Pellet stoves Italy
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Pellet stoves Italy
| Address : | Via Patriarcato, 44, 30030 Pianiga VE, Italy |
| Phone : | 📞 +997 |
| Postal code : | 30030 |
| Website : | http://www.stufeapelletitalia.com/ |
| Categories : | |
| City : | Pianiga |
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Barbara Incandela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza molto negativa relativa al dispositivo di controllo da remoto spesso non va ho chiamato è scritto tramite Wozzap a loro ma trovano sempre una scusa per far passare tempo così scade la garanzia della stessa
.La stufa di per se vale quella che la paghi nulla di più ne di meno c’è di molto meglio in commercio se dovessi ricomprarla non lo fare di sicuro
 Very negative experience related to the remote control device often does not go I called and written through Wozzap to them but they always find an excuse to let time pass so the warranty of the same expires
The stove itself is worth what you pay for nothing more or less, there is much better on the market if you had to buy it back, don't do it for sure
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Roberto Stoinoiu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprato un stufa l'anno scorso quindi l'ho usata una stagione solo. Stufa Rumorosa e per di più dopo una sola stagione, in prossimità delle saldature sono crepate le pareti interne. Assistenza VERGOGNOSA, trovano mille scuse per non intervenire e anche a pagamento un tecnico non è mai venuto . NON COMPRATE
I bought a stove last year so I only used it for one season. Noisy stove and moreover after only one season, the internal walls are cracked near the welds. Shameful assistance, they find a thousand excuses not to intervene and even for a fee a technician never came. DO NOT BUY
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Francesco Aquilino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buona sera sono il sig Aquilino da Palermo ho acquistato una stuffa Italia da un anno
usandola poche volte vorrei mandare un email alla ditta e non so come fare???..
Credo essendo che ho pagato come tutti ho diritto della garanzia 2 anni
Obbligatori ho mandato un messaggio al tecnico da cui è stato installata A casa mia E non mi è piaciuto la risposta..... che un problema di pulizia..... ??Spiegandogli il problema che si sta togliendo il colore dello sportello di chiusura esterna.. Non capisco cosa c'entra la pulizia. che vuole dire..???essendo che è una vernice adatta alle alte temperature.. Vuol dire che un difetto di fabbrica è non si dovrebbe togliere.!!!!!!!
Per cortesia Vorrei una risp immediata... Al più presto anche su email personale
grazie
Good evening, I'm Mr. Aquilino from Palermo, I bought a stuffa Italia a year ago
using it a few times I would like to send an email to the company and I don't know how to do it ??? ..
I believe being that I have paid like everyone else I am entitled to a 2 year guarantee
Mandatory I sent a message to the technician from whom it was installed At my home And I did not like the answer ..... what a cleaning problem ..... ?? Explaining the problem that you are removing the color of the door external closure .. I do not understand what cleaning has to do with it. which means .. ??? being that it is a paint suitable for high temperatures .. It means that a factory defect is not to be removed. !!!!!!!
Please I would like an immediate reply ... As soon as possible also on personal email
thank you
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Luigi Bruni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Debbo riconoscere che le recensini positive consultate prima di fare questo acquisto sono risultate positive a differenza di altre marche ben conosciute a livello nazionale, un particolare ringraziamento alle due Signore Piera e Cristina che mi hanno supportato con pazienza e professionalita e assistenza con le problematiche riscontrate con il corriere Bartolini. Grazie e buon lavoro.
I must admit that the positive reviews consulted before making this purchase were positive unlike other well-known brands at national level, a particular thanks to the two Ladies Piera and Cristina who supported me with patience and professionalism and assistance with the problems encountered with the courier Bartolini. Thanks and good job.
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Cleomimi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi dispiace ma devo recensire al minimo delle stelle in quanto comprate ben “ 3 stufe a Pellet “quindi clienti, e al primo problema alla stufa che tra l’altro è in garanzia ci viene risposto che NON mandano tecnici in presenza e quindi in poche parole dobbiamo risolvere il problema da soli, praticamente non esiste assistenza.
Siete veramente vergognosi, avete perso clienti che avrebbero mandato altri clienti…
I'm sorry but I have to review the minimum of stars as you buy well "3 Pellet stoves" so customers, and at the first problem with the stove which is also under warranty, we are told that they DO NOT send technicians in attendance and therefore in a nutshell we have to solve the problem by ourselves, there is practically no assistance.
You are truly ashamed, you have lost customers who would have sent other customers ...
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Luca Boschi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho appena comprato una Alaska da 10 kw. Stupenda, ne sono veramente contento. Arrivata in pochissimi giorni, bella esteticamente e super funzionale grazie alle tante programmazioni che ha. Rapporto qualità/prezzo a mio avviso ottimo rispetto a quello che c’è in commercio considerando che la prima accensione la fanno già in azienda. In oltre il corriere durante la consegna mi ha graffiato la stufa e loro hanno provveduto subito a inviarmi il pezzo di ricambio. Cordialissimi e super consigliati.
I just bought a 10kw Alaska. Superb, I'm really happy with it. Arrived in a few days, aesthetically beautiful and super functional thanks to the many programs it has. In my opinion, excellent value for money compared to what is on the market considering that the first ignition is already done in the company. In addition, the courier during delivery scratched my stove and they immediately sent me the spare part. Very cordial and super recommended.
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Damiana Santarossa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Azienda seria e personale altamente cortese e qualificato. Termostufa da 15 kw arrivata nei tempi previsti. Ottimo rapporto qualità prezzo, semplice da usare. Il mio appartamento di 110mq non è mai stato così caldo, anche in questi giorni freddi con una temperatura esterna di -2°, impostandola alla potenza intermedia (3), con una pausa di spegnimento di sole 3 ore al giorno ho avuto un consumo di 1 sacca e mezza di pellet. Nelle giornate meno fredde ho avuto un consumo di 1 sacca di pellet ma sempre utilizzandola 20 ore al giorno con accensione a potenza 5 e mantenimento a 1, con il mantenimento a 3 si gira a mezze maniche in casa!!!
Serious company and highly courteous and qualified staff. 15 kw thermo stove arrived on schedule. Excellent value for money, simple to use. My 110sqm apartment has never been so hot, even in these cold days with an external temperature of -2 °, setting it to intermediate power (3), with a shutdown break of only 3 hours a day I had a consumption of 1 bag and a half of pellets. In the less cold days I had a consumption of 1 bag of pellets but always using it 20 hours a day with ignition at power 5 and maintenance at 1, with the maintenance at 3 you turn half sleeves at home !!!
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Francesca Marongiu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima azienda. Disponibili e super professionali. Stufa arrivata immediatamente. Ho comprato una idro siberia 15kw e riscalda senza sforzi un appartamento di circa 100mq anche a minime potenze. Sulla cortesia del personale ci sarebbe davvero tanto da dire. Per mio errore durante l'ordine ho fatto un gran pastrocchio, ho ordinato online purtroppo un modello di stufa non compatibile con l'impianto di riscaldamento dell'abitazione. Quindi inutilizzabile. Senza drammi, l'azienda mi ha aiutato a fare il reso e hanno prontamente sostituito la stufa con il modello corretto organizzando il ritiro di quella sbagliata. Sono meravigliosi.
Excellent company. Available and super professional. Stove arrived immediately. I bought a 15kw hydro Siberia and it effortlessly heats an apartment of about 100sqm even at minimum power. There is a lot to say about the courtesy of the staff. For my mistake during the order I made a big fuss, I unfortunately ordered online a stove model that is not compatible with the heating system of the house. Therefore unusable. Without drama, the company helped me return and promptly replaced the stove with the correct model by arranging for the wrong one to be picked up. They are wonderful.
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