Officina Autorizzata Fiat - F.lli Mastromarino - Centro Revisioni

Professionalità e cortesia! Officina top

Top!!! Unser Auto ist in Ponte Tresa IT stehengeblieben. Batterie tot, Lenkung blockiert. Der Chef kam vorbei mit Mechaniker und kümmerte sich ohne Probleme! Mussten das Auto im Ort lassen und der Chef fuhr uns noch zum Bahnhof, sehr toll! Kosten und Service einfach top top top!!! DANKE!!!

Di una maleducazione mai vista! Alla prima telefonata mi viene riattaccato il telefono in faccia mentre stavo parlando. Al secondo tentativo mi rispondono scocciati e senza dirmi niente mi passano un collega che con tono arrogante mi liquida in 2 secondi. Se il buongiorno si vede dal mattino...LASCIATE PERDERE QUEST'OFFICINA!

io invece purtroppo mi sono trovato malissimo. Ho portato la mia auto per una revisione. Prima della revisione non avevo alcun problema all'aria condizionata. Dopo la revisione, l'aria condizionata era piu' rumorosa di un frullatore e non piu regolabile in termini di intensità. In pratica durante il cambio dei filtri dell'aria: 1. i filtri sono stati rimontati male causando il rumore sopra citato 2. il fusibile per la regolazione dell'intensità dell'aria è saltato durante la revisione, l' hanno cambiato ma me lo hanno fatto pagare obbligandomi anche a tornare una seconda volta per il ritiro dell'auto. Davvero poco professionali e scorretti!!! Non ci torno e non lo consigliero' a nessuno.

Esperienza terribile. Parto con il dire che io ho già il mio meccanico di fiducia Purtroppo una settimana fa recandomi a lavoro mi si è accesa la spia dell'avaria motore, dunque tornando indietro mi sono recata al primo meccanico di ponte tresa: Mastromarino. Diciamo che l'educazione e la cortesia non sono qualità che contraddistinguono quest'attivita... però mi hanno risolto in un batter d'occhio il problema, quindi non pensavo fossero male nell'eseguire il loro lavoro, dunque già che ero li' ho prenotato per 4 giorni dopo il servizio per l'automobile. Ritiro la macchina e mi fa vedere i pezzi che mi ha cambiato ( come se io ne capissi qualcosa ) dicendo che il filtro non era stato cambiato da anni ( la macchina è stata presa nuova di pacca 3 anni fa e il servizio è statp svolto sempre regolarmente ogni 15000 km senza riscontrare mai problemi successivamente) Ho riscontrato subito dopo averla ritirata una differenza alla guida, ma mia madre mi ha rassicurata dicendomi che fosse normale, 2 giorni dopo mi viene la brillante idea di lasciare il volante in una strada in piano (ovviamente) e vedo che la vettura invade la corsia opposta .... Provo più di una volta, e appena finito di lavorare ( dopo 3 giorni dal servizio) la riporto nuovamente lì. Ancora trattata molto scortesemente mi viene detto, dopo aver provato la vettura : "fidati che va bene!" La lascio comunque e andando a riprenderla mi viene detto che gli è stata fatta la convergenza e sono state gonfiate gli pneumatici perchè erano a 4 e a 5... ora io dico, sono una donna e non faccio il meccanico... ne capisco poco di motori.. ma la pressione all'interno di essi dovrebbe essete a 2/2.5 max.... ho una 500 non un trattore!!!! Oggi nell'andare a lavoro uscendo dall'autosrtrada sento un rumore, si accende la spia della pressione degli pneumatici e da lì in poi ho percorso 50 km tra i 40 km/h e i 60 con le 4 frecce, altrimenti sentivo il volante strattonare e il controllo del veicolo era difficile da mantenere... Non credo ci ritornerò mai più. Ora la macchina è dal mio meccanico, che so è in grado di lavorare e ha un certo livello di professionalità ed educazione!

Assurdo. Porto l'auto (fiat panda 2018) per il cambio gomme, concordato 40€ di lavoro. Torno dopo un'ora trovo l'auto con il cofano aperto, mi dicono che è senza olio (controllato e rabboccato 1 mese fà, sarà evaporato?!) e che posso fondere il motore perchè l'auto secondo loro non dà nessuna spia quando il livello dell'olio è basso. 1ª Sola La questione mi lascia perplesso ma gli chiedo quanto mi fanno per 2 litri di olio e mi chiedono 80€. Rido. 2ª Sola. L'auto aveva una luce targa e una posizione non funzionante, di loro iniziativa mi hanno cambiato la luce targa e una luce anabbagliante che però non era rotta, si sarà fulminata mentre cambiavano le gomme?! Bah. 3ª Sola. Totale fattura 74€ per il cambio gomme e i lavori che nessuno gli ha chiesto, e ne volevano altri 80 per 2 litri di olio, olio al platino che probabilmente trasformava la Panda in Porsche. In conclusione ho portato l'auto per un cambio gomme e ho assistito ad un teatrino atto a spillarmi soldi.

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Had my car battery replaced here. Excellent service. Even though I do not speak Italian, they were still kind and professional with me. Good price too.