PT | Italian post - 4

Ma come che fanno a non aver ancora cambiato personale?? Il ragazzo giovane tatuato maleducato! VERGOGNA! Fa tutte le sue cose con comodo e QUANDO VUOLE chiama il prossimo cliente. Zero voglia di lavorare. “Beato lui”! Anch'io vorrei prendermi lo stipendio FACENDO I CAVOLI MIEI A LAVORO Solo UNO sportello attivo (ovviamente non contando lo sportello del tatuato) con una fila lunghissima all'esterno.

L’ufficio postale NON E’ IN GRADO DI GESTIRE LE PRENOTAZIONI… NON E’ IN GRADO DI GESTIRE L’APERTURA CHIUSURA/PORTA D’INGRESSO… e questo causa il caos più totale! I numeri delle prenotazioni scorrono intanto che la gente è chiusa fuori e una volta entrati (essendo trascorso l’orario) non si ha più dritto al proprio ticket… ho perso la pazienza come non mi accadeva da anni! Ciliegina sulla torta .. l’addetta mi invita a far reclamo a Poste Italiane! Lei rappresenta per me Poste Italiane! Lei, che in quasi due anni di pandemia ancora non ha capito come organizzare gli accessi.. ma ancor peggio un responsabile assente, che nonostante le urla non si è nemmeno degnato di uscire dalla tana! .. esperienza da dimenticare!

Avevo appuntamento con un consulente alle ore 9:00 del giorno 14 febbraio. Mi presento in filiale in quel giorno e mi dicono che il consulente non c'era e non sarebbe venuto, quindi, se volevo, potevo prendere un'altro appuntamento. Io basito ho fatto presente che avevo già preso un permesso al lavoro, e ho chiesto il motivo per cui non sono stato avvisato prima. Il direttore mi dice che non può fare nulla e che lei non era abilitata a darmi assistenza (non voleva..... ) cercando di liquidarmi il prima possibile. Addirittura un'operatrice dello sportello, una signora riccia e magra, gli dice al direttore che l'appuntamento mi era stato dato così......... a voce.......... come se non aveva rilevanza.......... Io facendogli presente che avevo un regolare appuntamento, in risposta, con atteggiamento arrogante mi ride in faccia............ Arrabbiato e amareggiato uscendo dall'ufficio postale noto che se la sghignazzavano ancora tra loro......... Purtroppo in quell'ufficio postale è risaputo che le operatrici hanno un atteggiamento superficiale e arrogante........ Eppure nessuno prende provvedimenti.......................

Credo non esista un ufficio peggiore ,veramente da ridere nelle mie 2 esperienze vissute da “non protagonista.” Prima esperienza : vado per pagare una semplice bolletta ,ufficio semi vuoto è un anziano allo sportello teneva occupati gli unici due operatori parlando con il Ragazzo operatore di cacio e con la donna nell’altro sportellò a litigare perché a suo dire disturbava la conversazione seria di calcio .dunque io che vado di fretta e devo lavorare inizio ad alzare la voce e a pretendere che tutti facciano il loro dovere sia gli operatori che l’anziano.situazione più o meno risolta. Seconda esperienza: vado per richiedere una sim poste mobile . L’operatrice allo sportello ha difficoltà a farla dunque chiese aiuto ,2 operatrici tutte per me .intanto arriva in ritardo un terzo operatore allo sportello,orecchino al naso ,all’orecchio,jeans strappati ,una maglia da teenager ,mascherina abbassata. Le mie due operatrici ,una completamente senza mascherina ,l’altra tutta abbassata.all’interno dei loro uffici tutti senza mascherina .nel frattempo entra una straniera che chiede il kit per la richiesta di soggiorno .un addetta con una gentile arroganza gli risponde che il Loro ufficio postale non è abilitato per questo servizio.dopo 10 minuti entra un’altra straniera con la Stessa richiesta e dunque stessa gentile e arrogante risposta .ma non sarebbe meglio mettere un cartello all’entrata e soprattutto indicare a questa gente quale sarebbe l’ufficio postale abilitato a questo servizio?dopo altri 10 minuti entra un anziana ,sicuramente del posto e sicuramente senza greenpass visto che sempre la solita papessa le diceva che dal primo aprile poteva finalmente entrare senza problemi. Conclusione operatori che fanno,si comportano e si vestono come se fosse casa loro ,operatori poco formati e completamente non rispettosi delle regole . Per richiedere una sim poste mobile di 2 euro al mese di canone,quasi 30 minuti ,2 operatrici,17 fotocopie e 8 firme . Tra burocrazia e scarsa organizzazione,siamo apposto. Svegliatevi ,almeno quando vengo io. 3 esperienza 26/04/22 ore 10:40 1) Ufficio vuoto ,in tre fanno comunella dietro lo sportello e devi aspettare i loro comodi 2) non hanno Linea per pagare tassa sui rifiuti e ti mandano dal tabaccaio accanto ??????. Non ho più parole ne lacrime per ridere ??????

Low efficiency, more than 30min wait just for stamps, can’t believe they don’t have stamps in stock in the end!???

If it is possible, I would just give this poste a “zero”instead of“one”star. The arrogant old ladies can destroy your good mood for the day. While young Italians are still struggling to find work, these "worms" are still enjoying the "free" vacation provided to them by the post office.

I wish I could give zero star to this post office. Racist and rude staff. I had an appointment just for a simple payment but they even didn't listen to my request. I hope someday poste italiane will pay attention to its rude staff and try to hire YOUNGER and MORE POLITE staff!!!

The woman with blond hairs feels free to be impolite, vindictive and unhelpful. She tried to destroy my day but she couldn't. I don't know why such irresponsible staff are not still retired.