PakkiExpress

Name: PakkiExpress
Address: Via Napoli, 67, 97016 Pozzallo RG, Italy, Pozzallo, 97016, Italia

3.6/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Napoli, 67, 97016 Pozzallo RG, Italy
Phone :	📞 +98
Postal code :	97016
Website :	https://pakkiexpress.it/
Categories :	Shipping service ,
City :	Pozzallo

Via Napoli, 67, 97016 Pozzallo RG, Italy

Best Shipping service in Italia

F	Fabrizio Davico on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessima azienda. Inserito una spedizione il 12 dicembre. alle 19 chiamo che non avevo ancora ricevuto i tagliandini. Così invece di farla il 12 la spedizione è stata inserita per il 13. Alle 18 del 13 chiamo l'azienda dicendogli il corriere non è passato a ritirare, passa per le 18:30. La loro risposta è stata noi abbiamo inserito la spedizione se poi il corriere non passa non centriamo nulla. se vuole chiami lei il corriere. Oggi venerdì 14 richiamo loro per avere delucidazioni e loro mi dicono che il loro lavoro l'han fatto di inserire la spedizione, il resto non è compito loro. Quindi a loro interessa solo prendere i soldi inserire il rutiro e poi vieni lasciato completamente allo sbando. Assolutamente pessimi e sconsigliatissimi. E' inutile che dite che non è vero. i fatti parlano. siete una azienda pessima, nessuno deve rivolgersi a voi per le spedizioni, perchè al primo problema voi ve ne fregate altamente Per forza che non avete trovato nessunio. Il ritiro doveva essere fatto ad Amantea sul track appare che la filiale di Milano non ha trovato nessuno. Se la geografia non mente Amantea si trova in Calabria. Poi se guardate io venerdì ho detto di annullare il ritiro, perchè non ho più nulla a voler a che fare con voi. e voi continuate a non annulllare l'ordine Bad company. Posted a shipment on December 12. at 7 pm I call that I had not yet received the coupons. So instead of making it on the 12th, the shipment was posted on the 13th. At 6.00 pm on the 13th I call the company and tell him the courier has not come to collect, it comes by 6.30 pm. Their answer was we have entered the shipment if the courier does not pass then we do not hit anything. if you want, you can call the courier. Today Friday 14th I call them for clarification and they tell me that their job was to insert the shipment, the rest is not their job. So they are only interested in taking the money, insert the rutiro and then you are left completely in disarray. Absolutely bad and highly discouraged. It is useless for you to say that it is not true. the facts speak. you are a very bad company, nobody has to turn to you for shipments, because at the first problem you do not care highly Of course you haven't found anyone. The withdrawal had to be done in Amantea on the track it appears that the Milan branch has not found anyone. If geography doesn't lie Amantea is located in Calabria. Then if you look on Friday I said to cancel the withdrawal, because I have nothing more to do with you. and you continue not to cancel the order
G	Gabriele Cascone on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personalmente è già da una paio di anni che mi affido a loro e mi sono trovato sempre bene, oltre al fatto che ha dei prezzi vantaggiosi Personally, I have been relying on them for a couple of years and I have always found myself well, in addition to the fact that it has advantageous prices
c	cinci 74 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio!!!! Customer care completamente inesistente. Ho fatto in ordine ieri alle 08.29 e non sono mai venuti a ritirare. Ho chiamato questo signore e ho avuto solo risposte del tipo "non lo so" oppure "cosa ci posso fare". Oggi non risponde neanche al telefono e ho dovuto portare io il pacco al service point!!! Ho pagato per arrangiare alla fine io con il corriere che non sapeva nulla!!! Mai più vergogna!!! Bad service !!!! Customer care completely non-existent. I did it in order yesterday at 08.29 and they never came to pick up. I called this gentleman and got only "I don't know" or "what can I do" answers. Today he doesn't even answer the phone and I had to bring the package to the service point !!! I paid to arrange in the end with the courier who knew nothing !!! No more shame !!!
a	antonio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il Pacco risulta consegnato da bartolini giorno 2 dicembre mi reco due volte nell esercizio commerciale e chiedo spiegazioni e il tizio impegnato è stato sia vago che indifferente. Scarsissima qualità professionale e di rapporto con la clientela. The parcel was delivered by Bartolini on December 2, I go to the shop twice and ask for explanations and the guy who was busy was both vague and indifferent. Very poor professional quality and relationship with customers.
C	Carmelo Campanella on Google ★ ★ ★ ★ ★ Consegne regolari e sempre disponibile ad ogni richiesta Regular deliveries and always available for any request
F	Francesco Sette on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionalità Zero! Pacco affidato di martedì, oggi venerdì (10giorni dopo) è arrivato a Malta. Chiamo e mi dicono lo consegneremo lunedì. 13 giorni! Gli imprevisti posso capitare ma quello che dà fastidio è il pessimo customer care. Chiedi spiegazioni e ti rispondono del tipo "non lo so", "non so cosa dirle", "io cosa posso fare", "vuole che lo rispediamo indietro?". Questo è peggio del ritardo. Serietà, onestà e professionalità non sapete proprio cosa siano. Zero professionalism! Parcel entrusted on Tuesday, today Friday (10 days later) arrived in Malta. I call and they tell me we will deliver it on Monday. 13 days! Unexpected events can happen but what bothers you is the bad customer care. You ask for explanations and they say "I don't know", "I don't know what to tell her", "what can I do", "do you want us to send it back?". This is worse than being late. Seriousness, honesty and professionalism you don't know what they are.
S	Sofia B. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servizio assolutamente insufficiente, lento e anacronsitico. Non sono al passo coi tempi rispetto a qualsiasi altro servizio di spedizione. Possono andar bene per chi non ha mai spedito un pacco nella propria vita e non ha idea di come funzioni la cosa. Innanzitutto il sito non è protetto, quindi occhio ad usare la carta di credito. L'email che arriva è scritta male, poco professionale, non ha indicato in calce i dati dell'azienda. L'email con le bolle da stampare dovrebbe essere automatica, invece no. Il servizio è indietro di almeno 10 anni, poichè qualcuno deve convalidare l'avvenuto pagamento. Siamo nel 2020 la celerità è alla base di un buon business, non dovrei essere io a venirvelo a spiegare. L'indirizzo email utilizzato non è neanche aziendale, poca professionalità a valanga. Consiglio l'utilizzo di: Ioinvio, Packlink, Spedire. Com. Magari potreste anche prendere spunto su come si lavora. Purtroppo il sito di Ioinvio era in manutenzione al momento del mio ordine, mi sono pentita di essermi avvalsa di questo pseudo "servizio" per risparmiare qualcosina. Anche perchè mi viene da chiedere dove li risparmiano questi soldi visto che non mi è arrivata neanche una ricevuta dell'ordine effettuato. Ebbene sì, dovreste mandare anche una ricevuta d'ordine. Incompetenti. Absolutely inadequate, slow and anacronsitic service. They are out of step with the times compared to any other shipping service. They can be good for someone who has never shipped a package in their life and has no idea how it works. First of all, the site is not protected, so be careful to use your credit card. The email that arrives is poorly written, unprofessional, has not indicated the company's data at the bottom. The email with the bubbles to print should be automatic, but not. The service is at least 10 years behind, as someone has to validate the payment. We are in 2020, speed is the basis of good business, I shouldn't be the one to come and explain it to you. The email address used is not even a corporate one, a snowballing lack of professionalism. I recommend using: Ioinvio, Packlink, Spedire. Com. Maybe you could also take a cue on how to work. Unfortunately the Ioinvio site was under maintenance at the time of my order, I regret having used this pseudo "service" to save a little something. Also because I wonder where they save this money since I have not even received a receipt for the order placed. Yes, you should also send an order receipt. Incompetent.
g	giuseppe firera on Google ★ ★ ★ ★ ★ Usufruisco del servizio offerto da Pakki express ormai da tempo e non posso che ritenermi soddisfatto del servizio ricevuto. I have been using the service offered by Pakki express for some time now and I can only be satisfied with the service received.