Mercedes-Benz - Smart Autoservice Balduina

Name: Mercedes-Benz - Smart Autoservice Balduina
Address: Via Marziale, 35, 00136 Roma RM, Italy, Roma, Italia

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Mercedes-Benz - Smart Autoservice Balduina

Address :	Via Marziale, 35, 00136 Roma RM, Italy
Phone :	📞 +9979
Website :	http://www.autoservicebalduina.com/
Categories :	Auto repair shop , Car dealer , Auto body shop , Car accessories store ,
City :	Roma

Best Car dealer in Italia

R	ROBERTO FERRETTI on Google ★ ★ ★ ★ ★ ottimo ancora una volta. Porto la mia smart cabrio per un problema con le chiavi, e ancora una volta sia in accettazione che i meccanici mi supportano e mi risolvono il problema , il prezzo e' perfetto ,e' un officina che conferma tutte le stelle date. Grazie a tutti per la professionalita',Roberto excellent once again. I take my smart convertible for a problem with the keys, and once again both in acceptance and the mechanics support me and solve the problem, the price is perfect, it is a workshop that confirms all the stars given. Thank you all for your professionalism, Roberto
i	ivan aloisi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ancora c è qualcuno nel campo che ha voglia di lavorare bene. Complimenti. There is still someone in the field who wants to work well. Well done.
G	Giovanni Pietrangelo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servizi di alto livello. Personale molto gentile e competente. High level services. Very nice and knowledgeable staff.
A	Alessio Castagnetta on Google ★ ★ ★ ★ ★ Qualche anno fa’ portai la mia ML per fare uno stato di uso per non avere sorprese in viaggio! Mi sono stati diagnosticati lavori per 2500€ be dopo 100.000 km di quei pezzi da cambiare non se ne è rotto neanche uno….! A few years ago I took my ML to make a state of use so as not to have surprises on the go! I have been diagnosed with jobs for € 2500 and after 100,000 km of those parts to be changed not even one is broken….!
V	Valerio Gioia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tutto lo staff è sempre disponibile e pronto ad accogliere pazientemente ogni richiesta dei clienti. Consigliati! All the staff is always available and ready to patiently accept every customer request. Recommended!
F	Fabrizio Gagliardi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale completamente incompetente ti danno un appuntamento per il richiamo della vettura deciso da Mercedes spa solo per dirti di ritornare perché devono ordinare il pezzo scandaloso quantomeno una telefonata per evitare un viaggio a vuoto completamente senza cura del cliente Aggiornamento:Risposta La Lettera di mercedes SPA diceva specificatamente di prendere appuntamento per la sostituzione dell’airbag quindi il mio compito finisce nel momento della sua conferma, quindi, visto che io non sono tenuto a sapere come funziona il vostro lavoro e visto che voi dichiarate esplicitamente di aver cura del vostro cliente, era vostro preciso dovere chiamarmi e spiegarmi la situazione e quantomeno visto sempre che asserite di tener cura del cliente chiedermi di inviarvi una copia del libretto in modo da evitarmi un viaggio inutile ed un inutile perdita di tempo ( che vi sembrerà curioso ma è denaro anche per me e con la quale tra l’altro compro le vostre auto) questa secondo me sarebbe stata CURA DEL CLIENTE Completely incompetent staff give you an appointment for the recall of the car decided by Mercedes spa only to tell you to come back because they have to order the scandalous piece at least a phone call to avoid an empty trip completely without customer care Update: Answer The letter from mercedes SPA specifically said to make an appointment for the replacement of the airbag so my task ends at the moment of its confirmation, therefore, since I am not required to know how your work works and since you explicitly declare that you have care of your customer, it was your precise duty to call me and explain the situation and at least since you always claim to take care of the customer ask me to send you a copy of the booklet in order to avoid a useless trip and a useless waste of time (which will seem curious to you but it is money for me too and with which among other things I buy your cars) this in my opinion would have been CUSTOMER CARE
s	simona albani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale professionale , gentile e disponibile. Ottimo.orientamento al problem solving. Attenzione al cliente che è raro riscontrare in giro. 10 e lode ragazzi Professional, kind and helpful staff. Excellent problem solving orientation. Attention to the customer who is rare to find around. 10 and praise guys
P	Paola LAPICCIRELLA on Google ★ ★ ★ ★ ★ Per me rappresenta un sicuro punto di riferimento dove trovo professionisti competenti, preparati e sempre disponibili e pazienti. Un centro sicuro cui poter affidare la propria auto, accolti ogni volta con grande cortesia ed educazione. È proprio quello che serve per dissipare tutte le preoccupazioni sull'affidabilita' del proprio veicolo!!!! Un ottimo team! Grazie ! For me it represents a sure point of reference where I find competent, prepared and always available and patient professionals. A safe center to which you can entrust your car, welcomed every time with great courtesy and education. It is just what it takes to dispel all worries about the reliability of your vehicle !!!! A great team! Thanks !