Ottica Vanni

Cordialità e professionalità al top

Gentili professionali competenti..ampia scelta di montature..occhiali perfetti

Cortesia e professionalità. Ottimo nella presentazione del prodotto,fino alla consegna e alle garanzie. La gentilezza è il grande biglietto da visita

Servizio pessimo. Scortesi e poco professionali. Ingannano la gente con offerte apparentemente allettanti per poi affibbiare occhiali scarsissimi e con gradazioni completamente sfasate. Non rimborsano i soldi né effettuano dei miglioramenti per rendere gli occhiali quantomeno usabili. Mentre discutevo con il venditore e cercavo di avere il servizio per cui ho pagato sono entrate altre 3 o 4 persone con lo stesso problema raggirate con la stessa offerta! Fate un favore a voi stessi state alla larga da questi truffatori e affidatevi a personale preparato!

Esperienza pessima! Acquistato occhiale progressivo con gradazioni completamente sfasate dopo una visita presso il loro negozio. Rifatto l'occhiale poichè il fuoco era completamente sbagliato e sostituita lente, con una top e con costi aggiuntivi, per avere più campo visivo ai lati. Risultato? non riesco a indossarli perchè vedo sfocato dall'occhio destro dove mi ha aumentato la gradazione di +75. Inoltre, dato che il problema non è riuscito a risolverlo sono stati scortesi e poco professionali attribuendo la colpa al mio vecchio progressivo che era sbagliato perchè ogni volta che mi vede entrare non lo indosso mai.... Roba da pazzi! Non li indosso perchè con la mascherina mi si appannano gli occhiali e quindi non vedo, logico no? Ma visto che evidentemente lo sbaglio è il suo, e non sapeva cos'altro dirmi, mi sorge il dubbio se è in grado di fare il suo mestiere. Con il mio vecchio occhiale ci vedo benissimo da lontano ma sto avendo problemi nel vedere da vicino per via dell'età (48 anni). Altrimenti perchè mi sarei recata da lui per rifare l'occhiale? Già chiamato il servizio clienti di occhiali24.it e denunciato l'accaduto. Sarò ricontattata a breve per avere delucidazioni sulla garanzia o eventuale rimborso. Vi consiglio vivamente di affidarvi a persone qualificate e soprattutto di fiducia! Dopo un consulto presso un altro ottico, consigliato da occhiali24, è stato finalmente in grado di apporre migliorie ai due occhiali acquistati poiché le lenti erano completamente sbagliate. Attenzione con gli occhiali progressivi!