Perdormire

Name: Perdormire
Address: Via del Commercio, 52, 63100 Ascoli Piceno AP, Italy, Ascoli Piceno, Italia

3.9/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via del Commercio, 52, 63100 Ascoli Piceno AP, Italy
Phone :	📞 +978
Website :	https://www.perdormire.com/
Categories :	Mattress store ,
City :	Ascoli Piceno

Via del Commercio, 52, 63100 Ascoli Piceno AP, Italy

Best Mattress store in Italia

T	Tiziana Tomassetti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottimo servizio e competenza Great service and competence
m	mati on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottimi prodotti, ottimo servizio Great products, great service
M	Maurizio Ceccarelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Non tutti i prodotti sono scontati il giusto Not all products are discounted the right
d	daniela clerici on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prodotti con buon rapporto qualità prezzo.molto buona l'accoglienza Products with good value for money. Very good welcome
T	Tatiana DP on Google ★ ★ ★ ★ ★ I migliori, professionalità, prodotti ed assistenza yop The best, professionalism, products and yop assistance
i	ilaria polverini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Alla ricerca di un materasso che facesse al caso nostro, siamo entrati nel negozio e siamo rimasti positivamente colpiti dalla varietà dei prodotti e dalla qualità degli stessi oltre che dalla infinita disponibilità e preparazione di Antonella che ci ha saputi guidare e consigliare sotto ogni aspetto. Consiglio vivamente il negozio a tutti coloro alla ricerca di un prodotto Italiano di qualità con una assistenza diretta e specifica. Looking for a mattress that would suit us, we entered the shop and we were positively impressed by the variety of products and the quality of the same as well as by the infinite availability and preparation of Antonella who was able to guide and advise us in every respect. I highly recommend the shop to all those looking for a quality Italian product with direct and specific assistance.
L	Lella Circo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Consegna e ritiro dell usato perfettamente entro i termini in 10 minuti avevano finito .Misure come richiesto 165×195 molto soddisfatta ora vediamo se il materasso va bene? Delivery and collection of the used vehicle perfectly on time in 10 minutes they had finished. Measurements as requested 165 × 195 very satisfied now let's see if the mattress is fine?
D	Danila Silvi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Avevamo ordinato la struttura del letto con relativo materasso, dietro ripetute rassicurazioni che sarebbe arrivato tutto entro la data prevista riportata anche sui documenti dell'ordine. La data di consegna era molto importante per noi poiché ci saremmo dovuti spostare obbligatoriamente in un nuovo posto dove non era presente nessun letto, e lo facemmo più volte presente. Abbiamo deciso di dare fiducia all'azienda e di procedere all'ordine. Il letto non è arrivato nei tempi previsti e ci siamo ritrovati senza un posto dove poter dormire. Nonostante il disagio organizzativo ed economico arrecato, l'assistenza clienti e l'attenzione alle nostre necessità da parte del servizio clienti sono state molto discutibili, nonostante ripetute telefonate, nessuno riusciva a sapere se il nostro ordine fosse in produzione o in deposito, e si contraddicevano sulle previsioni delle tempistiche di consegna, incolpandosi tra di loro (atteggiamento che fa perdere credibilità all'azienda) e ponendo l'attenzione sul fatto che nel contratto c'era scritto che l'ordine sarebbe potuto avvenire entro i 60 giorni dopo la data di consegna prevista, e pertanto loro erano nei loro tempi soliti e noi non avremmo avuto rimborsi o trattamenti diversi. L'errore che fa l'azienda è considerare quei 60 giorni extra come la "normalità", mentre la "normalità" dovrebbe essere la data indicata in fase di ordine, e gli ulteriori 60 giorni che si prendono dovrebbero essere l'evento eccezionale. Dopo attese e ripetute telefonate, alla fine il letto è arrivato un mese dopo la data prevista della consegna: era del colore sbagliato!!! Per non avere ulteriori contatti con loro, nonostante si fossero offerti di rimandare in produzione il colore corretto, abbiamo deciso di tenere quello consegnato. We had ordered the bed frame with its mattress, under repeated assurances that everything would arrive by the expected date also shown on the order documents. The delivery date was very important to us as we had to necessarily move to a new place where there was no bed, and we did it several times. We have decided to trust the company and to proceed with the order. The bed didn't arrive on schedule and we ended up with nowhere to sleep. Despite the organizational and economic inconvenience caused, the customer service and attention to our needs by the customer service were very questionable, despite repeated phone calls, no one was able to know if our order was in production or in storage, and yes contradicted the forecasts of delivery times, blaming each other (attitude that makes the company lose credibility) and paying attention to the fact that in the contract it was written that the order could have taken place within 60 days after the date expected delivery, and therefore they were on their usual times and we would not have had refunds or different treatments. The mistake the company makes is to consider those extra 60 days to be "normal", while "normal" should be the date indicated in the order, and the additional 60 days it takes should be the exceptional event. After waiting and repeated phone calls, the bed finally arrived a month after the expected delivery date: it was the wrong color !!! In order not to have further contact with them, even though they offered to send the correct color back into production, we decided to keep the one delivered.