NC BEAUTY SUN TORINO

MAI PIÙ!!! Relazione con il cliente raccapricciante ! Ho acquistato due coupon per ceretta massaggio pulizia viso e lampada solare viso Per due persone . Attività da svolgere in due sedute . Siamo arrivati in ritardo con mezz’ora . Ovviamente ho avvisato perché ero bloccata nel traffico, mi rispondono che non c’è problema . Arrivata nel centro estetico ho avuto una prima impressione positiva per la struttura e l’arredamento . Appena la signorina dell’accoglienza mi ha rivolto parola mi è cascato il mondo addosso , nonostante il finto sorriso stampato in faccia . Mi dice che a causa del ritardo non può più farmi nessun tipo di trattamento( ceretta lampada pulizia viso e massaggio ) e che E che ovviamente non si poteva più recuperare . ( la durata indicata sul coupon era di circa due ore e mezza perciò una seduta avrebbe dovuto durare un po’ più di un’ora ). Faccio presente ciò è Intervenendo ilil proprietario ci fa fare solo una parte della ceretta e niente lampada e pulizia viso La ragazza che doveva fare la ceretta era molto gentile e cordiale e anche se di fretta ha fatto del suo meglio anche se non era la miglior ceretta del mondo. Fisso un secondo appuntamento che per vari motivi devo disdire ,provo a contattare un paio di volte la struttura ma l’utente risulta sempre occupato. finalmente il giorno prima dell’appuntamento riesco a contattarli e chiedo gentilmente se è possibile spostare l’appuntamento. Mi rispondono di richiamare fra 10 minuti . E avviso che fra 10 minuti non so se riesco a chiamare ma mi chiude comunque il telefono. La mattina presto del giorno dell’appuntamento riesco a contattarli e la ragazza dell’accoglienza molto scorbutica e maleducata mi dice che lei a preso in parola quello che ho detto ( in realtà non ho fornito alcun tipo di informazione magari avrei voluto spostare solo di un quarto d’ora l’appuntamento ) e quindi ha cancellato l’appuntamento e Che ovviamente i trattamenti non possono più essere recuperati . Esprimo il mio stupore è il disappunto dicendo che non è il modo di lavorare e che non si può cancellare un appuntamento senza comunque avvisare il cliente che avrebbe perso il servizio e lei inizia alzare la voce per farsi valere. Questo atteggiamento mi fa veramente infuriare e quindi rispondo magari sbagliando con lo stesso tono della voce . Dopo vari scambi di opinioni contrastanti riesco a parlare con il proprietario che in un finale mi dice che mi avrebbe richiamato per recuperare se possibile il trattamento . Adesso sono veramente curiosa se verrò ricontattata ma comunque non intendo mettere piede mai più nella struttura anzi non intendo mai più vedere la faccia di quella signorina maleducata e con un grande finto sorriso E finta disponibilità . La qualità del servizio e relativamente nella media ma la relazione con il cliente è veramente vergognosa non raggiunge nemmeno l’1% della qualità già scarsa che si trovano nei servizi cinesi . La peggiore esperienza da sempre. lasciate perdere ci sono tante altre alternative .

Dopo aver ricevuto un coupon in regalo, mi sono recata da loro per prendere appuntamento. Tuttavia errore mio, sbagliando orario arrivo sul posto esattamente un' ora dopo convinta di dover esser li alle 17 e non alle 16. Mi viene detto che il massaggio non può assolutamente essere recuperato e che mi avrebbero richiamato loro per prendere appuntamento per lampada e ceretta. Mai più sentite. Se si fossero mostrate più disponibili ci sarei ritornata ma quello che mi ha dato davvero fastidio era la loro aria di sufficienza manco fossero i primi della serie.. Cambiate mestiere e magari anche taglio di capelli !

Gestrici del centro simpatiche e valide nel loro lavoro. Centro pulito e ben organizzato con prezzi nella media. Posizione comoda, bene o male si trova il parcheggio ma di sicuro è vicinissimo alla fermata del bus! Lo consiglio

Conosciuto tramite Groupon. Ho scoperto un centro estetico fantastico! Le ragazze sono bravissime e dolcissime, ti fanno sentire a tuo agio. Il centro è ampio, moderno ma accogliente, con diverse stanze, tante attività e proposte per ogni esigenza. I prezzi sono ottimi e ti vengono sempre incontro. Lo sto consigliando a tutte le amiche. Un vero angolo di paradiso. Ho abbinato le presso ai fanghi e sto vedendo ottimi risultati alla microcircolazione delle gambe e alla pelle. L'ambiente pulito e comfortevole, fa sì che anche togliere i fanghi sia facile. Come a casa propria. Visto che mi sono piaciute, ho provato anche altri trattamenti, come unghie, ceretta, pulizia del viso, massaggi e prodotti cosmetici da usare a casa, tutti di qualità, bio e con cui mi sto trovando molto bene.

Una vera coccola! Ho acquistato il pacchetto corallo da Groupon e finalmente ho ricevuto lo stesso trattamento cortese e rispettoso riservato alla clientela che non fa uso di coupon! Il centro è molto spazioso, pulito e attrezzato. Il personale è gentile e preparato. Ceretta e pulizia viso di una delicatezza sorprendente! Sono uscita da lì distesa e rilassata. È diventato il mio centro estetico preferito e tornerò sicuramente! Lo consiglio! Ci vediamo a settembre ragazze!

Peccato non si possa dare zero stelle. Personale scortese, maleducato e presuntuoso. Avevo comprato un coupon di massaggi (5 in totale) e una volta recatomi mi hanno detto che non offrono 5 massaggi ma al massimo 3 e poi 2 trattamenti a scelta. Peccato che quando ho fatto notare che ho comprato 5 massaggi e non 3 + 2 trattamenti a scelta mi hanno detto che me lo stavano dicendo loro ora, "a voce". Ho pagato per un servizio, non credo che sia corretto un comportamento del genere. Segnalero' la cosa a groupon: atteggiamenti di questo tipo fanno capire quanto poco lungimiranti siano alcuni commercianti. Torino e' piccola, e la voce si sparge in un attimo... Ben fatto!

Personale scortese e infaddidabile in quantro ho acquistato tramite Groupon un loro coupon di 5 trattamenti a scelta ed io ho scelto 5 massaggi linfodrenanti, in fase di prenotazione (dopo aver chiamato diverse volte ma ogni volta erano occupate e mi dicevano che mi avrebbero richiamato, cosa mai accaduta) riesco a parlare con chi si occupa degli appuntramenti e mi comunica che non potevo effettuare 5 massaggi linfodrenanti come indicato nel coupon ma solo tre e gli altri due dovevo per forza scegliere altro.... ho detto che non erano le condizioni indicate in fase di venxdita e mi hanno risposto che se non mi andava bene potevo chiedere il rimborso del coupon!! Assolutamente poco professionali e seri. Sconsiglio vivamente.

Non lo consiglio nemmeno al mio peggior nemico. Personale scortese e maleducato. Non cercano assolutamente di andar in contro alle esigenze del cliente. Ho comprato direttamente da loro 3 cerette ma sono riuscita a farne solo due a causa della loro incompetenza. Mi hanno spostato l'ultima ceretta senza accorgersi che mi avevano spostato l'appuntamento dopo la data di scadenza (non compare da nessuna parte) e quindi, quando sono andata a farla, hanno pretese che la PAGASSI!!!!! Ho cercato di dirgli che erano state loro a spostare l'appuntamento, ma non hanno voluto sentir ragione, la ragazza alla reception è stata proprio MALEDUCATA! Non si tratta così il cliente. - RIPETO - NON LO CONSIGLIO A NESSUNO!!!!