R.Star Concessionaria Mercedes e Smart

Persone educate valide professionalmente e disponibili autofficina autorizzata ok. e concessionaria da consigliare sicuramente

Presa a Novembre una nuova vettura, venditore capace e professionale. Ambiente moderno e confortevole. Ottimi professionisti del settore. Super consigliato

Non sono riuscito a parlare con nessun consulente...20 min di attesa perché uno era impegnato a fumare la sigaretta e un altro che non ho visto mi disse:" un paio di min e arrivo"...morale della favola li ho lasciati tranquilli alle loro faccende.

Professionalità, gentilezza, cordialità e puntualità sono alcune delle caratteristiche del personale dipendente...

Indubbiamente è la concessionaria di riferimento per chi decide acquistare un determinato marchio. Il personale cortese e professionale , sa comunque indirizzare sulla scelta. Ampia scelta anche per il reparto usato . La consiglio

Che bella realtà. Assolutamente da consigliare vista l’onestà, preparazione, empatia e simpatia del personale che opera nell’officina. Sono soddisfatto al di là di ogni immaginazione.

Il 05.06.2021, mi sono recato presso la RStar, per avere informazioni sull’acquisto di una Classe A o in GLA Mercedes. Accolto dai signori al desk, ho chiesto a chi mi potessi rivolgere per avere un’idea in merito all’acquisto delle suddette auto o a Km 0 o aziendale. Mi è stato risposto che tutti i consulenti vendita erano impegnati (personalmente non avevo visto clienti all’interno). Dopo qualche momento, il signore all’accoglienza, ha chiesto ad un consulente vendite di occuparsi di me. Questo signore, mi disse:” Vieni, vieni che te la do io un’idea!”. Dopo avermi fatto sedere, in modo molto insistente mi ha chiesto per ben 4 volte:” Qual è il suo budget?”,” Qual è il suo budget?”,” Qual è il suo budget?”,” Qual è il suo budget?”. Io, alla quarta, insistente e pressante domanda risposi solamente che desideravo avere delle informazioni, senza specificare il mio budget. Bene, il consulente vendita alla mia risposta, mi propose in modo sbrigativo una Classe A grigio metallizzato pronta consegna, riportandomi optional e prezzo. Sono uscito dalla concessionaria senza niente in mano, senza un preventivo, senza un biglietto da visita del consulente vendita. Nonostante abbia lasciato i miei dati, non sono mai stato ricontattato dalla RStar… Il venditore, a mio avviso, dovrebbe essere avvolgente, sapendo guidare il cliente all’acquisto passo dopo passo, consigliandolo e perché no, facendolo sentire a proprio agio. Senza pensieri di budget o altro. Comunque, per la cronaca, sono uscito dalla sede RStar e lo stesso giorno 05.06.2021, ho acquistato senza pressioni sul mio budget finanziario, una BMW nuova ad Isola delle Femmine. Ero venuto solamente per acquistare un’auto, grazie lo stesso. Ecco la mia nuova auto! Ricordandovi che nessuno è indispensabile, vi auguro una buona giornata.

Real gentelmen are working there! Guys know exactly what they are doing. Migela is very polite and speaks great English! Highly recommended.