Nuova Sirel Srl

Name: Nuova Sirel Srl
Address: Via Bruno Capponi, 05100 Terni TR, Italy, Terni, Italia

3.6/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Bruno Capponi, 05100 Terni TR, Italy
Phone :	📞 +979
Website :	https://www.nuovasirel.it/
Categories :	Electronics store ,
City :	Terni

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J	Justine Deruelle on Google ★ ★ ★ ★ ★
F	Francesco Ferri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionali Professional
M	Massimo Conte on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cordiali e disponibili Friendly and helpful
E	Emanuele Di Cato on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cortesi, puntuali ed estremamente professionali. Courteous, punctual and extremely professional.
R	Riccardo Bersani on Google ★ ★ ★ ★ ★ La prima volta che ci vado per un assistenza, a primo impatto mi è sembrato un atteggiamento professionale con molta cortesia. The first time I go there for assistance, at first glance it seemed to me a professional attitude with a lot of courtesy.
A	A A on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho chiesto se potevo fare una domanda relativa ad un prodotto sony. Mi è stato risposto: "sono le 13:00". Erano le 12:58... I asked if I could ask a question related to a sony product. I was replied: "it's 13:00". It was 12:58 ...
M	Mauro Menciotti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza negativa:4/6/2020 portata PS4 per blocco in aggiornamento, problema piuttosto diffuso, a quanto si legge in rete. Pago quanto previsto per la ricerca del guasto e mi viene detto che in un paio di giorni lavorativi avrei avuto una valutazione della riparabilità e del costo.Non avendo notizie chiamo dopo una settimana, ed inizia un continuo rimando a successive verifiche: risposte cordiali ma evasive; passo di persona un paio di volte , tra un rimando e l'altro giungo a inizio settembre, quando ,sempre su mia chiamata, mi viene detto che la riparazione è antieconomica.Mi reco a ritirare la PS4 il 2/9/20 e alla consegna manca il controller da me consegnato. Nel frattempo la società ha traslocato, l'addetto si scusa e mi viene detto che a breve verrò contattato per la consegna; dopo una settimana mi faccio vivo io e ancora nulla; dopo alcuni giorni vengo contattato per il ritiro del controller: non è quello che ho consegnato io , presenta vistosi difetti estetici ma non ne posso più e lo accetto. Negative experience: 4/6/2020 brought to PS4 for block being updated, a rather widespread problem, according to what we read on the net. I pay the amount foreseen for the search for the fault and I am told that in a couple of working days I would have an assessment of the repairability and the cost. Having no news, I call after a week, and a continuous reference to subsequent checks begins: cordial but evasive answers ; I pass in person a couple of times, between one postponement and the next I arrive at the beginning of September, when, again on my call, I am told that the repair is uneconomical.I go to collect the PS4 on 2/9/20 and delivery the controller delivered by me is missing. In the meantime, the company has moved, the employee apologizes and I am told that I will soon be contacted for delivery; after a week I show up and still nothing; after a few days I am contacted to collect the controller: it is not the one I delivered, it has showy cosmetic defects but I can't stand it anymore and I accept it.
I	Isabella Paolucci on Google ★ ★ ★ ★ ★ L'antennista della Nuova Sirel che ieri mi ha dato appuntamento per effettuare l'intervento oggi pomeriggio e al quale ho specificato che avrei dovuto prendere il pomeriggio di permesso e fare 100 km all'andata e altrettanti al ritorno (con mio figlio, un bambino piccolo che non potevo lasciare a nessuno), non si è presentato all'appuntamento avvisando con un messaggio whatsapp e sostenendo che non c'erano le condizioni meteorologiche per effettuare l'intervento. Nel pomeriggio è piovuto saltuariamente e, comunque, le previsioni davano pioggia anche quando mi è stato dato appuntamento. Sconsiglio a chiunque di affidarsi a chi tratta così i propri clienti. P.s. ho letto una recensione a 5 stelle di una settimana fa a firma Riccardo Maccaglia. Il titolare della Nuova Sirel si chiama David Maccaglia... The Antennista of the Nuova Sirel who yesterday gave me an appointment to carry out the surgery this afternoon and to whom I specified that I would have to take the afternoon off and do 100 km for the outward journey and the same number for the return (with my son, a child small that I could not leave anyone), he did not show up for the appointment warning with a whatsapp message and claiming that there were no weather conditions to carry out the intervention. In the afternoon it rained occasionally and, in any case, the forecasts gave rain even when I was given an appointment. I do not recommend anyone to rely on those who treat their customers in this way. P.s. I read a 5-star review a week ago by Riccardo Maccaglia. The owner of Nuova Sirel is called David Maccaglia ...