Officina Gommista Centro Revisioni Ford Fecci Alfredo - Provincia di Parma
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Officina Gommista Centro Revisioni Ford Fecci Alfredo - Provincia di Parma
Address : | Via XXIV Maggio, 24, 43036 Fidenza PR, Italy |
Phone : | 📞 +977 |
Postal code : | 43036 |
Website : | https://www.autoriparazionifecci.it/ |
Categories : | |
City : | Fidenza |
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Leandro Gandolfi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Domenica 3 Giugno si accende la spia motore del camper, preoccupato in quanto avevo fatto la distribuzione due giorni prima mi mermo e chiamo carro che mi porta come da assicurazione all'officina ford piu' vicina. Aime'.
Luned' chiamo per chiedere se possona attacare il tester , 10 minuti di tempo, e capire il problema. La signora che mi risponde, in maniera decisa mi dice che e' una settimana incasinata e non sa se avranno tempo, ci proveranno. Giovedì 7 Giugno tutto tace, richiamo, la stessa s.ra sempre in tono " Deciso " mi dice che domani lo faranno.
Lunedì 11 Giugno chiamo, mi passa il marito, dice che ci sta guradando e fra due ore mi richiama...silenzio.
Martedì 12 Giugno chiamo, mi passa il marito, dice che mi chiama fra un'ora anche se sta scoppiando un temporale ( testuale ), silenzio.
Mercoledì 13 Giugnio chiamo mi passa il marito che dice che mi chiama fra mezz'ora, silenzio.
Gioved' 14 Giugno, vado a prendere il camper, entro chiedo le chiavi, non mi guardano neanche in faccia, mi danno le chiavi e mi avvio rischiando verso Bologna. ( potevo essere ancheun ladro )
Vado dal mio meccanico attacca il tester, in 5 minuti trova il problema risolvibile con pezzo da 9 euro e due ore di manodopera, domani lo vado a ritirare.
E' TUTTO VERO, INCREDIBILE MA VERO.
L'unica spegazione che mi do e' essendo gia' anziani non vedano l'ora di andare in pensione.
On Sunday, June 3, the engine light of the camper comes on, worried as I had done the distribution two days before, I stop and call a cart that takes me to the nearest ford workshop as per insurance. Aime '.
On Monday I call to ask if he can attack the tester, 10 minutes of time, and understand the problem. The lady who answers me decisively tells me that it's a messy week and she doesn't know if they will have time, they will try. Thursday 7 June everything is silent, I recall, the same s.ra always in a "decided" tone tells me that tomorrow they will do it.
Monday 11 June I call, the husband passes me, he says he is watching us and in two hours he calls me back ... silence.
Tuesday 12 June I call, the husband passes me, he says he will call me in an hour even if a (textual) storm is breaking out, silence.
Wednesday 13 June I call the husband passes me who says he will call me in half an hour, silence.
Thursday 14 June, I go to get the camper, I ask for the keys within, they don't even look me in the face, they give me the keys and I start taking a risk towards Bologna. (I could also be a thief)
I go to my mechanic, he attacks the tester, in 5 minutes he finds the problem that can be solved with a 9 euro piece and two hours of labor, tomorrow I go to collect it.
IT'S ALL TRUE, INCREDIBLE BUT TRUE.
The only explanation I give is being already elderly they can't wait to retire.
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Daniela Diglio on Google
★ ★ ★ ★ ★ sono andata per la revisione della macchina e, dopo un primo appuntamento annullato dalla segreteria per un imprevisto, arrivo lì e mi viene detto dal proprietario che c'è almeno un'ora di attesa. Insisto che ho appuntamento ma mi viene risposto che la linea non viene tenuta libera e se arriva gente senza appuntamento viene fatta passare anche davanti a chi ha prenotato..
Sono andata via e non sono mai più tornata.
I went to review the car and, after a first appointment canceled by the secretariat for an unexpected event, I arrived there and I was told by the owner that there is at least an hour of waiting. I insist that I have an appointment but I am told that the line is not kept free and if people arrive without an appointment is made to pass even in front of those who have booked ..
I left and never came back.
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Fabio Mora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gentili e cortesi. Non ci vuole fretta, perché è sempre pieno di lavoro. Un motivo ci sarà ?
Kind and courteous. There is no rush, because it is always full of work. There must be a reason ?
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Erik IL Rosso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ogni volta ne hanno una. Lasciate perdere questo posto se non avete un'auto del marchio Ford. Dovrebbero lavorare un po' sull'educazione e la comunicazione di vendita questi signori. La cordialità è quella cosa da signori. Il titolare è onesto ,ma ha dei collaboratori un po' ...così. Arrivano quasi a maltrattare il cliente ed e’ una continua incomprensione reciproca che alla lunga destabilizza. Meglio altre officine , decisamente.
Each time they have one. Forget this place if you don't have a Ford brand car. They should work a little on education and sales communication these gentlemen. Friendliness is that gentleman thing. The owner is honest, but he has some collaborators ... like that. They almost come to mistreat the customer and it is a continuous mutual misunderstanding that destabilizes in the long run. Better other workshops, definitely.
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Daniela Orsi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un luogo sicuro dove fare chiedere aiuto per la propria automobile. Consiglio vivamente
A safe place to ask for help with your car. I highly recommend
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Filippo Negri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recensione in linea con le ultime fatte dai clienti. A mio parere le signore alla cassa non sono anticipache ma molto fredde di carattere, e generalmente il cliente preferisce altro. Il problema è la maleducazione e la professionalità dei meccanici.
La prima volta sono arrivato in ritardo di 10 minuti ed erano molto scocciati.
La seconda volta una cosa mai vista. Mi avvicinò per chiedere informazione a due di loro. Entrambi mi passano di fianco senza nemmeno dirmi un buongiorno o un arriviamo subito. Appena riesco a parlare con uno di loro si piomba verso la mia macchina per cambiarmi la batteria e davanti a me parte sgommando e accelerando come un matto. Potrei dire molto peggio o ma è meglio di no.
Occhio come usano le vostre macchine. Accelerano e vanno su di giri solo per nulla.
Non tornerò più.
Review in line with the latest made by customers. In my opinion, the ladies at the cashier are not premature but very cold in character, and generally the customer prefers something else. The problem is the rudeness and professionalism of the mechanics.
The first time I arrived 10 minutes late and they were very annoyed.
The second time something never seen. He approached me to ask two of them for information. Both of them pass me by without even saying a good morning or a let's get there right away. As soon as I manage to talk to one of them, he swoops over to my car to change the battery and in front of me he starts skidding and accelerating like crazy. I could say much worse either but it's better not.
Watch how they use your machines. They accelerate and rev only for nothing.
I will never go back.
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Carlo Chianese on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsigliatissimo, lo stesso proprietario ha dimostrato scarsa esperienza. Non è stato capace nemmeno di avvitare le viti della mascherina del motore. Dopo essere stato da lui mi sono ritrovato in autostrada con la mascherina che toccava l asfalto.
Non solo in più quando mi ha fatto il tagliando non mi ha messo l' olio nel motore rischiando di farmelo bruciare. Ho avuto la netta sensazione che mi stesse truffando ho pensato veramente di denunciarlo!!!!!!!!!!!!
Not recommended, the owner himself showed little experience. He was not even able to screw in the screws of the engine bezel. After visiting him I found myself on the highway with the mask touching the asphalt.
Not only that when he gave me the service he did not put the oil in my engine, risking to make it burn. I had the distinct feeling that he was cheating me I really thought I'd report him !!!!!!!!!!!!
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Paolo Scita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Officina e revisioni in un attimo personale cordiale e disponibile buon lavoro
Workshop and revisions in a moment friendly and helpful staff good work
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