Redomestik Assistenza Elettrodomestici

Name: Redomestik Assistenza Elettrodomestici
Address: Via Mola Vecchia, 2A, 03100 Frosinone FR, Italy, Frosinone, Italia

2.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Redomestik Assistenza Elettrodomestici

Address :	Via Mola Vecchia, 2A, 03100 Frosinone FR, Italy
Phone :	📞 +977
Website :	http://www.redomestik.it/
Categories :	Appliance store ,
City :	Frosinone

Via Mola Vecchia, 2A, 03100 Frosinone FR, Italy

Best Appliance store in Italia

E	Emiliano Caperna on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza non molto positiva Not a very positive experience
K	Katia Colatosti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bellissimo negozio accessoriato e personale eccellente Beautiful equipped and excellent staff shop
F	Francescorosario Cecere on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negozio specializzato con assistenza ufficiale di varie marche di elettrodomestici Specialized shop with official assistance of various appliance brands
G	Gilberto Belli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Buon livello di assistenza personale qualificato Call center con personale gentile e disponibile Good level of assistance qualified personnel Call center with friendly and helpful staff
f	francesco pesare on Google ★ ★ ★ ★ ★ 5 chiamate in 10 giorni con numerosi solleciti ai tecnici che avrebbero dovuto contattarmi entro 24 ore, mai nessun contatto. Alla fine mi hanno dato il numero verde del produttore del forno scusandosi. Una vergogna. Inaccettabile. (Assistenza Redomestik Pescara) 5 calls in 10 days with numerous reminders to technicians who should have contacted me within 24 hours, never contacted. In the end they gave me the toll-free number of the oven manufacturer apologizing. A shame. Unacceptable. (Assistance Redomestik Pescara)
C	Cristina Del Frate on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza pessima!!! Ho contattato il servizio ed e venuto il tecnico. Ho pagato 40 euro perché si limitasse a guardare l elettrodomestico senza fare assolutamente nulla. Da precisare che al momento della chiamata ho comunicato sia il modello e la marca, sia il tipo di problema ma il tecnico non aveva con se nemmeno il minimo occorrente per intervenire. Fissiamo nuovo appuntamento e non si presenta. Lo chiamo e mi dice che mi contatterà appena possibile. Sono passati 8 giorni ma nessuno mi ha chiamato. Un consiglio: STATENE ALLA LARGA. SERIETÀ PROFESSIONALE PARI A ZERO Bad experience !!! I contacted the service and the technician came. I paid 40 euros to just look at the appliance and do absolutely nothing. It should be noted that at the time of the call I communicated both the model and make, and the type of problem but the technician did not have with him even the minimum necessary to intervene. We make a new appointment and he doesn't show up. I call him and he tells me he will contact me as soon as possible. It's been 8 days but no one has called me. A word of advice: STAY AWAY. PROFESSIONAL SERIOUSNESS EQUAL TO ZERO
M	Marialuisa Romano on Google ★ ★ ★ ★ ★ FATE ATTENZIONE. Assistenza richiesta su Roma ed è intervenuto un tecnico di tale "NESAT 1990". Telefonicamente mi hanno detto che il costo della chiamata sarebbe stato di 35 Euro, che avrei recuperato sul costo della riparazione qual'ora avessi accettato il preventivo. Il tecnico è venuto e in 5 minuti mi ha detto che se volevo il preventivo dovevo portarla al negozio (e certo, se era facile pagavo la chiamata per farlo venire a casa), ha preso 40 Euro (anziché 35) e non mi ha rilasciato né preventivo né ricevuta fiscale. Il cliente a fronte di un pagamento non riceve NULLA. La titolare del negozio alla richiesta di spiegazioni mi ha attaccato il telefono in faccia. Ho perso 40 Euro e l'asciugatrice sta esattamente come stava. ZERO PROFESSIONALITA'. BE CAREFUL. Assistance requested on Rome and a technician of this "NESAT 1990" intervened. By telephone they told me that the cost of the call would have been 35 euros, that I would have recovered the cost of the repair if I had accepted the estimate. The technician came and in 5 minutes he told me that if I wanted the quote I had to take it to the store (and of course, if it was easy I would pay the call to get it home), he took 40 Euro (instead of 35) and he didn't release me neither preventive nor tax receipt. The customer for a payment does not receive ANYTHING. The store owner at the request for explanations attacked the phone in my face. I lost 40 euros and the dryer is exactly as it was. ZERO PROFESSIONALISM.
G	Giovanni Mauti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Assistenza intervenuta in tempi brevi; il loro tecnico, dopo aver ispezionato brevemente la lavastoviglie, mi ha prontamente comunicato che un pezzo era rotto, e che per cambiarlo ci sarebbero voluti 170€, nonostante gli abbia comunicato che altre volte, con lo stesso errore, era bastata una semplice decalcificazione. A seguito però della conferma della necessità di sostituzione di quel pezzo elettronico, abbiamo ovviamente optato per la riparazione. Dopo una settimana la lavastoviglie mi viene riconsegnata, con la rassicurazione che è stata riparata. Peccato che, leggendo la fattura elettronica recapitata via mail, leggo che l'intervento è consistito in una semplice DECALCIFICAZIONE. Il prezzo purtroppo era rimasto invariato! Inoltre, dopo il primo lavaggio, si è verificato lo stesso errore che dava prima dell'intervento! Dopo aver segnalato all'assistenza il persistere del problema, hanno inviato un nuovo tecnico, il quale sembra aver risolto senza dover portare nuovamente in assistenza la lavastoviglie, confermandomi però che non era stato sostituito alcun pezzo. In conclusione, sono stato truffato da questi furbetti.... Assistance intervened in a short time; their technician, after having briefly inspected the dishwasher, promptly informed me that a piece was broken, and that it would take 170 € to change it, despite having told him that other times, with the same error, a simple descaling was enough. However, following the confirmation of the need to replace that electronic piece, we obviously opted for the repair. After a week the dishwasher is returned to me, with the reassurance that it has been repaired. Too bad that, reading the electronic invoice delivered by e-mail, I read that the intervention consisted of a simple DESCALING. Unfortunately, the price remained unchanged! Also, after the first wash, the same error occurred as before the surgery! After reporting the persistence of the problem to assistance, they sent a new technician, who seems to have solved it without having to bring the dishwasher back to service, but confirming that no part had been replaced. In conclusion, I was scammed by these crafty ones ....