N.R. Service
3.9/5
β
based on 8 reviews
Contact N.R. Service
Address : | Piazza Maestri del Lavoro, 15, 53100 Siena SI, Italy |
Phone : | π +977 |
Website : | https://www.nrservicesiena.com/ |
Categories : | |
City : | Siena |
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Carlo Pistolesi on Google
β β β β β Pessimo servizio e veramente scorretti.
Ho chiamato il tecnico per far sostituire il selettore dei programmi di una lavatrice. Al momento della chiamata ho indicato marca e modello.
Γ venuto il tecnico senza ricambi e mi ha detto che era rotto il selettore ( grazie, lo avevo chiamato apposta!!!).
Mi ha proposto di cambiare anche il blocco della porta ma io gli ho detto che mi intesessava solo il selettore. Non ha fatto il lavoro perchΓ© non aveva il pezzo di ricambio.Allora cosa Γ¨ venuto a fare?
Totale 50β¬.
Very bad service and really incorrect.
I called the technician to have the program selector of a washing machine replaced. At the time of the call, I indicated the brand and model.
The technician came without spare parts and told me that the selector was broken (thanks, I called him on purpose !!!).
He offered to change the door lock as well, but I told him that only the selector was used. He didn't do the job because he didn't have the spare part. So what did he come for?
Total β¬ 50.
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Massimo on Google
β β β β β Lavasciuga Beko acquistata appena da 2 anni e con pochissimo uso ma purtroppo fuori garanzia alla modica cifra di 700 euro consigliatissima dalla ditta N. R. Service da una settimana Γ¨ ferma. Rotta la scheda elettronica e ci vorranno 3 settimane per averla. Costo preventivato circa 200 euro. Nessun riconoscimento dalla Beko ne tantoneno dalla N. R. Service. Lascio a voi ogni altra considerazione.
Beko washer-dryer purchased just for 2 years and with very little use but unfortunately out of warranty at the modest sum of 700 euros highly recommended by the company N. R. Service has been standing for a week. Broken the electronic card and it will take 3 weeks to get it. Estimated cost around 200 euros. No recognition from Beko nor from N. R. Service. I leave any other consideration to you.
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Pamela Ricca on Google
β β β β β L'orario non corrisponde!! Sabato mattina, l'unico giorno libera da lavoro, convinta fosse aperto come si puΓ² leggere su internet trovo chiuso!! Mi stanno facendo tribolare per un pezzo di un frigo Beko, dicono che quel tipo di frigo non lo porta e invece la Beko mi ha detto di sΓ¬!!
The time does not match !! Saturday morning, the only day free from work, convinced it was open as you can read on the internet I find it closed! They are making me suffer for a piece of a Beko fridge, they say that that type of fridge does not carry it and instead Beko said yes !!
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francesco galatolo on Google
β β β β β Esperienza pessima, rottura maniglia lavatrice 50 euro solo x chiamata, e non 19 come detto x telefono,voleva sostituire tutto l'oblo e quando gli Γ¨ stato detto di no ha rotto il gancio dell'oblo ese ne Γ¨ andato. fatto reclamo x telefono e ricevuto risposte arroganti .Una stella perchΓ¨ meno non riuscivo a pubblicare
Bad experience, washing machine handle broken 50 euros only per call, and not 19 as said x phone, he wanted to replace the whole door and when he was told no he broke the door hook and he left. made a complaint by phone and received arrogant replies. A star because I could not publish less
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B. C. on Google
β β β β β Pessima esperienza per un pezzo di ricambio HAIER: soldi SUBITO ma l'ordine sarebbe stato inserito qualche giorno dopo con un solo pezzo in magazzino e quindi con il rischio di non trovarlo........ E questa si chiama ASSISTENZA?!?!? Quando cambierΓ² un elettrodomestico controllerΓ² che non siano loro a fare "assistenza"!
Bad experience for a HAIER spare part: money IMMEDIATELY but the order would have been placed a few days later with only one piece in stock and therefore with the risk of not finding it ........ And this is called ASSISTANCE ?! ?!? When I change an appliance I will check that they are not doing "assistance"!
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Luigi Vittorio Maggioni on Google
β β β β β Esperienza con NR Service disastrosa. Incompetenti ed oltre. β¬.50 solo per la chiamata e lo smontaggio del pezzo della lavatrice, il costo mi hanno detto comprendeva il rimontaggio del pezzo nuovo che sarebbe stato disponibile in 2/3 giorni. Chiamo dopo 5 giorni e mi dicono che il pezzo non viene piΓΉ prodotto, ho chiesto di riavere β¬.20 del rimontaggio, mi hanno detto che non potevano, mi hanno ridato il pezzo e si sono tenuti i soldi. Ho rimontato io la lavatrice stringendo bene tutto e rifunziona bene. Quindi anche falsi per non dire di peggio. Da togliere dal mercato....
Disastrous experience with NR Service. Incompetent and beyond. β¬ .50 just for the call and disassembly of the washing machine part, the cost they told me included the replacement of the new part which would be available in 2/3 days. I call after 5 days and they tell me that the piece is no longer produced, I asked for β¬ .20 of the replacement, they told me they couldn't, they gave me the piece back and they kept the money. I reassembled the washing machine, tightening everything well and it works well. So even fake to say the least. To be removed from the market ....
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Riccardo Bani on Google
β β β β β Molto efficienti. Un po' carenti a livello di call center per l'attesa, ma comunque molto gentile la signora che ha risposto
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Alberta Pagni on Google
β β β β β Tanta gentilezza e competenza. Il tecnico Γ¨ stato cortese e molto competente spiegandomi per filo e per segno il problema che ha causato la rottura del mio elettrodomestico (che purtroppo ho dovuto sostituire) e prodigandosi per trovarne uno nuovo di mio gradimento con urgenza.
A lot of kindness and competence. The technician was courteous and very competent, explaining the problem that caused the breakage of my appliance (which unfortunately I had to replace) and did his utmost to find a new one that I would like urgently.
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