Piscina Comunale di Tavagnacco

La piscina è comoda come posizione e personalmente mi sono sempre trovato bene. Il servizio bar, gestito da una barista molto in gamba, consente di ottimizzare i tempi stretti delle pause lavorative. Nota dolente però è la mancanza di disponibilità alle aperture mattutine durante l’estate. Per chi lavora durante la giornata è una notevole riduzione del servizio.

La piscina è ben gestita, pulita e molto luminosa. Innovativa nel design, anche se aperta da circa 10 anni. L'acqua non è calda ma perfetta per chi ci va ad allenarsi. Vaschino piccolo per i bambini. Spogliatoi e docce non molto numerose ma sempre pulite. Fasciatoi a disposizione per mamme con cuccioli. Bar con vetrate ampie per guardare i nuotatori. Molto bella anche dall'esterno, immersa nel verde.

La struttura risente un po' dell'umidità (Tavagnacco è una zona molto umida e ricca d'acqua sotterranea che peggiora le cose) ma è molto pulita. Il personale è gentilissimo, professionale e molto disponibile. Usufruisco dell'istruttore individuale di nuoto per la mia prole e mi trovo molto bene. Le lezioni sono flessibili e gli orari ottimi.

HO APPENA RITIRATO MIO FIGLIO DAL CENTRO ESTIVO.... SCENE ASSURDE SURREALI.... dopo aver pianto dal lunedi al venerdi perche non voleva andare decido di andarlo a vedere dal martedi mattina a nuotare sia per tranquilizzarlo sia per capire cosa stesse succedendo.... Non ha mai pianto cosi neanche i primi giorni di asilo....sinceramente non ho notato nulla di anomalo... Cosi stamattina lo mando avvisando pero gia la mattina che alle 11.15 il bambino doveva uscire per togliere un punticino di sutura... Cosi mi presento suono il campanello.... E nessuno arriva (magari la confuzione della musica... Ci sta) mio figlio mi vede... Gli dico di avvisare la maestra che deve uscire... Lui la chiama almeno 10 volte dal posto.... Non si muoveva da li...cosi gli dico.... Matty vai li della maestra... Non voleva ma dopo 3 volte che glielo dico di andare va e lei gli incomincia a dire delle cose che il bambino torna al posto...deluso... A quel punto entro vado da questa "maestra" lei si alza non sapeva cosa dire.... E io li mi arrabbio e le dico scusa ma ti dice di uscire e tu neanche ti alzi e guardi cosa succede... E se doveva andare ai servizi ad esempio????????? Ho avvisato la ragazza gentilissima all'entrata... Sicuramente faro segnalazioni anche altrove.... Il roblema è che nel centro estivo bisogna avere ragazzi competenti e non gente che la mattina pensa a quali pantaloni piu corti mettersi per andare a guardare dei bambini di 4 5 6 anni.... VERGOGNOSO!!!!!!!

Non posso dire nulla sulla struttura in quanto non mi hanno dato modo di provarla. Il mio voto va quindi alla mia esperienza nel confronto personale piscina e cliente. Questa piscina è convenzionata con i dei piabi aziendali particolari tali per cui è possibile acquistare un voucher con il piano aziendale per poter usufruire del servizio in piscina (o almeno questo è quello che succede con tutte le strutture convenzionate eccetto questa piscina). Ad ogni modo, prima di acquostare il voucher nel mese di giugno, mi sono accertato di persona con il personale reception che questo si potesse fare (se la struttura è convenzionata, il voucher si può fare in automatico ma ho voluto in ogni caso accertarmene di persona). Dopo aver ricevuto parere positivo dal personale della piscina, ho anche convenuto con quest'ultimo la cifra esatta (che corrispondeva ai servizi da me richiesti) da destinare al voucher, per evitare complicazioni ri rimborsi/integrazioni. Fatto sta che acquisto il voucher a giugno e la struttura dapprima (per una settimana) mi dice che non accettano piu voucher (con la scusa covid, ma io avevo chiesto prima dell acquisto del giorno prima) e dopo mie lamentele in merito, decidono di accettare il voucher. Di solito una volta emesso il voucher, il cliente non fa piu nulla e la struttura eroga il servizio (questo succede con tutte le strutture convenzionate, eccetto questa). La piscina di Feletto però, essendo particolare, mi dice che ha problemi a caricare il voucher e che deve contattare il piano aziendale per risolvere. Io devo solo attendere. Passano altri giorni, la pisvinai dice che non riesce a contattare il piano, a me sembra tutto strano. Strano a tal punto che, per curiosita e dopo altei giorni di vuoto totale, decido di contattare io il piano e ovviamente ricevo rosposta immediata (senza attese); spiego loro la situazione e gentilmente provano a contattare la piscina, non ricevendo risposta (anche a me è capitato di chiamare la piscina e non ricevere risposta, tanto è che la mia comunicaxione con la piscina è avvenuta tramite wa). Comunque da qui inozia una trafila infinita con almeno 10 interazioni tra me e la piscina e tra me e il piano. La piscina dice di non prendere linea col piano (cosa strana vosto che io appena chiamo mi rispondono sempre e senza attesa), il piano non riesce a contattare la piscina (ed è una cosa credibile visto che telefonicamente anche a me è successo). Alla fine dei conti, grazoe alla mia insistenza, il contatto tra le parti si concretizza tramite email e la piscina riesce a caricare il mio voucher sul suo sito. Siamo intanto a luglio inoltrato. Finisce qui? Certo che no. La pisvina mi dice che fino a quando il pagamento non sarà avvenuto, non mi erogheranno alcun servizio. Anche questo mi sembra molto strano e quindi contatto nuovamente il piano. Anche gli operatori del piano sono sbalorditi da questa cosa e mi dicono che come tra contratto tra la struttura ed il piano, una vokra che il voucher è validato, la struttura deve erogare il servizio indipendentemente dal pagamento (che avviene in momenti fissi a quanto pare). Morale della favola.. Comunico questa ultima alla piscina (semore tramite wa) dicendo anche che in tutto questo giro assurdo mi sono sentito preso in giro e che avrei richiesto il rimborso per questo voucher.. La loro risposta? Il nulla Ho tutto salvato come messaggi wa, quindi posso tranquillamente provare quello che dico. Voto 1 quindi al personale.

Il parcheggio è ampio e comodo, il personale disponibile e gentile. L'acqua della piscina per me è fredda però può essere soggettivo. Gli spogliatoi sono comodi, puliti, con alcune necessità di riammodernamento. Istruttori top.

ok

Like the open schedule very much. Friendly operators... At certain times (18.00 to 19.00) its full of courses/kids/people in general... Overall nice tho. Go there.