fornito, un sogno per chi ama la fotografia. I prezzi sono in linea con il mercato, per l'articolo da me acquistato ho trovato addirittura un prezzo inferiore rispetto ad internet. Sicuramente consigliato ?

Okay prices but horrible service. Some of the worst customer service I've ever experienced.

Speaking English stuff. Working during Sat and Sun. Have a good selection of film rolls.