Queen Car

Venditore fantastico reception e segretarie disponibili carine gentili , pronte ad aiutarti se hai problemi .. consegna del mezzo e formazione all'utilizzo dello stesso al top. insomma 5 stelle son poche ....un grazie a tutto lo staff di queencar di pianezza .... .

20 giorni per far targare una macchina che arriva dall’estero!! Prima ti dicono che la macchina e pronta ma mancano le targhe poi le targhe sono arrivate ma la macchina e ancora da finire.la rata del prestito parte un mese dopo la consegna, SI SÌ SIAMO AL 10 del mese, la macchina non mi viene consegna e a fine mese mi tocca pagare la rata!!! . mai più!!!

Abbiamo ritirato ieri , alla Qeen Car di Pianezza (To) l'auto che ho regalato a mia figlia , una Mahindra Kuv 100 K8 benzina/gpl; la macchina , per i miei gusti , è molto bella e funzionale (ne ho una anch'io , comprata circa tre anni fa , anche se è la versione meno accessoriata , la K6) e dotata di numerosi optional da auto di categoria superiore ma come concessionaria non ci siamo proprio : la macchina è stata consegnata con vivavoce bluetooth non funzionante , così come l'avviso sonoro dei sensori di parcheggio posteriori , cosa ancor più grave la valvola per il rifornimento del gas è troppo corta e il benzinaio da cui siamo andati per il rifornimento di gas non è riuscito ad agganciare il bocchettone del distributore perché interferiva con la carrozzeria : ci devono dare una valvola più lunga ma al momento ne sono sprovvisti ! Infine , dopo poche ore dalla consegna , sul cruscotto si è accesa una spia di malfunzionamento , fortunatamente spentasi dopo poco . Ritengo che un controllo più approfondito delle macchine in consegna e una maggiore attenzione al cliente sarebbero consigliabili alla Queen Car ! AGGIORNAMENTO : preso atto delle nostre rimostranze , la Queen Car di C.so Grosseto (To) ha contattato mia figlia per la risoluzione di tutti i problemi (con auto sostitutiva per il periodo di fermo macchina) e la dotazione di una valvola più lunga per il rifornimento di gpl ; anche se in prima istanza l'esperienza è stata un po' deludente , bisogna riconoscere che la concessionaria si è attivata con sollecitudine per risolvere i problemi, cosa di cui occorre dare doverosamente atto .

Ritirata oggi la mia auto. Il venditore Daniele molto professionale e disponibile per tutti i chiarimenti. Aggiungo anche molto paziente. Al ritiro un ragazzo di nome Giuseppe mi ha spiegato l’auto nuova in maniera molto chiara e professionale. Queen car consigliata!!!

tempi di consegna lunghissimi: ci avevano detto 10 giorni invece sono passati due mesi; poco professionali, il venditore Francesco è stato un incapace e un sacco arrogante oltre ad essere poco competente e disorganizzato; contattati poche volte dovevamo sempre contattare noi per sapere a che punto fossero. Mai più.

L'acquisto della nostra nuova auto è stato seguito dal signor Gennaro, con precisione e celerità. Il signor Giuseppe ha effettuato la consegna del mezzo, con professionalità e cura. Ci ha fatto molto piacere confrontarci con personale attento alle nostre esigenze e necessità. Un rivenditore consigliato.

La macchina è arrivata con un ritardo di 3 mesi adeguandomi ad un colore diverso da quello del primo ordine, pratica bloccata diverse volte senza neanche un avviso da parte della concessionaria. Pretese di documenti non necessari (pratica iva agevolata per invalidità, secondo legislatura Italiana). Al centralino di Pianezza non rispondono più quando vedono il mio numero di telefono.

Vista macchina su autoscout, mitsubishi l200 nuovo, contattata concessionaria e seguito da Mirco Mussino (molto bravo). Firmato contratto con ottimo prezzo e tutto nero su bianco in poche ore. Data prevista consegna dopo un mese invece consegnata dopo 10 giorni. Tutto gestito in maniera professionale. Arrivato in stazione vista la notevole distanza (450 km), accolto e portato in concessionaria. Espletato ultime formalità immediatamente e macchina consegnata da Giuseppe che mi ha spiegato per filo e per segno ogni caratteristica. Tutto perfetto e compro da loro un altra macchina perchè, oltre agli ottimi prezzi, impeccabile gestione della vendit. Anche le impiegate che mi hanno contattato per pagamenti, immatricolazione e altro molto professionali e precise.