PLT puregreen

Sono stato contattato da una tale Silvia Marini la prima volta venerdì 18/2, la quale facendo riferimento a una vecchia utenza a me intestata mi chiedeva il POD della nuova perché in questo modo avrebbe aggiornato l'anagrafica e non avrei pagato più i costi fissi di trasporto dell'energia elettrica con il mio attuale fornitore. Premesso che con la prima chiamata non ha mai detto di chiamare per conto di PLT puregreen, ma chiedendole più volte per conto di chi chiamasse si limitava a rispondere "dalla direzione generale, noi rappresentiamo ..." e poi nominava diversi fornitori tra i quali anche il mio quindi inizialmente pensavo che chiamasse effettivamente per conto del mio fornitore. Comunque non avendo il POD sottomano ho detto di richiamare il giorno dopo e alla decima chiamata alla quale non avevo risposto perché avevo intuito si trattasse di una mezza truffa decido di rispondere per capire cosa vogliono effettivamente. Solo dopo aver nuovamente insistito nel chiederle per quale azienda chiamasse mi ha detto di chiamare per conto di PLT puregreen e solo in quel momento ho capito che si trattava di una persona che voleva offrirmi un nuovo contratto. Fino a quel momento lo aveva negato ripetendo sempre la solita frase "la chiamo dalla direzione generale, noi rappresentiamo ..." per poi diventare pian piano sempre più aggressiva a mano a mano che le facevo delle domande io. Tra l'altro mi ha detto che aveva già il mio POD senza che glielo comunicassi quindi adesso contatterò il mio fornitore per essere sicuro che non venga fatta nessuna recessione di contratto a mia insaputa.

Sono Rita leone mi dispiace non aver letto prima le recensioni, mio malgrado ho fatto l esperienza sulla mia pelle.dico solamente che a una società del genere non si dovrebbe permettere di operare e truffare la povera gente già tartassata di tasse. Ma dove sono i nostri garanti? Sul contratto ti fanno un prezzo dopo 3 4 mesi raddoppia, vergognatevi siete dei ladri ...

Osservando la vostra ridicola media di recensioni non mi sorprendo affatto. Molti dicono che se potessero metterebbero meno di 1 stella e sono pienamente d'accordo. Si sono spacciati per un altro gestore, offrendomi ovviamente una tariffa più vantaggiosa; il "piccolo" dettaglio è che non solo non erano affatto affiliati con i suddetti, ma anche che la loro bolletta è spropositata, anche considerando il triste periodo storico in cui ci troviamo. Inoltre gli operatori con cui ho parlato sono stati tutti insistenti, sbrigativi e poco professionali. Complimenti per la strategia di marketing, si vede che sta funzionando con le vostre 2.5 stelle su Google. Spero di abbassarla ulteriormente con questa recensione.

Mi dispiace, non scrivo recensioni ma questa volta devo fare uno strappo alla regola. Non voglio influenzare negativamente il parere del lettore, voglio solo condividere l'esperienza avuta sin ora con PLTpuregreen, nella speranza che si risolva e che si tratti di un caso isolato. Dopo essere stato contattato dalla società in questione a novembre 2021 con una proposta di contratto energetico nel mercato libero apparentemente più conveniente della mia attuale fornitura, ho richiesto di farmi mandare il contratto via posta così da poterlo leggere ed eventualmente li avrei ricontattati per procedere, insistendo numerose volte durante la conversazione registrata di non avviare nulla telefonicamente, ma di attendere un mio riscontro ad avvenuta ricezione e visione del contratto. Dopo qualche giorno mi arriva il contratto, lo leggo e decido di non procedere. Nonostante avessi espressamente richiesto di non avviare nessuna procedura di sottoscrizione, decido comunque di chiamare il numero verde per sicurezza. Gentilmente l'operatrice mi avvisa che la pratica era stata avviata, ma ero all'interno dei 14 giorni di diritto al ripensamento e che quindi ero in tempo per bloccarla. Poco professionali ad ora, ma va bene! Oggi, in data 02/02/2022 ricevo un SMS dalla società dicendo che da ieri è attiva la fornitura con PLT. Alché, stranito, chiamo nuovamente l'assistenza clienti per chiedere spiegazioni, e mi informano che effettivamente da ieri ero diventato loro cliente in quanto, a quanto pare, dopo la chiamata sostenuta in precedenza con la sua collega riguardo la disdetta del contratto con conferma di avvenuta cancellazione, sarei stato ricontattato (non si sa ancora in che forma in quanto l'operatrice nonostante la mia insistenza e incredulità era impossibilitata a fornirmi alcuna informazione al riguardo) e che a quanto pare sia stato convinto e abbia riavviato successivamente la pratica di sottoscrizione ai loro servizi, senza mai ricevere nessun tipo di conferma/informativa/comunicazione ne cartacea, ne digitale, ne telefonica da parte loro a riguardo di questa mia presunta volontà. Interazione ovviamente MAI AVVENUTA. L'operatrice non poteva darmi alcun tipo di informazione aggiuntiva, insistendo sul fatto che mi abbiano ricontattato e che sia stato io a riavviare la pratica, e informandomi che l'unico modo per avere maggiori informazioni era quello di scrivere un'email al centro assistenza. Email mandata. Ad ora puzza di truffa, e se non lo è dovrebbero sicuramente rivedere le procedure di sottoscrizione e assistenza in quanto (sembrano) appositamente molto confusionarie e sicuramente pessime.

Non rispettano il contratto stipulato. Non ritornerei piu con voi nemmeno se il prezzo del mercato scendesse. Siete dei truffatori. Avevo un contratto per 12 mesi a 0,08 centesimi, erano ancora passati 6 mesi e lo avete modificato senza il mio permesso.

Sono stata contattata da un'operatrice telefonica per aderire ad una nuova promozione spacciandosi per il mio fornitore di energia e gas attuale.Ho accettato la proposta specificando più volte di non volere cambiare fornitore ma con la garanzia da parte loro di aderire solo ad una nuova promozione del mio attuale gestore per ridurre i costi, per poi scoprire di avere sottoscritto un nuovo contratto con PLt puregreen. Ho disdetto immediatamente il contratto, sperando sia andato a buon fine. Tutto ciò ha molto l'aria di una truffa! Poca trasparenza ed onesta' da parte di questa azienda!

Devo mettere x forza 1 stella, meritano 0 stelle, incapaci, incompetenti e cari come chissà che cosa; i primi 6 mesi tutto perfetto adesso mi mandano le modifiche di contratto dal 1/5/22 e pago il doppio, non solo, ma mi arriva una bolletta con fatturazione dal 01/11/2021 al 31/01/2022 (01/11/2021 già pagata con ottobre) per cui fatturazione di 3 mesi, li chiamo e loro dicono che invece la fatturazione è di 2 mesi a me non sembra proprio. Verrà segnalato tutto all'ARERA con l'invio di tutta la documentazione. State alla larga il più possibile da loro.

scammers...