Pasticceria Gelateria Al Pozzetto
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Pasticceria Gelateria Al Pozzetto
Address : | Via Pozzetto, 123, 35013 Cittadella PD, Italy |
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Phone : | 📞 +99977 | ||||||||||||||
Postal code : | 35013 | ||||||||||||||
Website : | http://www.pasticceriaalpozzetto.it/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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Categories : | |||||||||||||||
City : | Cittadella |
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Irene Lunardon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bel locale, un po' piccolo ma che offre un' amplia scelta di dolci, rapporto qualità prezzo ottimo, personale disponibile (qualche sorriso in più non potrebbe che giovare). Il loro cavallo di battaglia è la torta pazientina, non ci sono dubbi sul perchè, veramente buonissima. Pasticceria consigliatissima.
Nice place, a bit small but offering a wide choice of desserts, excellent value for money, helpful staff (a few more smiles could only help). Their workhorse is the patient cake, there is no doubt as to why, really delicious. Highly recommended pastry shop.
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Chris FFF on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono recato presso questa pasticceria e ho ordinato una torta Saint' Honoré al Pan di Spagna, crema schantilly e bignè come guarnizione. Sottolineo: ho specificato al Pan di Spagna e non con pastasfoglia.
Potete ben vedere in foto invece cosa mi è stato consegnato!
La parte esterna era ricoperta da una crema con granelli di nocciola, per cui non ho potuto accorgermi subito che la torta non corrispondeva per nulla a quanto espressamente richiesto.
Immaginate la mia sorpresa, e ancor più quella del festeggiato che compiva 90 anni, nell’accorgersi, al momento del taglio, che di Pan di Spagna c’era il nulla e si trattasse invece una simil rivisitazione mal riuscita della “millefoglie” o di chissà quale altra varietà. Ma di certo non era la torta richiesta!
Dopo la prima fetta, nessuno ha più voluto mangiarne!
Quindi in famiglia si è deciso di portargliela indietro e di far presente quanto riscontrato.
Pensate che il proprietario abbia riconosciuto l’errore?!
Giammai! Ha preso una pinza per dolci e ha “sfogliato” la torta per mostrarmi, uno "strato" di Pan di Spagna così fine che mangiando la torta, manco si sentiva la presenza!
Immaginate la scena surreale.
A quel punto gli ho chiesto che mi mostrasse un disco di Pan di Spagna da lui utilizzato per confezionare quel genere di torte. Richiesta vana.
Mi sono sentito preso per i fondelli.
Esimio, come le ho fatto ben presente quel giorno, vista la sua insistenza nel negare l’evidenza, ho chiesto pareri professionali a suoi colleghi, mostrando le foto della torta. Nessuno, dico nessuno degli interpellati avrebbe eseguito la torta in modo così difforme. Alcuni si sono spinti oltre nel commentare l’accaduto, ma tali considerazioni le tengo per me e mi saranno utili in futuro per scegliere da chi recarmi.
Di certo non da lei, visto anche che la torta era da 9 etti e non da kilo come richiesto.
Pagata 26 euro. Quindi, 28 e 80 al kilo, quando altrove la si trova a molto meno. Purtroppo ho potuto constatarlo solo dopo quanto in oggetto: torta totalmente diversa e di peso ben inferiore.
Come mai? Era una di quelle esposte e a essa sono stati aggiunti i bignè?
Di sicuro un obbrobrio che è stata la guastafeste del compleanno di una persona di 90 anni!
Aggiunta in seguito alla risposta del titolare:
Io avrei dovuto informarmi meglio?!
Qualsiasi pasticcere, da quando esiste tale attività, va incontro alle richieste dei clienti.
Sottolineo nuovamente che avevo chiesto delucidazioni per essere certo che avesse SOLO PAN DI SPAGNA E NON PASTASFOGLIA.
Le fosse stato chiesto chissà che cosa di straordinario!
Ho appena letto la sua risposta data ad un'altra cliente in cui afferma che su richiesta fate tutto… e a me viene a dirmi che dovevo informarmi meglio sul tipo di torte disponibili presso la sua pasticceria?!!!
Sta prendendo per i fondelli me o la signora?!
Mi risponde dicendo che avrei dovuto ordinare altro… In tal caso, doveva dirmelo subito!
E in quel frangente fornirmi l’elenco delle torte disponibili presso la sua pasticceria. Così avrei deciso di conseguenza se affidarmi a lei o se ricercare altrove!
Per quanto concerne la torta di “ristoro” a distanza di 2 giorni dal Compleanno, dopo che la sua prima “creazione” era stata la guastafeste per tutti noi, a cosa sarebbe dovuta servire?
Crede che si possa ripetere la festa dei 90 anni?!
A me e alla mia famiglia la festa di Compleanno rovinata e a lei i soldi per un lavoro non eseguito come richiesto! Perciò le ho portato indietro persino la candelina dei 90 anni.
Si tenga candelina, torta e soldi.
E noi ci teniamo la convinzione che lei non ha avuto l’onestà professionale di ammettere gli evidenti errori commessi.
I went to this pastry shop and ordered a Saint 'Honoré sponge cake, schantilly cream and cream puffs as a garnish. I emphasize: I specified the sponge cake and not with pastry.
You can clearly see in the picture what was delivered to me!
The outside was covered with a cream with hazelnut grains, so I could not immediately realize that the cake did not correspond at all to what was expressly requested.
Imagine my surprise, and even more that of the birthday boy who turned 90, in realizing, at the time of cutting, that there was nothing of sponge cake and it was instead a similar unsuccessful reinterpretation of the "millefeuille" or who knows what other variety. But it certainly wasn't the required cake!
After the first slice, no one wanted to eat it anymore!
So the family decided to bring it back to him and to point out what was found.
Do you think the owner recognized the mistake ?!
Never! He took a cake tong and “peeled” the cake to show me, a "layer" of sponge cake so fine that eating the cake, you couldn't even feel the presence!
Imagine the surreal scene.
At that point I asked him to show me a sponge cake disc he used to make that kind of cake. Vain request.
I felt taken for a ride.
Esteemed, as I pointed out to you that day, given your insistence on denying the evidence, I asked your colleagues for professional advice, showing the photos of the cake. Nobody, I mean none of the respondents would have made the cake so differently. Some went further in commenting on what happened, but I keep these considerations to myself and they will be useful in the future in choosing who to go to.
Certainly not from her, also considering that the cake was 9 ounces and not kilo as requested.
Paid 26 euros. So, 28 and 80 per kilo, when elsewhere it is much less. Unfortunately, I was able to ascertain it only after the above: totally different cake with a much lower weight.
Why? Was it one of those on display and were cream puffs added to it?
Certainly a disgrace that was a 90-year-old birthday spoiler!
Added following the owner's response:
Should I have been better informed ?!
Any pastry chef, since this activity has existed, meets the demands of customers.
I emphasize again that I had asked for clarification to be sure that he had ONLY SPONGE CAKE AND NOT PASTA LEAF.
Had she been asked who knows what extraordinary!
I have just read his answer given to another customer in which he states that on request you do everything… and he comes to tell me that I had to find out more about the type of cakes available at his pastry shop? !!!
Are you taking me or the lady for a ride ?!
He replies saying that I should have ordered more ... In that case, he had to tell me right away!
And at that juncture provide me with the list of cakes available at his pastry shop. So I would have decided accordingly whether to rely on her or whether to look elsewhere!
As for the "refreshment" cake 2 days after the Birthday, after its first "creation" had been the spoilsport for all of us, what was it supposed to do?
Do you think we can repeat the 90th birthday party ?!
To my family and me the ruined birthday party and to her the money for a job not done as required! So I even brought back the 90th birthday candle.
Keep candle, cake and money.
And we are convinced that you did not have the professional honesty to admit the obvious mistakes you made.
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Rigo Giancarlo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cerchi paste buone vai sul sicuro alla pasticceria e gelateria pozzetto servizio e qualità indiscutibile in tutte le occasioni anche con rinfreschi per feste o matrimoni qualità e freschezza il top sempre accompagnate da innovazione e gusti nuovi e ammiccanti in tutto l'arco dell'anno .Mese che trovi specialità del momento cortesia e affidabilità fanno di questa pasticceria il top perciò dico ai golosi fatevi avanti ...
Looking for good pastas, go on the safe side at the pozzetto pastry and ice cream parlor service and indisputable quality on all occasions, even with refreshments for parties or weddings, top quality and freshness always accompanied by innovation and new and alluring flavors throughout the year. that you find specialty of the moment courtesy and reliability make this pastry the top so I say to the greedy come forward ...
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Max Max on Google
★ ★ ★ ★ ★ Come si diceva una volta: "pastine" molto buone e, per quello che ho potuto vedere, anche i dolci devono essere super!
Locale piccolo, ma ben arredato.
Piccolo parcheggio (3 auto) molto utile vista la posizione della pasticceria.
As they used to say: very good "pastine" and, from what I could see, even the desserts must be super!
Small place, but well furnished.
Small parking (3 cars) very useful given the location of the pastry shop.
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matteo tessari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima pasticceria.
A mio avviso una delle migliori di Cittadella e dintorni.
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Michela Parolin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima pasticceria! Paste buonissime.. mignon ancora di più! Adoro il semifreddo al mandarino con la cioccolata fondente!!! Mentre a carnevale non si può non fare tappa per assaggiare le frittelle ( al cocco, con la crema di prosecco,mele e cannella, tiramisù,con crema di pistacchi, frittelle di polenta e amarene candite, ...) Ha solo 3 posti auto di parcheggio ma a 50 metri c'è un bel parcheggio!! Consiglio
Great pastry! Paste delicious .. mignon even more! I love mandarin semifreddo with dark chocolate !!! While at carnival you can not stop to taste the fritters (coconut, with prosecco cream, apples and cinnamon, tiramisu, with pistachio cream, polenta pancakes and candied cherries, ...) It has only 3 parking spaces parking but at 50 meters there is a nice parking lot !! Council
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Natalina Moro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gelato fantastico squisito, pasticcini mmmm da provarli tutti ?. Personale cordiale e sa consigliarti . Alla prossima grazie
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M
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Manuele on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pasticceria da asporto ottima per quanto riguarda i prodotti e la qualità. Varietà di scelta come in poche pasticcerie. Peccato che il posto sia piccolino e non permetta la consumazione al tavolo, farebbe il botto perché è veramente eccellente. Un consiglio alla signorina al bancone con gli occhiali:un tantino di più cordialità e simpatia non guasterebbe al locale e all'attività che è meritevole di tante lodi. Mi sono permesso di dare un consiglio perché è l'unica nota un po' critica che posso fare. Con questo non ho messo in discussione né la professionalità né la gentilezza, non vorrei essere frainteso
Takeaway pastry excellent in terms of products and quality. Variety of choice as in few pastry shops. Too bad that the place is small and does not allow consumption at the table, it would make a bang because it is truly excellent. A tip to the lady at the counter with glasses: a little more cordiality and sympathy would not hurt the place and the activity that deserves so much praise. I took the liberty of giving some advice because it is the only slightly critical note I can make. With this I have not questioned neither professionalism nor kindness, I would not want to be misunderstood
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