Poste Italiane - 28
2/5
★
based on 8 reviews
Contact Poste Italiane
Address : | Italy, 47121 Forlì FC, 28, Piazza Aurelio Saffi,Poste Italiane |
Phone : | 📞 +98 |
Website : | http://www.poste.it/ |
Categories : | |
City : | Piazza Aurelio Saffi |
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Gianna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima...personale lento. Ci sono 14 sportelli per poi aprirne solo 2 con 100 o più persone in attesa. Fareste meglio a lasciare il posto di lavoro a qualcun'altro più bravo e veloce!!!!!
Bad ... slow staff. There are 14 branches and then only 2 open with 100 or more people waiting. You better leave your job to someone else better and faster !!!!!
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Dario Di Giusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prenotato appuntamento online per le 16.50 il 04.08.2021. Atteso fuori e per 1 minuto mi è passato davanti il cliente successivo, per il quale ho aspettato mezz'ora di orologio (grazie anche al prolungarsi dell'operatore di sportello). Intanto decine di persone sono passate pur essendo arrivate più tardi e con eliminacode dello sportello. Quando mi sono presentato allo sportello che aveva chiamato la mia prenotazione, mi è stato detto che avevo un atteggiamento arrogante, che loro stavano lavorando e che avrei potuto prendere un altro numero come gli altri….
Conclusione: se per il rilascio di una nuova PostePay all'utente che mi ha preceduto ci impiegano mezz'ora, tanto vale prevedere degli sportelli postali dedicati a questo tipo di pratiche "complesse". Non esiste che una prenotazione si senta dire: una volta qui poteva prendere un altro numero se l'hanno preceduta e, lei doveva stare dentro ad aspettare….! Pessima risposta di un pessimo servizio.
Booked an online appointment for 16.50 on 04.08.2021. Waited outside and for 1 minute the next customer passed in front of me, for which I waited half an hour on the clock (thanks also to the prolongation of the counter operator). Meanwhile, dozens of people passed by despite having arrived later and with queuing up at the counter. When I went to the counter that had called my reservation, I was told that I had an arrogant attitude, that they were working and that I could take another number like the others….
Conclusion: if it takes half an hour for the release of a new PostePay to the user who preceded me, we might as well provide post offices dedicated to this type of "complex" practices. There is no such thing as a reservation you hear: once here you could get another number if they preceded you and, you had to stay inside and wait….! Bad response of bad service.
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S D (Pc) on Google
★ ★ ★ ★ ★ INDAMISSIBLE, des recommandés internationaux non arrivés en deux semaines de France . En livraison ce matin à 11h arrivé le matin à 8h à FORLI .. 16h30 ma femme passe - réponse « ce n’est pas ici qu’il faut se renseigner » alors ou ça ? Chez le coiffeur ? 8 jours ouvrés , 12 jours avec jours fériés.
26 CE JOUR, DEPART DE FRANCE LE 15 A MILAN LE 19 ET CE JOUR INDIQUÉ EN LIVRAISON, MAIS NON LIVRÉ.
Le jour ou comme dans divers pays la poste sera à 100% privée, il va y avoir du ménage . RECOMMANDÉ LETTRE INTERNATIONALE AVEC TRACKING DÉJÀ 8 JOURS . En livraison ce matin sur site, mais sûrement trop de travail . UN RECOMMANDÉ DE L’ARKANSAS ARRIVE EN 5 JOURS OUVRÉS EN FRANCE OU ESPAGNE LA UNE SIMPLE LETTRE RECOMMANDÉE 8 JOURS OUVERTS ..ET SURTOUT N’ALLEZ PAS RÉCLAMER LA POSTE DE FORLI JE CITE « ONT NE S’OCCUPE PAS DES RETARDS » …APRÈS PASSAGE À LA POSTE DE MA FEMME , LA LETTRE EST PASSÉE SUR POSTE.IT DE « EN LIVRAISON » À « PRÊT POUR LA LIVRAISON » COMME PAR MAGIE ? MAIS AYANT TRACE DE L’HISTORIQUE NOUS VERRONS LA SUITE AVEC LE SERVICE CONCERNÉ
INDAMISSIBLE, international registered mail not arriving in two weeks from France. On delivery this morning at 11 a.m. arrived in the morning at 8 a.m. at FORLI .. 4:30 p.m. my wife passes - answer "this is not the place to inquire" so or that? At the hairdresser? 8 working days, 12 days with public holidays.
26 THIS DAY, DEPARTURE FROM FRANCE ON THE 15TH TO MILAN ON THE 19TH AND THIS DAY INDICATED IN DELIVERY, BUT NOT DELIVERED.
The day when, as in various countries, the post office will be 100% private, there will be cleaning. RECOMMENDED INTERNATIONAL LETTER WITH TRACKING ALREADY 8 DAYS. In delivery this morning on site, but surely too much work. A RECOMMENDED LETTER FROM ARKANSAS ARRIVES IN 5 WORKING DAYS IN FRANCE OR SPAIN THE A SIMPLE RECOMMENDED LETTER 8 OPEN DAYS .. AND ABOVE ALL DON'T GO TO CLAIM THE FORLI POST OFFICE I QUOTE "HAVE NOT CARE ABOUT DELAYS" ... AFTER MY WIFE'S POST, THE LETTER WENT ON POSTE.IT FROM "IN DELIVERY" TO "READY FOR DELIVERY" AS BY MAGIC? BUT HAVING TRACE OF THE HISTORY WE WILL SEE THE FOLLOW-UP WITH THE SERVICE CONCERNED
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Chicca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Malissimo anche prenotando con la app. Capisco perché è sempre vuoto....anche in questo caso riescono a creare coda. Soprattutto mai andarci un po' prima delle 14 . Non ci andrò mai più.
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Roberta Ruocco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ne metto una perché non posso fare altrimenti. Sono terrorizzata al pensiero di dover tornare. Capisco tanta gente che si sia stancata di lavorare ma non mi sembra un giusto pretesto per rovinare giornate o far perdere tempo a quelli che dovrebbero essere clienti.
Prenoto il ticket dall'app. per evitare di entrare e come da istruzioni, attendo prima di entrare.
Passano una decina di minuti nemmeno ed entro per controllare. C'è il mio numero! VADO! Arrivo, passa al numero successivo e senza che io dessi alcuna spiegazione si è passati al cliente successivo. Conclusione? Loro mi hanno chiamata, hanno aspettato, poi son passati avanti come giusto che sia. Bon credo fosse questo però il caso.
I put one on because I can't do otherwise. I am terrified of having to return. I understand a lot of people who are tired of working but it doesn't seem like a right excuse to ruin days or waste time for those who should be customers.
I book the ticket from the app. to avoid entering and as per instructions, I wait before entering.
About ten minutes even pass and I go in to check. There is my number! I'M GOING! I arrive, go to the next number and without my giving any explanation we have moved on to the next customer. Conclusion? They called me, they waited, then they passed on as it should be. Bon I think this was the case though.
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Cristina S. Chitu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Penso che non esistano parole per descrivere la maleducazione, la poca voglia, il disgusto degli impiegati. A me sembra dell'altro mondo trattare una persona con sufficienza prima ancora che dica una parola, nel frattempo salutare l'amichetto sulla sedia in attesa e poi dichiarare che il problema non lo può risolvere. Con tono quasi di minaccia impone di chiamare il numero verde, quando in un altro ufficio postale mi è stato detto che la procedura non sarebbe durata più di quindici minuti. Al mio richiedere il servizio con grande malavoglia prende e inizia a lavorare scocciata. Per poi rifilarmi una scusa per non svolgere la pratica. Sono senza parole: un servizio da zero stelle, perché non ce n'è nessuno. Io come essere umano, indipendentemente dal mio ceto sociale, dalla mia nazionalità e dal mio aspetto fisico merito di essere trattata con rispetto. Il fatto che in Italia questo non sia chiaro, in particolare agli uffici di stato é davvero penoso e ringrazio il cielo di non dover più tornare in questo posto e semmai andrò in un altro ufficio. Se davvero gli impiegati da posto fisso non sono capaci di intraprendere una comunicazione almeno civile piuttosto siano mandati a fare lavori che non includano la comunicazione con il pubblico. Questo è un servizio per cui paghiamo, non un circo e una presa in giro a discapito del cittadino. Sono oltraggiata da tale comportamento nonostante la mia gentilezza nei confronti di tale impiegata, il suo sguardo di disgusto e superiorità mi ha a dir poco rovinato la giornata.
I think there are no words to describe the rudeness, the unwillingness, the disgust of the employees. It seems to me from another world to treat a person with disdain before he even says a word, in the meantime greeting the friend in the waiting chair and then declaring that the problem cannot be solved. With an almost threatening tone, he forces me to call the toll-free number, when I was told in another post office that the procedure would not last more than fifteen minutes. When I request the service with great reluctance she takes and starts to work annoyed. And then give me an excuse not to carry out the practice. I am speechless: a zero star service, because there is none. I as a human being, regardless of my social background, my nationality and my physical appearance, deserve to be treated with respect. The fact that in Italy this is not clear, especially at the state offices, is really painful and I thank God I never have to go back to this place and if anything I will go to another office. If the permanent employees are really not able to undertake at least civil communication, rather they should be sent to do jobs that do not include communication with the public. This is a service we pay for, not a circus and a mockery to the detriment of the citizen. I am outraged by this behavior despite my kindness towards this employee, her look of disgust and superiority has ruined my day to say the least.
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D D. 1 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good service
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K
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K on Google
★ ★ ★ ★ ★ Former fascist headquarters, people still die here, only waiting in the line.
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