Panichi Auto

Con molta sincerità devo riconoscere che l'intera organizzazione Panichi Auto offre il meglio che si possa richiedere e pretendere da ogni punto di vista. La gentilezza e la disponibilità di tutto il personale, la pulizia e l'igiene in ogni comparto della struttura, la puntualità ed il rispetto dei tempi e degli impegni presi, la professionalità degli operatori e le attenzioni ai minimi particolari. Posso serenamente consigliare a tutti di rivolgersi e di mettere alla prova la Concessionaria Panichi Auto che sicuramente appena usciti condividerete questa mia recensione.

Scarsissima professionalità, molta arroganza e idee poco chiare. Mancano totalmente le competenze nel gestire i rapporti commerciali: la titolare non recepisce (o fa finta di non recepire) in modo corretto gli accordi presi da entrambi le parti, non ascolta il fornitore e cambia idea nell'arco della stessa giornata sulle sue intenzioni. Avevamo un rapporto commerciale per la fornitura di alimenti e bevande, interrotto a malincuore da parte della nostra azienda poiché i beni strumentali concessi in comodato d'uso gratuito a Panichi Auto venivano scarsamente utilizzati. Abbiamo in modo professionale contattato la titolare comunicando la scelta (più che legittima) di ritirare le macchine (di nostra proprietà) e da lì è iniziata una lunga battaglia forzata da parte della titolare per tenere le nostre macchine malgrado lo scarso utilizzo. Da parte nostra abbiamo anche dato la possibilità a Panichi Auto di trovare nuovo fornitore prima di ritirare le nostre macchine, su loro richiesta per non lasciare i propri dipendenti senza tale servizio, senza che questo fosse dovuto in alcun modo. Tra l'altro la titolare, comunicata la nostra decisione, ci accusa di "pessima gestione dei clienti" e "poca chiarezza", nonostante un rapporto commerciale durato ben 8 anni (ci ha messo un bel pò di tempo per accorgersi di quanto lavoriamo male o più probabilmente non digerisce la nostra decisione?) e addirittura dà lezioni di "precisione", "responsabilità" e "ragionamento" (senza "ragionare" sul fatto che se i nostri commerciali non fossero "precisi" nell'analizzare il conto economico dei clienti e mantenessero quelli in perdita si dimostrerebbero "irresponsabili", minando la salute della loro stessa azienda) . In più successivamente, resasi conto che la nostra decisione è più che legittima, ci chiede cortesemente di tirare avanti fino a fine anno: le spieghiamo che per noi non è possibile dato che gestire il servizio a queste condizioni vorrebbe dire andare a rimessa, ci mostriamo comprensivi e le offriamo comunque un'alternativa con un modello di macchina diverso da quello attuale ma sempre valido, più semplice per noi da gestire; non accetta, minacciando (e poi mettendo in atto) di fare recensioni negative su di noi. La recensione negativa, cara Signora, è per lei, affinché non pensi che i clienti vanno trattati in un modo (con timore reverenziale) e i fornitori in un altro (con arroganza e minacce). Anche se a pensarci bene, se questo è il modo che ha di gestire i rapporti con i fornitori, ho paura che i clienti non siano tanto più fortunati...State attenti a prendere accordi con questa persona, tende a disconoscerli

Soddisfatto,accolto con gentilezza e professionalità,lo consiglio a tutti!

Da sempre noleggio l auto a Cortona da Panichi Auto , cortesia precisione puntualità ed auto sempre curate ed in ottimo stato , consigliatissimo

Uno staff da dieci e lode sia per professionalità che per cortesia.

Gentilezza e precisione in tutte le fasi dell'acquisto. Contenta della mia Suzuki Ignis.

Renter beware!!! We got an unwashed white car. The agent walked around the car noting the dings and scrapes on the form(with our help!) On return the same person walks around the car, sees nothing, then calls her manager and immediately walks to a spot on the rear passenger door and starts rubbing! Behold, a scratch! You will need to photograph every inch if you don't want to be taken, after the car is washed and dried. They take an $800 deposit on top of the rental fee, now I know why.

PANICHI Auto was extremely courtious and dilivered the car to my hotel as well as picked the same. Owner Laura was amazing and was extremely helpful. I highly recommend there rentals. Thanks a lot Laura