Outlet del Kasalingo

4/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Guglielmo Marconi, 24, 40122 Bologna BO, Italy

Phone : 📞 +9
Website : https://www.kasanova.com/it/negozi-outlet-del-kasalingo/
Categories :
City : Bologna

Via Guglielmo Marconi, 24, 40122 Bologna BO, Italy
C
Carla Belvederi on Google

Tante cose,prezzi buoni,merce nella media
Lots of things, good prices, average merchandise
A
Alessandro M on Google

Questa recensione è una somma algebrica tra il rapporto qualità prezzo del negozio e la mancata cortesia (unita a una buona dose di maleducazione) della persona che mi ha servito. Se alla prima voce affiderei un bel 4 stelle, allineandomi con la media di gradimento degli utenti, alla seconda categoria mi tocca dare un MENO 3! Premetto che un tempo mi sarebbe importato poco di lasciare un segno tangibile della mia esperienza in questione e avrei agito come i migliori critici artistici quando, stando in silenzio, già parlavano di qualcosa. Penso però che in questo periodo difficile, tra Covid e restrizioni, sia doveroso segnalare un trattamento che poche volte mi è capitato di ricevere perché possa essere utile - oltre che alla futura clientela - a chi questo negozio lo gestisce e sa cosa vuol dire essere imprenditore (al giorno d'oggi). Mi ero recato in loco per acquistare un articolo di cui avevo necessità, incontrandolo in esposizione. Ne ho letto velocemente il prezzo e, siccome questo non era incolonnato in linea con l'articolo stesso, ne ho frainteso il contenuto (leggendo un prezzo di 5,50 anziché di 10,50 - niente di esoso né catastrofico, quindi). Specifico che era un articolo di cui avevo bisogno perciò non mi sono soffermato troppo sul prezzo in questione. Arrivato alla cassa, sentendomi dire appunto un altro prezzo, ho compreso che forse avevo letto male il cartellino e mi sono permesso di dirlo alla ragazza che si trovava alla cassa, la quale mi ha comunicato il prezzo corretto dell'articolo seguito da un secco: "se non lo vuole lo lascia qui!" Io le ho detto che no, non era un problema, solo avevo letto un altro prezzo - che guarda caso era circa la metà - e ho aggiunto che probabilmente avevo letto male io. Al che mi sento dire con altrettanta tracotanza: "no, figuriamoci, quel prezzo proprio no, impossibile!" Visto l'atteggiamento stizzoso e lo sguardo minaccioso della commessa, per stemperare gli animi, provo a dirle: "va bene... non mi guardare con quegli occhi gelidi, lo prendo l'articolo, mi serve". Era presente la mia compagna, quindi questa frase non è stata rivolta alla signorina come un invito a piegarsi all'uomo macho ma, al contrario, in modo scherzoso per dirle che non c'erano problemi e che si stava innervosendo in modo prevenuto, dato che non avevo alcuna voglia di fare questioni...Ma niente da fare, ottengo come risposta una testa che si scuote come a dire "guarda chi mi tocca servire", al che lancio uno sguardo all'altra imbarazzata commessa (che probabilmente era in affiancamento in fase di apprendimento) e, per cercare ancora di sdrammatizzare, le dico: "caspita, è cattiva la tua collega eh!?" Di risposta mi arriva, ovviamente da quella chiamata in causa, un bel: "se vuoi andare a leggere il prezzo..." Confesso che, se non si fosse montata una tale ostilità, non sarei andato a leggere alcun prezzo... Ma le rispondo che sì, sarei andato a leggerlo, a quel punto per pignoleria (e curiosità). Sono tornato alla corsia. Il prezzo del mio articolo era 10,50 e non 5,50 ma a quel punto - come già detto - sapevo benissimo che avevo sbagliato io a leggerlo per una serie di concause (per la fretta, perché non era incolonnato sotto l'articolo, perché non era un articolo costoso e perché ne avevo bisogno) ma qui il problema non è mai stato il prezzo bensì il modo davvero poco educato e professionale tenuto dalla commessa. Poche volte nella vita mi è capitato di ricevere trattamenti simili celati dietro una passiva aggressività unita a frustrazione, forse perché io stesso cerco sempre di rivolgermi agli altri in modo limpido e trasparente. Non è accettabile un trattamento di questo tipo, sintomo di aggressività e maleducazione innata (già trapelata con la cliente servita prima di me), capisco che fosse sabato e quindi non sia mai bello dover lavorare il fine settimana ma ciò non è sufficiente a giustificare tale atteggiamento sprezzante e infelice. Ascoltare è una grande dote, spero questa mia esperienza condivisa possa aiutare tutti noi a farlo più spesso.
This review is an algebraic sum between the value for money of the shop and the lack of courtesy (combined with a good dose of rudeness) of the person who served me. If I would entrust the first item with a nice 4 stars, aligning myself with the average rating of users, I have to give a MINUS 3 to the second category! I state that once upon a time I would have cared little to leave a tangible sign of my experience in question and I would have acted like the best artistic critics when, by being silent, they were already talking about something. However, I think that in this difficult period, between Covid and restrictions, it is necessary to report a treatment that I have rarely received because it can be useful - as well as to future customers - to those who manage this shop and know what it means to be an entrepreneur (Nowadays). I went there to buy an item I needed, meeting it at the exhibition. I quickly read the price and, as this was not in line with the article itself, I misunderstood the content (reading a price of 5.50 instead of 10.50 - nothing exorbitant or catastrophic, therefore). I specify that it was an article I needed so I didn't dwell too much on the price in question. Arriving at the checkout, hearing another price, I realized that maybe I had misread the tag and I took the liberty of telling the girl who was at the checkout, who communicated the correct price of the item followed by a sharp one: "if you don't want it, leave it here!" I told her that no, it wasn't a problem, I had only read another price - which coincidentally was about half - and I added that I had probably read it wrong. At which I hear myself say with equal arrogance: "no, imagine, that price really no, impossible!" Given the angry attitude and threatening gaze of the saleswoman, to soothe the spirits, I try to tell her: "okay ... don't look at me with those cold eyes, I'll take the article, I need it". My partner was present, so this sentence was not addressed to the young lady as an invitation to bow to the macho man but, on the contrary, in a joking way to tell her that there was no problem and that she was getting nervous in a biased way, given that I had no desire to ask questions ... But nothing to do, I get as an answer a head that shakes as if to say "look who I have to serve", to which I glance at the other embarrassed saleswoman (who was probably in coaching during the learning phase) and, to try again to play down, I say: "wow, is your colleague bad eh !?" Obviously from that call in question I get a nice answer: "if you want to go and read the price ..." I confess that, if such hostility had not risen, I would not have gone to read any price ... But I tell you that yes, I would have gone to read it, at that point out of fussiness (and curiosity). I went back to the ward. The price of my article was 10.50 and not 5.50 but at that point - as already said - I knew very well that I had made a mistake in reading it for a series of contributing causes (for the haste, because it was not in the column under the article, because it was not an expensive item and because I needed it) but here the problem was never the price but the very unpolite and professional way the saleswoman kept. A few times in my life have I received similar treatments hidden behind passive aggression combined with frustration, perhaps because I myself always try to address others in a clear and transparent way. Treatment of this type is not acceptable, a symptom of innate aggression and rudeness (already leaked with the customer served before me), I understand that it was Saturday and therefore it is never nice to have to work on the weekend but this is not enough to justify this contemptuous and unhappy attitude. Listening is a great gift, I hope this shared experience of mine can help all of us to do it more often.
F
Fabio Marozzi on Google

Situato nella centralissima via Marconi,in questo piacevole negozio si trova non tutto ma di tutto,con prezzi concorrenziali, per la cucina e complementi d'arredo. Comprato set di pentole di buona qualità ad un ottimo prezzo e altri oggetti di arredo e da cucina. Vale sempre la pena entrarci per fare un giro. personale gentilissimo.
Located in the central Via Marconi, in this pleasant shop you can find not everything but everything, with competitive prices, for the kitchen and furnishing accessories. Bought good quality cookware sets at a great price and other furniture and kitchen items. It is always worth going in for a ride. very kind staff.
R
Raffaello Andalo on Google

Cliente da anni gestito da commesse simpatiche e cortesi ottimi prezzi si trova o tanti articoli per la casa elettrodomestici e profumi per l'ambiente e gadget varii
Customer for years managed by nice and courteous orders excellent prices you can find many items for the home, household appliances and fragrances for the environment and various gadgets
E
Ehab Hussien on Google

Good place for shopping
D
Davide Cavarretta on Google

Medium quality and average prices
K
Karl Pagayon on Google

Nice store
L
Le-Anne Perry on Google

Always a pleasure to shop here. Good value for money.

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