Prezioso Casa

Valutazione zero stelle non consiglio a nessuno di acquistare qui i mobili seguiti nella progettazione finì al pagamento anticipato poi servizio post vendita inesistente sto da novembre 2021 aspettando delle mensole per il bagno e da novembre per altro bagno con tops arrivato sbagliato sono venuti a marzo quindi bagno inutilizzabile per 4 mesi perché non si potevano montare le ciotole e i rubinetti, riguardo la cucina ho da novembre L acqua che va dietro la cucina perché la bacchettina non. Va bene dopo che sono venuti 2 volte comunque un disastro ma già ho dato foto e fatture e interventi tutti al mio avvocato

Pessima esperienza, nessuna assistenza, dopo aver ordinato la merce ti abbandonano a te stesso, il venditore scompare nel post vendita, la comunicazione e' a dir poco inefficiente con diversi contatti mail alcuni dei quali no replay. Mi hanno applicato penali per aver prorogato la consegna, loro invece hanno eseguito installazione senza aver a disposizione tutta la merce pagata in anticipo! A distanza di mesi ancora non mi hanno completato consegna, installazione fatta male (personale non competente), mensole mancanti, maniglia non montate per mancanza di attrezzi a tanto altro. Il tutto documentato.e testimonianze dalla ditta mia esecutrice dei lavori.

Tra i tanti store visitati e conosciuto vari venditori, abbiamo deciso di recarci anche da Prezioso casa a castel Volturno. Un po' per caso o per fortuna siamo stato seguiti dall'architetto Fabiana Capocelli che veramente è stata una professionista. Dopo le tante modifiche e indecisioni da parte nostra per la zona giorno, siamo passati alla zona notte e anche lì c'è stata una pazienza infinita e seguiti in tutti i nostri dubbi. I tempi di attesa per la consegna sono stati rispettati come da contratto. La squadra Alfano è stata molto attenta sia per il trasporto che soprattutto per il montaggio. Fin ora molto soddisfatti di tutti i servizi ricevuti.

La nostra esperienza in "Prezioso Casa" è iniziata ,qundo ci siamo sposati sette anni fa ed abbiamo arredato casa. Poi siamo ritornati per acquistare la cameretta per le ns bimbe. Siamo stati seguiti dall' arredatore Giovanni Girone, che con professionalità e competenza ci ha guidato nella scelta. Venerdì ci è stata consegnata la cameretta e come sempre siamo rimasti soddisfatti della qualità e bellezza dei materiali. Prezioso Casa numero uno nel settore arredamenti.

Siamo stati contenti della scelta che abbiamo preso, fin dal primo giorno in cui siamo stati accolti nella grande famiglia di prezioso casa. Ci hanno accompagnato in ogni nostra scelta, risolvendo qualsiasi dubbio o perplessità si venisse a creare. Ieri mentre riempivano la mia casa è stata una gioia che difficilmente dimenticheremo. I ragazzi che hanno montato il tutto sono stati a dir poco perfetti e cordiali. Consiglierei a tutti di fidarsi e affidarsi a Prezioso Casa, una garanzia e ne sono certa perché in famiglia non è la prima volta che li scegliamo

Bene la progettazione e la vendita, molto male il post vendita. Acquistati a luglio 2021 presso lo store di Avellino una cameretta ed una parete attrezzata. Consegna e montaggio su Milano avvenuti il 9 novembre con diversi problemi sulla parete attrezzata: - 6 ripiani della parete errati per colore (bianchi) - cerniere ante errate con apertura limitata La parete mi é stata montata con i ripiani di colore errato in attesa di sostituzione Il 13 gennaio 2022 seconda visita a casa dei tecnici per sostituire le cerniere e i ripiani di colore errato. Può sembrare assurdo ma nuovamente sono arrivati dei ripiani errati. Questa volta di colore giusto ma non della tipologia corretta. Ad oggi a 6 mesi dalla mia visita nello store mi ritrovo ancora con merce non conforme rispetto a quanto acquistato. Attendo fiducioso il prossimo intervento.

Esperienza pessima, abbiamo acquistato un arredamento completo e sin dalla progettazione abbiamo avuto i primi disservizi in quanto il venditore si è rivelato da subito presuntuoso e poco disponibile. Cito le parole dello stesso: “non faccio i disegnini per te!” . Causa covid abbiamo chiesto di poter posticipare la consegna di un paio di settimane e ci hanno detto che non era possibile se non pagando i costi di giacenza peccato però che il giorno prima della consegna dei mobili ci hanno chiamato per dirci che la camera da letto non era disponibile. Ci hanno consegnato un forno diverso da quello ordinato, per la mancanza di uno schienale le colonne della cucina non sono state montate e mancavano le pattumiere. Cucina consegnata il 12 luglio e il tutto “risolto” a Ottobre. Inoltre dopo 15 giorni ci hanno chiamato per avvisarci che il top della cucina scelto non era disponibile e di scegliere un altro modello in punto vendita. Morale della favola in consegna abbiamo avuto il primo top scelto facendoci attendere un mese in più. Il lavello che abbiamo a casa è diverso da quello scelto e risulta essere di una categoria inferiore. Nonostante abbiamo scelto un modello di cucina top di gamma Stosa, la cucina risulta avere numerosi difetti di laccatura, abbiamo dovuto richiedere la sostituzione delle ante diverse volte. Inoltre la laccatura della cucina salta al minimo urto, pertanto da notare la pessima qualità del marchio da loro trattato. Abbiamo richiesto addirittura di poter cambiare tutte le ante accontentandoci di una qualità inferiore pur di non averle tra qualche anno completamente rovinate. Ovviamente la richiesta ci è stata negata.Abbiamo ancora le colonne monte male e i montatori non sono stati capaci di risolverci il problema. Pensavamo di acquistare un prodotto di discreta qualità avendo speso una cifra molto alta e invece il tutto si è rivelato dozzinale. Post vendita pessimo. Sconsigliato il marchio Stosa soprattutto il Rivenditore Prezioso casa e il consulente Umberto.

Se potessi dare 0 stelle darei 0! Pessimo in tutto, dalla qualità al montaggio! Ho avuto talmente di quei problemi con i mobili che per elencarli tutti non basterebbe una sola recensione! Partiamo dalla parete attrezzata: tutta graffiata, con dei segni di colla che hanno provato a togliere con un solvente dopo più di un mese dal montaggio e non hanno fatto altro che peggiorare la situazione! Un pezzo della parete attrezzata è rimasto a terra perché non erano usciti i binari per fissarlo....dopo quasi 2 mesi sto ancora con il mobile a terra nel salone perché i binari non sono arrivati! Dopo innumerevoli email e chiamate ancora non si sa quando mi finiranno di montare sta parete! Passiamo alla cucina: top montato storto, lavello non fissato bene tanto è vero che ci siamo allagati in quanto l'acqua passa nello spazio tra il top e il lavello! Passiamo alla stanza da letto: un comodino e un cassetto del comò sono danneggiati e sto ancora aspettando che me li sostituiscano! Sul sito c'è scritto che Prezioso non è un mobilificio ed è proprio vero! Non sono altro che venditori di mobili pessimi di qualità che ti fanno pagare come se fossero di qualità eccellente! Allego le foto per mettere tutti in guardia e pensarci 1000 volte prima di firmare un contratto con loro! Se potessi tornare indietro mai nella vita avrei scelto loro! Se leggete questa recensione siete pregati di richiamarmi: è dal 2 dicembre che chiamo tutti i giorni per avere notizie riguardo la consegna e le riparazioni e puntualmente mi rispondono che mi richiameranno dopo essersi consultati con il responsabile e poi nessuno mi chiama!