Nicole design store - nicolestore.it

4.6/5 based on 8 reviews

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Address :

Corso Giuseppe Mazzini, 134, 47121 Forlì FC, Italy

Phone : 📞 +9997
Website : https://www.nicolestore.it/
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City : Forli

Corso Giuseppe Mazzini, 134, 47121 Forlì FC, Italy
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michael specchio on Google

Ho comprato nel 2020 un giradischi dal negozio online, pacco arrivato in tempi normali ma al momento della connessione alla presa elettrica l'amplificatore del giradischi si brucia. Contatto quindi direttamente il negozio e dopo le verifiche del caso procediamo con il reso. Da li inizia la mia via crucis per tentare di avere un giradischi nuovo, e dopo mesi e mesi di solleciti finalmente il negozio spedisce il pacco. Una volta aperto mi rendo conto che il giradischi è senza ombra di dubbio usato, il coperchio presenta tra l'altro numerose ammaccature e il tessuto nella parte frontale (la più visibile) scollato. Contatto nuovamente il negozio che giustifica la cosa come "un prodotto fatto artigianalmente". Da li riprende un lungo via vai di messaggi fino a pattuire l'invio del solo coperchio per ripristinare il giradischi (non mio tra l'altro, bensì un regalo). Ad oggi, a un anno di distanza, sono ancora qui ad aspettare il mio coperchio nuovo, credo quindi sia giusto condividere la mia sfortunata esperienza con Nicole Design con la speranza, prima o poi, di ricevere quello che (a mio parere) giustamente mi spetta.
I bought a turntable from the online shop in 2020, package arrived in normal times but when connected to the electrical socket the turntable amplifier burns out. Then I contact the shop directly and after the necessary checks we proceed with the return. From there begins my via crucis to try to have a new turntable, and after months and months of reminders the store finally ships the package. Once opened I realize that the turntable is undoubtedly used, the lid has, among other things, numerous dents and the fabric on the front (the most visible) is unglued. I contact the shop again which justifies it as "a handcrafted product". From there resumes a long coming and going of messages until it is agreed to send only the cover to restore the turntable (not mine by the way, but a gift). To date, a year later, I am still here waiting for my new lid, so I think it is right to share my unfortunate experience with Nicole Design with the hope, sooner or later, of receiving what (in my opinion) rightly I it is up to.
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Ilaria Scatena on Google

Ho comprato ancora una volta da voi e come sempre mi sono trovata benissimo. Spedizione perfetta e rapidissima. Prodotti top. Siete il punto di riferimento per i prodotti marius febre (a prezzi molto competitivi, bravissimi).
I bought from you once again and as always I had a great time. Perfect and fast shipping. Top products. You are the reference point for marius febre products (at very competitive prices, very good).
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orazio vignoli on Google

Prodotti esclusivi e di grande qualità , vendita e consegne accurate e rapide. Ottimo il servizio di informazione diretto sui prodotti e sul loro uso. Nel suo settore è certamente un venditore da consigliare.
Exclusive and high quality products, accurate and fast sales and deliveries. The direct information service on products and their use is excellent. In his sector he is certainly a seller to recommend.
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Katherine Harris on Google

Ho effettuato due acquisti e in entrambi i casi ho riscontrato serietà e affidabilità. Spedizione veloce e i prodotti sono di qualità. Sicuramente consigliato
I made two purchases and in both cases I found seriousness and reliability. Fast shipping and quality products. Definitely recommended
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Tes Galea on Google

Store super affidabile! Ho acquistato online un giradischi Crossley Voyager il 22/12. Avendo ricevuto un regalo identico a quello acquistato ho dovuto fare un reso con richiesta di rimborso. Mi hanno risposto immediatamente nonostante il 26/12 nonostante fosse un giorno di festa e soprattutto molto disponibili e gentili. Negozio di fiducia! grazie
Super reliable store! I purchased a Crossley Voyager turntable online on 12/22. Having received a gift identical to the one purchased, I had to make a return with a refund request. They replied immediately despite the 26/12 despite being a day of celebration and above all very helpful and kind. Trusted shop! thank you
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Silvia Zucco on Google

Buongiorno. Purtroppo io ho avuto una pessima esperienza. Ordine effettuato il 23 febbraio mi è arrivato il 10 marzo perché uno dei prodotto era "disponibile su richiesta" che in realtà voleva dire non disponibile. Uno dei prodotti, l allume di potassio, arrivato spaccato quindi inutilizzabile. Alla mia richiesta di reso per farla breve o mi accollo le spese per il reso o accetto un buono del 50%sul prodotto in questione. Stiamo parlando di un prodotto del valore di 5 - 7 €. La mia valutazione è sul servizio clienti e non sulla qualità dei prodotti.
Good morning. Unfortunately I had a very bad experience. Order placed on February 23 and I received it on March 10 because one of the products was "available on request" which actually meant not available. One of the products, potassium alum, arrived split and therefore unusable. In short, when I request a return, I either pay the return costs or accept a 50% voucher on the product in question. We are talking about a product worth 5 - 7 €. My rating is on customer service and not on product quality.
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Sonia De Prosperi on Google

Voglio esprimere la mia riconoscenza per la grande cortesia e professionalità incontrata nell’acquisto di un giradischi Crosley. La spedizione è stata veloce e puntuale. Posso soltanto dire che lo staff di Nicole store è serio ed attento alle esigenze dei clienti. Il giradischi è stato un regalo graditissimo. Ordinato da Roma è arrivato imballato perfettamente, con garanzia di 2 anni e spina europea. La nuova versione “potenziata” lo rende un prodotto godibilissimo per riscoprire o avvicinarsi al mondo del vinile. Valigetta in legno robusta dallo stile vintage con colorazioni brillanti che rendono questi giradischi un vero prodotto di design. Il contatto diretto con il venditore tramite chat on Line, whatsapp e telefono hanno reso l’esperienza d’acquisto più che positiva!
I want to express my gratitude for the great courtesy and professionalism encountered in purchasing a Crosley turntable. Shipping was fast and on time. I can only say that the Nicole store staff is serious and attentive to customer needs. The turntable was a very welcome gift. Ordered from Rome, it arrived perfectly packaged, with a 2-year warranty and European plug. The new "enhanced" version makes it a very enjoyable product to rediscover or get closer to the world of vinyl. Sturdy wooden case with a vintage style with bright colors that make these turntables a real design product. Direct contact with the seller via online chat, whatsapp and telephone made the shopping experience more than positive!
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Andrea G on Google

E' il mio primo acquisto fatto da questa ditta. Effettuato sul sito online che risulta essere chiaro, facile ed intuitivo : in sintesi ti guida passo per passo. Sto parlando di una valigetta giradischi Crosley Cruiser Plus che è arrivata in 24 ore con una spedizione velocissima ; imballata benissimo, molto bella e, cosa non da poco buon suono ( ricordiamoci sempre che stiamo parlando di una valigetta giradischi ). Ho ricevuto anche un'ottima assistenza telefonica, gentilissimi. Assolutamente consigliati !
It is my first purchase made by this company. Made on the online site which is clear, easy and intuitive: in summary it guides you step by step. I'm talking about a Crosley Cruiser Plus turntable case that arrived in 24 hours with a lightning-fast shipment; very well packed, very nice and, not least, good sound (let's always remember that we are talking about a turntable case). I also received excellent telephone support, very kind. Absolutely recommended!

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