Nova Air Di Valter Maccaroni

Name: Nova Air Di Valter Maccaroni
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2.1/5 ★ based on 8 reviews

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S	Sara on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono venuti per controllare la mia lavatrice. Spostandola (con troppa forza) hanno staccato il rubinetto della lavatrice che sta sul muro. Oltre al danno ricevuto, all'acqua per tutto il bagno, hanno negato di aver rotto LORO il rubinetto, dicendo invece che era stata una cosa accidentale che non dipendeva da loro. Hanno asserito che era colpa del rubinetto troppo vecchio e troppo grande e che non era assolutamente colpa loro che si fosse staccato, negando dunque la propria responsabilità dell'accaduto. Mi è stato detto che "avrei dovuto PURE ringraziarli per avermi comprato e sostituito il rubinetto che si era rotto PER PURO CASO". Dopo un'accesa discussione il capo tecnico se n'è andato senza terminare l'assistenza, lasciandomi la lavatrice in mezzo al bagno e staccando la spina senza prima spegnerla. Ovviamente me l'ha mandata in blocco e l'oblò si è aperto dopo circa 15 minuti. Inoltre, il capo tecnico si è risentito del fatto che io avessi controllato con I MIEI OCCHI se il nuovo rubinetto dell'acqua perdesse acqua. Per finire, dopo che i tecnici se ne sono andati, pochissimo dopo sono ritornati perché si erano resi conto di non aver messo una vita. PESSIMA ASSISTENZA! Farò senz'altro reclamo! They came to check my washing machine. By moving it (with too much force) they have disconnected the washing machine tap that is on the wall. In addition to the damage received, the water throughout the bathroom, they denied that THEY broke the faucet, saying instead that it was an accidental thing that was not up to them. They asserted that it was the fault of the too old and too big tap and that it was absolutely not their fault that it had come off, thus denying their responsibility for what happened. I was told that "I should ALSO thank them for buying me and replacing the faucet that broke by CASE." After a heated discussion, the chief technician left without finishing the assistance, leaving the washing machine in the middle of the bathroom and unplugging it without first turning it off. Obviously he sent it to me as a block and the door opened after about 15 minutes. Also, the chief technician resented the fact that I had checked with MY EYES if the new water tap was leaking. Finally, after the technicians left, they returned very shortly after because they realized they hadn't taken a life. BAD ASSISTANCE! I will definitely make a complaint!
o	oriana leri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Io ero molto perplessa dopo aver letto queste recensioni, invece debbo dire che sono stati puntuali e precisi. Ho apprezzato molto il fatto che il tecnico abbia portato due schede nuove da sostituire, infatti una delle due nuove era difettosa e grazie alla sua previdenza ne aveva subito un'altra che per fortuna funziona. I was very perplexed after reading these reviews, but I must say that they were punctual and precise. I really appreciated the fact that the technician brought two new cards to be replaced, in fact one of the new ones was defective and thanks to his pension he had suffered another one which luckily works.
E	Edoardo Di Rienzo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Assistenza? Ho portato la macchina per caffè (di marca) per la decalcificazione dopo un lungo periodo di inutilizzo. Restituita con perdita limitata dal fondo. Riportata, mi è stata riconsegnata con l'avvertenza che sussisteva solo una piccolissima e inavvertibile incrinatura del contenitore acqua. Peccato che ora perda mezzo bicchiere d'acqua ogni 10 caffè... Una stella in più perché non hanno richiesto supplemento. Scontrino 474 2021 Support? I brought the (brand name) coffee machine for descaling after a long period of non-use. Returned with limited loss from the fund. When it was brought back, it was returned to me with the warning that there was only a very small and imperceptible crack in the water container. Too bad that now he loses half a glass of water every 10 coffees ... One more star because they didn't charge a supplement. Receipt 474 2021
G	Gino Canetto on Google ★ ★ ★ ★ ★ SCANDALOSI!!! scortesia,poca professionalità e arroganza!!! La “Signora” (se così si può definire) che risponde al numero della ditta è di una maleducazione senza precedenti! Inoltre trattasi di una SÓLA..come diciamo a Roma… vengono in garanzia e ti dicono che il difetto non è in garanzia! Morale della favola paghi chiamata e intervento… affidatevi a professionisti del mestiere e mandate a quel paese quell’ignorante della “Signora” SCANDALOS !!! rudeness, lack of professionalism and arrogance !!! The "Lady" (if you can define it that way) who answers the number of the company is unprecedented rudeness! Furthermore, it is a SÓLA .. as we say in Rome ... they come under warranty and they tell you that the defect is not under warranty! Moral of the story pay call and intervention ... rely on professionals in the trade and send that ignorant "Lady" to that country
M	Monica Remigi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Scortese Ignorante Maleducato E sappiate che dopo le 18 non lavorano. Idem il sabato. Indi per cui, meglio lasciar perdere se oltre ad avere il danno si deve giustificare un comportamento poco professionale e villano. Proprio no!!!! Rude Ignorant Bad mannered And be aware that they don't work after 6pm. Ditto on Saturdays. Therefore, it is better to leave it alone if, in addition to having the damage, unprofessional and rude behavior must be justified. Absolutely not!!!!
C	CLAUDIA on Google ★ ★ ★ ★ ★ se potessi metterei zero, la persona che risponde al centralino è priva di professionalità, gentilezza e cortesia. ho portato l'aspirapolvere comprata 3 mesi fa perchè dopo aver effettuato la pulizia del filtro come indicato sulla macchina è diventato inutilizzabile. mi hanno fatto acquistare un altro filtro. ho pagato e me lo hanno ordinato...dopo circa un'ora visto che amazon mi rimborsava l'intero importo dell'aspirapolvere ho chiesto l'annullamento. con estrema maleducazione mi è stato riposto che non era possibile e che lo scontrino era stato fatto ma non mi era stato consegnato. dopo un settimana aspetto ancora il filtro. pessimi pessimi pessimi if I could I would put zero, the person who answers the switchboard is lacking in professionalism, kindness and courtesy. I brought the vacuum cleaner bought 3 months ago because after cleaning the filter as indicated on the machine it became unusable. they made me buy another filter. I paid and they ordered it ... after about an hour since amazon refunded me the full amount of the vacuum cleaner I asked for the cancellation. with extreme rudeness I was told that it was not possible and that the receipt had been made but not delivered to me. after a week I still wait for the filter. bad bad bad
f	fabiola farinelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho cercato informazioni ed assistenza presso questo centro e la persona che ha risposto al telefono è stata sgradevole , non predisposta alle ascolto e maleducata tanto da chiudere il telefono senza aver completato la conversazione. Veramente una brutta esperienza. I looked for information and assistance at this center and the person who answered the phone was unpleasant, unwilling to listen and rude enough to close the phone without completing the conversation. A really bad experience.
J	Jacques Redwood on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il problema sinceramente me l'hanno risolto ma per arroganza e maleducazione non dovrei mettere nemmeno una stella. La cortesia dovrebbe essere la prima cosa in un negozio da loro manca completamente in compenso di ignoranza ne hanno da vendere. Honestly, they solved the problem for me but for arrogance and rudeness I shouldn't even put a star. Courtesy should be the first thing a shop lacks them completely in compensation for ignorance they have to sell.