Novareti Spa

1.8/5 based on 6 reviews

Contact Novareti Spa

Address :

Via A. Manzoni, 24, 38068 Rovereto TN, Italy

Phone : 📞 +9
Postal code : 26010
Website : http://www.novareti.eu/
Categories :
City : Rovereto

Via A. Manzoni, 24, 38068 Rovereto TN, Italy
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Davide Decarli on Google

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Daniele Cimonetti on Google

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Andrea Gibertoni on Google

pessima gestione burocratica, lasciano al freddo la gente solo per carte carte carte, non ci lamentiamo se le aziende se ne vanno dall' italia, poi vedranno di che vivranno anche loro se nessuno c'è più da spennare, ho dato una stella perchè meno non mi lascia darne
bad bureaucratic management, they leave people in the cold just for cards cards cards, we don't complain if the companies leave from italy, then they will see what they will also live if nobody is plucked anymore, I gave a star because less he won't let me
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Antonella Licari on Google

Nonostante la mia presenza all'appuntamento per l'allacciamento del gas, il nome sul citofono e il recapito telefonico non si è presentato nessun tecnico e non sono stata contattata. Difronte alle mie rimostranze mi è stato risposto che avrei dovuto attendere in strada, per l'intera fascia dell'appuntamento (15-17) ,perché se il tecnico non vede nessuno se ne va. RIDICOLO. Tralasciando i tempi di attesa infiniti per l'appuntamento e il tempo perso in attesa del tecnico mai arrivato, mi trovo ulteriori giorni senza riscaldamento, acqua calda e gas per cucinare a fine novembre. Complimenti! Nessuna serietà e professionalità.
Despite my presence at the appointment for the gas connection, the name on the intercom and the telephone number no technician showed up and I was not contacted. In front of my complaints, I was told that I would have to wait in the street, for the entire time slot (15-17), because if the technician does not see anyone, he goes away. RIDICULOUS. Leaving aside the endless waiting times for the appointment and the time lost waiting for the technician who never arrived, I find myself more days without heating, hot water and gas for cooking at the end of November. Congratulations! No seriousness and professionalism.
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chiara bottamedi on Google

E' stato cambiato il contatore della utenza di casa, intestato a mio marito, senza alcuna autorizzazione, mai avuta comunicazione che un tecnico sarebbe passato a cambiarlo, ne' firma su un contratto di presa in carico del nuovo contatore, un eventuale firma apposta sul contratto stesso non è quella dell intestatario del contratto di fornitura della Dolomiti Energia, in questo caso intestato a mio marito, inviato reclamo e verranno fatti accertamenti, a questo punto ho proposto anche una segnalazione agli uffici competenti ed eventualmente un esposto alle Forze dell Ordine per il grave fatto occorso che è gravissimo
The meter of the home user has been changed, in the name of my husband, without any authorization, never having received notice that a technician would have changed it, nor signing a contract for taking charge of the new meter, any signature affixed to the contract itself is not that of the holder of the Dolomiti Energia supply contract, in this case in the name of my husband, a complaint has been sent and investigations will be made, at this point I have also proposed a report to the competent offices and possibly a complaint to the Police for the serious event that has occurred which is very serious
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stefano valentini on Google

fissato appuntamento per attivazione gas dopo 14 giorni, appuntamento con fascia oraria dalle 13 alle 15, sono rimasto più di 2 ore ad aspettare, non si è presentato nessuno. chiamo per chiedere spiegazioni e mi dicono che il tecnico ha chiamato al mio n. di telefono perchè non riusciva a trovare il punto di fornitura e che non ho risposto (cosa assolutamente falsa). ora mi ridanno l'appuntamento tra altri 14 giorni, con una nuova fascia oraria durante la quale dovrò sperare che passi qualche tecnico e che sappia dove è posizionato il suo contatore. ovviamente nel frattempo niente riscaldamento e niente gas. veramente complimenti per la gestione.
appointment for gas activation after 14 days, appointment with time slot from 1pm to 3pm, I stayed more than 2 hours waiting, nobody showed up. I call to ask for explanations and they tell me that the technician has called my no. phone because he could not find the supply point and that I did not answer (which is absolutely false). now they give me the appointment in another 14 days, with a new time slot during which I will have to hope that some technician passes by and that he knows where his meter is located. obviously in the meantime no heating and no gas. really compliments for the management.

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