Rayline Italia S.r.l

3.8/5 based on 8 reviews

Contact Rayline Italia S.r.l

Address :

Italy, 20124 Milano MI, 4, Piazza Quattro Novembre,Rayline Italia S.r.l

Website : http://www.raylineitalia.it/
Opening hours :
Monday 10AM–4PM
Tuesday 10AM–4PM
Wednesday 10AM–4PM
Thursday 10AM–4PM
Friday 10AM–4PM
Saturday Closed
Sunday Closed
Categories :
City : Piazza Quattro Novembre

Italy, 20124 Milano MI, 4, Piazza Quattro Novembre,Rayline Italia S.r.l
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Marco Vigilante on Google

Super soddisfatto ! Ho comprato un drone Riflex che ti segue . All’inizio non sapevo come calibrare il GPS . Mi hanno aiutato tantissimo e sono molto contento del prodotto Riflex . Ci vediamo presto per le novità . Grazie ancora
Super satisfied! I bought a Riflex drone that follows you. At first I didn't know how to calibrate the GPS. They helped me a lot and I am very happy with the Riflex product. See you soon for the news. Thanks again
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Andi Kurti on Google

Ho comprato da loro un drone LH- X25 con telecamera wifi per mio nipote il quale si sta divertendo tantissimo. Che dire?! Sono contento perché il regalo è piaciuto. Prodotto perfetto e facile per bambini e soprattutto cortesia e professionalità dello staff. Bravi
I bought from them an LH-X25 drone with wifi camera for my nephew who is having a lot of fun. What to say?! I'm happy because they liked the gift. Perfect and easy product for children and above all courtesy and professionalism of the staff. Well done
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Matteo Romaniello on Google

Ho acquistato già 2 droni presso un loro stand e presso negozio online,trovo i loro prodotti OTTOMI ,stabili e economici,un compromesso perfetto per iniziare con i modelli medio-base.il modello con GPS e telecamera è stabilissimo e preciso, e la telecamera ha un ottima resa anche se integrata e montata su modelli economici,che dire...sicuramente acquisterò di nuovo da loro.MOLTO PROFESSIONALI E DISPONIBILI ANCHE SUI RICAMBI!!!!!!! tempo di spedizione:1 giorno lavorativo :O
I have already purchased 2 drones at their booth and online store, I find their OTTOMI products, stable and cheap, a perfect compromise to start with the medium-basic models. The model with GPS and camera is very stable and precise, and the camera it has an excellent performance even if integrated and mounted on economic models, what to say ... surely I will buy from them again. VERY PROFESSIONAL AND ALSO AVAILABLE ON SPARE PARTS !!!!!!! shipping time: 1 business day: O
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Cristian Serravalle on Google

Buonasera , ho comprato un drone Riflex medio con videocamera Motorizzata. L’ho pagato 85€ e sono molto soddisfatto . C’è lho da 3 mesi . Ho rotto una protezione . Ho ordinato il pezzo di ricambio e mi è arrivato in 24 h dall’ordine . E’ un’azienda molto seria . Sono d’accorod Con Giacomo . Vendono Droni base , utili per iniziare e in questo sono bravissimi . Hanno sempre le ultime novità ! Grazie ragazzi alla prossima
Good evening, I bought a medium Riflex drone with a motorized video camera. I paid € 85 and I'm very satisfied. I've been there for 3 months. I broke a protection. I ordered the spare part and it arrived in 24 hours from the order. It is a very serious company. I am close with Giacomo. They sell basic Drones, useful to start with and they are very good at this. They always have the latest news! Thanks guys next time
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Roberto Chiappero on Google

Acquistato un drone riflex 28 Dual GPS follow me a maggio 2018 ad una fiera (e non l ho pagato poco) , essendo il mio primo drone ho chiesto informazioni circa la definizione della telecamera e se fosse stabilizzata. Il venditore mi ha assicurato la perfetta stabilità e ottima camera. Appena viste le immagini nulla di tutto ciò, anzi. Ho scontrino e scatola originale. Venditore sconsigliato, Saluti RISPOSTA ALLA SUA: io non l'ho mai chiamata al telefono ne inviato mail, come può dire che l'ho ricattata? Ora mi dimostri che le ho inviato delle mail entro 30 giorni, altrimenti valuterò se procedere per vie legali.
Purchased a riflex 28 Dual GPS follow me drone in May 2018 at a fair (and I didn't pay little for it), being my first drone I asked for information about the definition of the camera and if it was stabilized. The seller assured me the perfect stability and excellent room. As soon as you see the images, none of this, on the contrary. I have receipt and original box. Seller not recommended, Greetings RESPONSE TO HIS: I have never called her on the phone or sent an email, how can she say that I blackmailed her? Now show me that I sent you some emails within 30 days, otherwise I will consider whether to proceed by legal means.
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Elisa on Google

sconsigliato vivamente! prodotto arrivato danneggiato, nessun rimborso e assistenza pessima!!! no comment
strongly not recommended! product arrived damaged, no refunds and bad assistance !!! no comment
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Ivan Rosani on Google

Bravi a vendere ma cattiva assistenza... ho fatto richiesta di un ingranaggio specificando il modello dell'auto .... mi rispondono che per averlo devo bonificare 18,4 euro... fatto il bonifico ricevo il kit di ricambio.... peccato che l'ingranaggio speditomi non è idoneo... scrivo del problema fornendo anche foto.... la loro risposta è"Buongiorno , a noi risulta spedito il pezzo corretto. Se non è soddisfatto può spedire il quanto ricevuto all'indirizzo di assistenza : Rayline Italia Srl Via Einaudi 114 Fano 61032 faremo le nostre verifiche e procederemo con l'ordine. Saluti" .... Chi paga per la spedizione??? l'errore è loro.... AGGIORNAMENTO 29/06/2019 Ricambio spedito per verifiche... 04/07/2019 Raylineitalia riceve il ricambio da controllare... 18/07/2019 Chiedo via e-mail info, nessuna risposta... 26/07/2019 Sono ancora in attesa di info... Serietà??????? 25/09/2019 Metto 3 stelle perché ho ricevuto il ricambio corretto... solo dopo averli contattati su Facebook... Ringrazio chi gestisce Messenger per aver risposto in tempi strettissimi al mio disservizio.
Well done to sell but bad service ... I asked for a gear specifying the model of the car .... they tell me that to get it I have to clean up 18.4 euros ... after the transfer I get the spare kit .... it's a pity that the gear sent to me is not suitable ... I am writing about the problem by also supplying photos .... their answer is "Hello, the correct piece is sent to us. If you are not satisfied you can send what you received to the support address: Rayline Italia Srl Via Einaudi 114 Fano 61032 we will do our checks and proceed with the order. Greetings" .... Who pays for shipping ??? the error is theirs .... UPDATE 29/06/2019 Replacement sent for checks ... 04/07/2019 Raylineitalia receives the spare part to check ... 18/07/2019 I ask via e-mail info, no answer ... 07/26/2019 I am still waiting for info ... Seriousness??????? 25/09/2019 I put 3 stars because I received the correct replacement ... only after contacting them on Facebook ... I thank those who manage Messenger for responding very quickly to my disruption.
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Mauro Dalla corte on Google

Venditore sconsigliatissimo. Acquistato un drone riflex 17 in fiera. Ha volato malamente per 5 minuti poi è caduto senza neanche riportare danni particolari (a parte un piccolo segnetto in una elica). Contattato il venditore che mi ha risposto dopo vari tentativi indicandomi di mandare il drone via posta a mio carico. Poi silenzio per diverso tempo. Dopo diverso tempo hanno risposto in modo a dir poco approssimativo (una delle 2 batterie era danneggiata, mai avuto 2 batterie, poi che la batteria e stata danneggiata a causa mia perché l'ho lasciata attaccata al caricatore tra l'altro neanche fornito e io di certo nn gli ho spedito il computer dove l'ho caricato l'unica volta ). Glielo ho fatto presente ma per loro tutto regolare. In pratica esaminando il mio drone hanno detto che si erano consumati gli ingranaggi ( per 5 Min di volo...). Prima di spedirlo ho esaminato pure io il drone e devo dire che effettivamente gli ingranaggi sono costruiti in modo a dir poco delicato, accoppiare il motore con un ingranaggio in metallo il quale fa girare un ingranaggio in plastica di infima qualità nn mi sembra l'ideale. Ho provato a chiedere la riparazione in garanzia ma mi è stata negata in modo categorico dandomi in pratica del bugiardo. Questa è stata la mia esperienza con raynline, prima e ultima volta che avrò a che fare con loro.
Highly recommended seller. Purchased a riflex 17 drone at the fair. He flew badly for 5 minutes then fell without even suffering any particular damage (apart from a small mark in a propeller). I contacted the seller who answered me after several attempts and told me to send the drone by post at my expense. Then silence for some time. After some time they responded in an approximate way (one of the 2 batteries was damaged, never had 2 batteries, then that the battery was damaged because of me because I left it attached to the charger, among other things, not even provided and I I certainly didn't send him the computer where I loaded it the only time). I pointed this out to them but for them everything is regular. In practice, examining my drone they said that the gears had worn out (for 5 Min of flight ...). Before sending it I also examined the drone and I must say that actually the gears are built in a delicate way, to couple the motor with a metal gear which turns a plastic gear of the lowest quality does not seem ideal to me . I tried to ask for warranty repairs but it was categorically denied, basically calling me a liar. This has been my experience with raynline, first and last time I have to deal with them.

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