Nusco

2.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Via E. de Amicis, 39, 20092 Cinisello Balsamo MI, Italy

Phone : 📞 +98
Postal code : 20092
Website : https://www.nuscospa.com/it/rivenditore/cinisello-balsamo/
Categories :
City : Cinisello Balsamo

Via E. de Amicis, 39, 20092 Cinisello Balsamo MI, Italy
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Pietro Nigretti on Google

Ho ordinato tutti i serramenti per l'appartamento di mia figlia a Varese, per importi di oltre 20.000 € nel lontano 2018, a tutt'oggi il serramento della cucina, in catalogo Cosmo 68 lamellare costo oltre 2500,00 €, non chiude per anomalie di scorrimento dell'anta causate dall'arricciamento delle guarnizioni.Dopo il primo intervento di sostituzione delle 2 guarnizioni le cose sono subito peggiorate con le nuove guarnizioni che impedivano addirittura la chiusura dell'anta di scorrimento; a questo punto in un successivo intervento furono tolte dal manutentore le 2 guarnizioni.Nonostante raccomandate, mail e telefonate con vane promesse di intervento, dopo ben due anni, detto serramento che rammento, costosissimo, causa la mancanza delle guarnizioni, tolte, preciso dal manutentore NUSCO, rimane parzialmente aperto con conseguente entrata di aria e dispersione del calore in tutto l'ambiente. Ritengo a questo punto che vi siano dei DIFETTI STRUTTURALI NELLA COSTRUZIONE DEI MATERIALI.!!!! MA IN UNA SOCIETA' CHE VUOLE PRIMEGGIARE IN EUROPA(LEGGI PUBBLICAZIONI), DEVE VENIRNE A CAPO DELLA SITUAZIONE O CAMBIANDO LE GUARNIZIONI O SOSTITUENDO TUTTO IL SERRAMENTO, MA IN OGNI CASO CAMBIANDO IL SERVIZIO ASSISTENZA CHE, SE ESISTE, E' VERAMENTE CARENTE !! NON MI RASSEGNO, CON QUESTA MIA PROTESTA, A CONTINUARE AD INCALZARE LA NUSCO , ANCHE SU VARI MEDIA DI INFORMAZIONE, AL FINE DI OTTENERE CIO' CHE E DI SPETTANZA A UN CLIENTE, TRA L 'ALTRO PUNTUALISSIMO NEI PAGAMENTI. PIETRO NIGRETTI
I ordered all the windows for my daughter's apartment in Varese, for amounts of over € 20,000 back in 2018, to date the kitchen window, in the Cosmo 68 lamellar catalog cost over € 2,500.00, does not close due to anomalies of sliding of the door caused by the curling of the seals. After the first replacement of the 2 seals, things immediately got worse with the new seals that even prevented the sliding door from closing; at this point in a subsequent intervention the 2 seals were removed by the maintenance technician. Despite registered letters, emails and telephone calls with vain promises of intervention, after two years, said window that I remember, very expensive, due to the lack of gaskets, removed, precisely by the NUSCO maintenance technician, remains partially open with consequent entry of air and dispersion of heat throughout the environment. At this point I believe that there are STRUCTURAL DEFECTS IN THE CONSTRUCTION OF THE MATERIALS. !!!! BUT IN A COMPANY WHICH WANTS TO PRIMEGORE IN EUROPE (READ PUBLICATIONS), IT MUST COME TO THE HEAD OF THE SITUATION OR BY CHANGING THE GASKETS OR REPLACING ALL THE WINDOW, BUT IN ANY CASE CHANGING THE ASSISTANCE SERVICE THAT, IF IT EXISTS, IS REALLY LACKING !! I DO NOT SAY, WITH THIS PROTEST, TO CONTINUE TO PRESS NUSCO, EVEN ON VARIOUS INFORMATION MEDIA, IN ORDER TO OBTAIN WHAT A CUSTOMER IS EXPECTED, BETWEEN OTHER PUNCTUAL PAYMENTS. PIETRO NIGRETTI
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Andrea Paolo Marro on Google

Uno shoow-room come questo penso che in zona non c'è ne siano, imbarazzo nella scelta, in più personale molto cordiale e qualificato
A shoow-room like this I think there are none in the area, spoiled for choice, plus very friendly and qualified staff
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Fabio Andreotti on Google

Data di consegna non rispettata con ritardi nell'ordine di mesi, montaggio approssimativo, 1 porta non si chiude, 1 porta si apre da sola, da tutti i serramenti entra acqua, mai più. Non rispondono e non si assumono le responsabilità. Ditta poco seria.
Delivery date not respected with delays in the order of months, approximate assembly, 1 door does not close, 1 door opens by itself, water enters from all the windows, never again. They don't respond and they don't take responsibility. Little serious firm.
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Dante Gennari on Google

Grazie Grazie veramente professionali, bravo anche Andrea
Thanks Thanks really professional, also good Andrea
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fabiofox86 on Google

Purtroppo la mia esperienza è totalmente NEGATIVA!!! Data di consegna non rispettata con ritardi nell'ordine di mesi, montaggio approssimativo, l'anta ribalta non si apre correttamente e loro ritengono che sia corretto. Personale alquanto scortese e non sanno gestire la clientela.
Unfortunately my experience is totally NEGATIVE !!! Delivery date not respected with delays in the order of months, approximate assembly, the flap door does not open properly and they believe it is correct. Staff somewhat rude and do not know how to manage customers.
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Anna Scordino on Google

Sono entrata per caso e devo dire che mi sono trovata benissimo! Siamo stati seguiti da Antonio che è stato veramente attento e scrupoloso. Il montaggio è stato fatto molto bene grazie a Mimmo. Veramente eccellente il servizio. Grazie ancora per la disponibilità dimostrata
I entered by chance and I must say that I had a great time! We were followed by Antonio who was really attentive and scrupulous. The assembly was done very well thanks to Mimmo. The service is truly excellent. Thanks again for your availability
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Filippo B on Google

Ho acquistato un portoncino blindato: scarsa qualità, brutta resa estetica, pessima tenuta acustica. Servizio assente: dopo il montaggio sono rimasto 2 mesi senza imbotte e poi, dopo avermelo finalmente installato, mi è stata chiesta una cifra extra molto diversa da quella che mi era stata concordata a voce. Buone, invece, le porte interne.
I purchased an armored door: poor quality, bad aesthetic performance, bad soundproofing. Absent service: after the assembly I was left for 2 months without any upholstery and then, after having finally installed it, I was asked for an extra figure very different from what I had been agreed to. Good, however, the internal doors.
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Viviana Valsecchi on Google

non esiste zero stelle? poco trasparenti, non corretti nelle comunicazioni, in ritardo, assenti. e hanno avuto il coraggio di dirmi: "non puo' scaricare su di noi la sua situazione"... il colmo. speriamo di chiudere in fretta qualsiasi rapporto con questa azienda. nel frattempo continuo ad avere le finestre di plexiglass che mi sono fatta da me e a pagare 600 euro di bolletta gas ogni due mesi. ma a quanto pare, tutto bene per loro. pessimo.
there is no zero stars? not very transparent, incorrect in communications, late, absent. and they had the courage to tell me: "he cannot unload his situation on us" ... the climax. we hope to close any relationship with this company quickly. in the meantime, I continue to have the plexiglass windows that I made myself and to pay a 600 euro gas bill every two months. but apparently, all good for them. bad.

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