Ragazzini Generali - 13

1/5 based on 4 reviews

Contact Ragazzini Generali

Address :

Via Cristoforo Colombo, 13, 95037 San Giovanni La Punta CT, Italy

Phone : 📞 +9999
Postal code : 95037
Website : https://www.ragazzinigenerali.it/index.php%3Foption%3Dcom_content%26view%3Darticle%26id%3D23%26Itemid%3D143
Categories :

Via Cristoforo Colombo, 13, 95037 San Giovanni La Punta CT, Italy
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giuseppe spina on Google

Non effettuano cambi di altri negozi Ragazzini Generali. Assurdo!
They do not make changes to other Ragazzini Generali stores. Absurd!
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Marylde on Google

Abbiamo comprato alcuni capi di abbigliamento tra cui una camicia. La commessa ci avevano garantito un eventuale cambio merce in qualunque momento. Oggi siamo andati per un cambio di musura della camicia, ma ciò non avvenuto nonostante nel negozio ci fossero pochi clienti, dicendo che i cambi si effettuano in determinati giorni senza specificare quali. Comunque ho avuto l'impressione di un'eccessiva fiscalita' anche perché la stessa camicia pagata con il 20% di sconto pochi giorni fa oggi aveva uno sconto del 50%. Questo atteggiamento ostile e gratuito mi ha pure scoraggiato ad effettuare ulteriori acquisti. I clienti con tali atteggiamenti scappano e i negozi sono destinati a chiudere. Mai più acquisti in questo negozio.
We bought some clothing including a shirt. The order had guaranteed us a possible change of goods at any time. Today we went for a change of shirt's texture, but this did not happen despite the fact that there were few customers in the shop, saying that the changes are made on certain days without specifying which ones. However, I had the impression of excessive taxation also because the same shirt paid with the 20% discount a few days ago today had a 50% discount. This hostile and gratuitous attitude also discouraged me from making further purchases. Customers with such attitudes run away and the stores are slated to close. Never again shop in this shop.
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Antonino Leone on Google

Ragazzini Generali "I Portali" - Siamo clienti da quando hanno aperto e molto spesso abbiamo comprato in questo negozio. Infatti anche se non abbiamo mai trovato un grande assortimento e soprattutto non abbiamo mai trovato grande gentilezza e disponibilità da parte delle commesse, spesso finivamo per andare lo stesso vista la penuria di negozi del genere nella zona. Ma l'ultima esperienza avuta con questi "signori" ci ha però fatto capire definitivamente che è un negozio da EVITARE ASSOLUTAMENTE. A Gennaio abbiamo comprato un pullover rosso e blu che al primo lavaggio (a mano ed assolutamente da solo come indicava l'etichetta) ha tirato fuori delle chiazze blu. Abbiamo subito reclamato in negozio, dove hanno imputato il problema ad un lavaggio non correttamente eseguito; cosa assolutamente non vera, ma che ovviamente ci può stare. Al che, vista la nostra insistenza, si sono trattenuti il pullover per inviarlo all'azienda produttrice per verificare le cause del problema. Dopo una settimana riceviamo una telefonata che ci comunica che il produttore si è rifiutato di ritirare il capo in quanto il blu delle macchie non era lo stesso blu del maglione (cavolo manco i RIS avrebbero fatto meglio in così poco tempo!). Ovviamente è una castroneria visto che il pullover è stato lavato da solo. Tra l'altro, considerando che il pullover era costato € 40 in saldo, dubito fortemente che tutto ciò sia realmente avvenuto. A questo punto, offeso per l'implicita accusa di aver richiesto la sostituzione del capo in malafede e per tutta la presa in giro che ne è conseguita, sono andato dalla responsabile del punto vendita, e assicurando che non ci avrebbero più visto lì dentro, ho stracciato un buono regalo di € 50 ricevuto qualche settimana prima. La responsabile non ha battuto ciglio. E' vero che il pullover, mai utilizzato, mi è costato € 90 (buttati) ma almeno avranno capito chi sono gli ACCATTONI in questa storia. Pessima esperienza che di certo non si verificherà più con questi "signori".
General Boys "I Portals" - We have been customers since they opened and very often bought in this shop. In fact, even if we have never found a large assortment and above all we have never found great kindness and availability on the part of the orders, we often ended up going the same given the shortage of such shops in the area. But the last experience with these "gentlemen" made us understand definitively that it is a shop to ABSOLUTELY AVOID. In January we bought a red and blue pullover that at the first wash (by hand and absolutely by yourself as indicated on the label) brought out some blue spots. We immediately complained to the shop, where they attributed the problem to an incorrectly carried out wash; which is absolutely not true, but obviously there can be. At which, given our insistence, they withheld the pullover to send it to the manufacturer to verify the causes of the problem. After a week we receive a phone call informing us that the manufacturer refused to collect the garment because the blue of the spots was not the same blue as the sweater (man, the RIS would have done better in such a short time!). Obviously it's a nonsense since the sweater was washed by itself. Among other things, considering that the pullover had cost € 40 on sale, I highly doubt that this really happened. At this point, offended by the implicit accusation of having requested the replacement of the head in bad faith and for all the mockery that followed, I went to the manager of the store, and assured them that they would never see us in there again, I tore up a € 50 gift voucher I received a few weeks earlier. The manager didn't flinch. It is true that the pullover, never used, cost me € 90 (thrown away) but at least they will have understood who the BURGLARS are in this story. Bad experience that certainly will not occur again with these "gentlemen".
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Carla Laneri on Google

Metto una stella solo perché no si può mettere di meno, rapporto con i clienti veramente scandaloso. Ricevo un regalo giorno 29/03 ma non andava bene quindi giorno 30/03 vado subito in negozio per il cambio, la loro risposta è stata che il cambio non si poteva effettuare (merce comprata il giorno prima) perché era merce in saldo e loro avevano già messo tutto negli scatoloni, allora alla mia richiesta di cambiare con qualcosa non in saldo mettendoci ovviamente di tasca mia la differenza mi hanno risposto in maniera negativa e per di più in modo molto scontroso. Pessimo negozio non metterò mai più piede e ovviamente anche a chi mi ha fatto il regalo ho detto di fare lo stesso
I put a star just because you can't put less, a truly scandalous relationship with customers. I receive a gift on 03/29 but it wasn't good so on 03/30 I go straight to the shop for the change, their response was that the change could not be made (goods bought the day before) because it was goods on sale and they they had already put everything in the boxes, so when I asked to change with something not on sale, obviously putting the difference out of my pocket, they replied in a negative way and moreover in a very grumpy way. Bad shop I will never set foot again and obviously I also told those who gave me the gift to do the same

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