Mobilmoney Casa

Mi sono rivolto a loro per diversi acquisti e mi sono sempre trovato bene! La signora Rosy gentilissima e anche l'arredatore Gioacchino ? Buon rapporto qualità/prezzo Consiglio ?

Ho arredato cucina, camera, sala e parte della taverna qui, inizialmente tutto bene, siamo stati seguiti dalla signora Luciana sempre gentile, paziente e risolutiva. Prima della consegna della camera, ci informano che avremmo dovuto ridurre di 5 cm la testata del letto e il comodino sarebbe dovuto essere di conseguenza più piccolo perché il fornitore non aveva abbastanza materiale. Non siamo contenti, ma accettiamo. Al momento della consegna, scopriamo che le ante dell'armadio mancavano e che il comodino era stato montato male. La colpa in questo caso è stata attribuita a noi in quanto ci viene detto che nel progetto il comodino era posizionato in quel modo; peccato che nel progetto l'altezza del comodino non fosse indicata e che il progetto era un disegno fatto a matita che è stato fatto dopo un sopralluogo a casa nostra, dove, proprio in virtù della posizione dei comodini, abbiamo dovuto spostare la posizione delle prese elettriche. Quando scopriamo che il comodino era stato posizionato troppo in alto e che non possiamo utilizzare la presa che avevamo fatto spostare, chiediamo di abbassarlo (come da foto sul catalogo da cui abbiamo scelto la camera tra l'altro) e per fare questo avrebbero dovuto sostituire un pannello retrostante che era già stato bucato. Dato che la colpa è stata attribuita a di noi, anche se non crediamo sia corretto, ci rendiamo disponibili a pagare il pannello, ma loro ci informano che dato il ritardo di mesi della consegna delle ante la sostituzione avverrà a carico loro. Preciso che la consegna dei mobili è stata effettuata a marzo, dopo vari solleciti via mail e telefono nel corso dei mesi, a ottobre finalmente consegnano il pannello, che ahimè risulta essere più largo e quindi lo riportano indietro per rifilarlo. Dopo 20 giorni sempre con telefonate e mail da parte nostra dove chiediamo aggiornamenti, ci rispondono che ci faranno sapere che richiameranno ecc. Ma ad oggi ancora niente. Mi sento di fare questa recensione dopo un anno dalla scelta e dalla conferma dei mobili perché pensavamo di aver trovato un negozio di persone disponibili e professionali e contavamo di arredare il resto della casa coen loro, ma mi sono dovuta ricredere dal momento in cui, al presentarsi di un minimo problema non c'è stato il minimo rispetto e attenzione nei confronti del cliente. Per cui se tutto va bene sarete fortunati, ma se ci sono problemi preparatevi al peggio.

Ho ricevuto il contatto di MobilMoney dall'agente Giessegi, che mi ha indicato questo negozio come loro rivenditore ufficiale in Lombardia. Devo dire che non avrei potuto scegliere in modo migliore. Ottimo a 360°, a partire dalla consulenza con Francesco (che ringraziamo per la pazienza e la disponibilità), al buon rapporto qualità prezzo, la consegna in anticipo rispetto al previsto per venire incontro alle nostre esigenze, la professionalità dei montatori. Tutti gli elementi che abbiamo ricevuto erano perfettamente in linea col progetto, sia nelle misure che nei colori, e di buona qualità, proprio come ci aspettavamo. Qualche piccolissima sbavatura nella consegna (mancanza di una maniglia dell'armadio e i divisori interni della madia), ma risolta prontamente entro 30 giorni: considerando che ho acquistato una camera da letto e il soggiorno, la trovo una svista non grave. Per questo motivo tra l'altro ho contattato il servizio clienti, che mi ha sempre risposto in modo puntuale e gentile, sia telefonicamente che via e-mail. Per quanto mi riguarda, è un negozio che consiglierei a tutti! Bravi!!

Ottimo prodotto e buon rapporto qualità prezzo ma decisamente scadente la professionalità e l'assistenza post vendita. Ordine comprensivo di CUCINA + SALA + CAMERA (circa 8K) fatto con versamento acconto il 17/01/2021 con consegna concordata entro il mese di marzo e non rispettata (il saldo invece è stato versato il 19/04/2021) La consegna è stata fatta in quattro step perché tutte le volte mancava della merce (1 step: 21/04/2021, 2 step: 17/06/2021, 3 step 25/06/2021, 4 step: 02/08/2021). Ho fatto notare alla Mobilmoney che questo ritardo ha provocato importanti costi dovuti all'impossibilità di entrare nella nuova casa senza mobili ma stato trattato decisamente con superficialità e non hanno riconosciuto alcuna indennizzo per il mancato rispetto del contratto se non una scarpiera omaggiata. Mi spiace perché i mobili sono decisamente beli ma non credo in futuro mi rivolgerò ancora a loro per la poca serietà.

Io e mia moglie ci siamo affidati a Mobilmoney Casa per arredare tutto il nostro appartamento in total white. Siamo stati seguiti sempre con gentilezza, professionalita, disponibilità e precisione dal personale di vendita che ha fornito i giusti consigli e ci ha saputo indirizzare in alcuni momenti. Anche la squadra di arredatori è stata disponibile puntuale e precisa. L'offerta dei prodotti è molto vasta e per tutti i gusti. Noi siamo più che soddisfatti!

Buon rapporto qualità/prezzo, da migliorare l'assistenza clienti. Mesi per risolvere i problemi sono sempre fastidiosi e facilmente evitabili. Nel complesso non posso dire sia stata un'esperienza positiva al 100% ma sono soddisfatto dei prodotti.

Ho acquistato cucina e mobili del salotto presso MOBILMONEY nella scorsa primavera. Vi sono state gravi difficoltà legate al alcuni pezzi arrivati errati in fase di montaggio, per cui sono stati necessari numerosi ritorni dei montatori e riordini di pezzi errati, con immaginabili perdite di tempo e trambusto in casa. Le lungaggini sono durate da ottobre fino a fine aprile..... E per avere cosa? C'era un'anta della colonna frigo errata, per errore di progettazione dopo l'uscita del loro tecnico. L'anta frigo sfregava il muro. Ora hanno limato l'anta. Sei mesi di attesa per vedere come soluzione un'anta limata più corta di quella del freezer a sinistra e sbordante a destra. Praticamente come una vecchia cucina riadattata. Nemmeno una telefonata di scuse. Tremendi, lasciate perdereeeeeeeeeee

Esperienza positiva. Abbiamo acquistato una cucina, siamo stati seguiti in tutto e per tutto dal personale, grntilissimo nel consigliarci e spiegarci tutto ciò di cui necessitavamo. Il geometra è uscito puntualmente per prendere le misure. Qualità più che buona e prezzo decisamente competitivo. Consigliato