Mercatino del cellulare - G.& G. service snc - Vodafone WindTre Tim Fastweb Eolo Sky DHL service point
4.4/5
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based on 8 reviews
Contact Mercatino del cellulare / G.& G. service snc - Vodafone WindTre Tim Fastweb Eolo Sky DHL service point
| Address : | Viale D. Alighieri, 90, 28066 Galliate NO, Italy |
| Phone : | 📞 +9978 |
| Postal code : | 28066 |
| Categories : | |
| City : | Galliate |
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Riccardo Banfo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono trovato davvero benissimo tutte le volte che ho acquistato un prodotto. Sono professionali e soprattutto preparati.
 I had a really great time every time I purchased a product. They are professional and above all prepared.
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paul Inferno Ink galliate Galaverna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Molto professionali, informati ed anche economici nelle sostituzioni di vetri e batterie
Very professional, knowledgeable and also economical in the replacement of glass and batteries
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Giorgio Piantanida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Molto preparato e cortese il ragazzo al bancone
The guy at the counter was very knowledgeable and courteous
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Edoardo Resta on Google
★ ★ ★ ★ ★ I ragazzi sono semplicemente eccezionali. Cortesi professionali e sempre disponibili. Un’ampia gamma di telefoni cellulari e di offerte per tutte le tasche e tutte le misure! Davvero consigliato sia per la riparazione che per l’acquisto di nuovi telefoni. Grazie ragazzi!
The guys are just brilliant. Professional courteous and always available. A wide range of mobile phones and offers for all budgets and all sizes! Really recommended both for repairs and for the purchase of new phones. Thank you guys!
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Mattia Pierelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionalità e cortesia sono le parole d'ordine quando parli con Ale. Un ragazzo davvero cordiale, gentile, ma soprattutto capace. Non c'è nulla che lui non sappia fare e, in caso di problemi, hai comunque la garanzia sua! Consigliatissimo se siete della zona. Insostituibile!
Professionalism and courtesy are the keywords when you talk to Ale. A really friendly, kind, but above all able boy. There is nothing he can not do and, in case of problems, you still have his guarantee! Highly recommended if you are in the area. Irreplaceable!
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igor ghirotto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza decisamente pessima, mi sono appoggiato a questo negozio per evitare problemi di ogni tipo, bene dopo aver fatto richiesta di avere un nuovo telefono e nuova promozione su sdd mi sono ritrovato ad avere addebiti sulla mia vecchia carta (la quale avrei dovuto chiedere), invece, dopo svariate chiamate al 133 (pessimi a loro volta), al negozio e dopo essermi recato per ben 3 volte senza nessun riscontro positivo, mi sono dovuto arrangiare da me.
A volte è meglio promuovere solo una linea e farlo come si deve, piuttosto che tutte e come viene.
Definitely bad experience, I leaned on this shop to avoid problems of any kind, well after applying for a new phone and new promotion on sdd I found myself having charges on my old card (which I should have asked for), instead, after several calls to 133 (bad in turn), to the shop and after going 3 times without any positive feedback, I had to get by myself.
Sometimes it is better to promote only one line and do it properly, rather than all and how it comes.
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Linda Salamanca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fino all'ultima volta mi sono trovata bene, ma qualche giorno fa ho portato il mio telefono a far mettere la pellicola in silicone
Il telefono aveva lo schermo rotto superficialmente da mesi e funzionava perfettamente
Il ragazzo non mi ha minimamente informata del fatto che il phone caldo poteva danneggiare irreparabilmente un telefono rigato e ha applicato la pellicola
Ridandomi il telefono ci siamo accorti che lo schermo e i cristalli liquidi non funzionavano nella parte bassa del telefono, mi ha detto che poteva essere il calore del phone e di lasciare il telefono raffreddare
Passato del tempo il problema non si è risolto, ho richiamato e il ragazzo scortesemente mi ha detto che lui non poteva fare niente, in pratica erano cavoli miei, e ha detto che il phone non poteva assolutamente essere stato il problema, anche se prima aveva sostenuto che poteva essere stato il calore
Io sostengo che tutti possano sbagliare e non ho chiesto di risarcirmi lo schermo però perlomeno ridarmi 20 EURO di pellicola che ho speso solo per farmi rompere il telefono.
I was fine until the last time, but a few days ago I took my phone to have the silicone film put on
The phone had had a superficially broken screen for months and worked perfectly
The boy did not in the least inform me that the hot phone could irreparably damage a scratched phone and applied the film
Giving me back the phone we realized that the screen and the liquid crystals were not working in the lower part of the phone, he told me that it could be the heat of the phone and to let the phone cool
After some time the problem has not been solved, I called back and the boy rudely told me that he could not do anything, in practice it was my cabbage, and he said that the phone could not possibly have been the problem, even if before it had argued that it could have been the heat
I argue that everyone can make a mistake and I didn't ask for compensation for the screen, but at least give me back 20 EUROS of film that I spent just to get my phone broken.
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LINDA SALAMANCA on Google
★ ★ ★ ★ ★ In risposta al suo commento sotto la mia recensione:
1° il cellulare in "condizioni pietose" di cui stiamo parlando è quello in foto, ED ERA PERFETTAMENTE FUNZIONANTE NELLE STESSE CONDIZIONI NEI MESI PRECEDENTI
Guarda caso appena l'ha preso in mano lei ha smesso di funzionare
È evidentemente stato il danno del calore su un telefono già rovinato.
2° non mi è mai stato caldamente consigliato di farlo aggiustare, mentre il ragazzo applicava la pellicola io ho chiesto quanto costava farlo riparare mi ha risposto :"tanto,... 200€" e io ho detto allora lascio stare finché funziona PUNTO.
NON MI È STATO CONSIGLIATO DI NON APPLICARE LA PELLICOLA PER LA SUA INUTILITÀ come lei sostiene, l'ha applicata subito commentando solo che il telefono non era nelle. Migliori condizioni
3° è vero non ho chiesto il rimborso della pellicola ma quando ho richiamato non mi sembrava proprio predisposto ad effettuarmi un rimborso, doveva venire da lei l'iniziativa quando crea un danno ad un cliente ed io di certo non l'avevo richiamata per chiacchierare
In sintesi mi ha risposto un modo scortese che erano fatti miei
4° ed ultimo punto, in qualsiasi caso se un cliente da in mano ad un professionista un telefono funzionante (indipendentemente dalle condizioni del telefono o dai consigli che sono stati dati in precedenza), e a seguito di un suo lavoro glielo riconsegna danneggiato deve rimborsare il danno o per lo meno non far pagare il lavoro in quanto non mi era stato detto che questo poteva rovinare definitivamente il telefono
Detto questo chiudo il discorso, non voglio essere rimborsata ora, era solo per correttezza
Saluti
In response to his comment under my review:
1 ° the cell phone in "pitiful condition" we are talking about is the one in the picture, AND IT WAS PERFECTLY WORKING IN THE SAME CONDITIONS IN THE PREVIOUS MONTHS
As it happens, as soon as he picked it up, it stopped working
It was evidently the heat damage on an already battered phone.
2 ° I was never strongly advised to have it fixed, while the boy applied the film I asked how much it cost to have it repaired, he replied: "a lot, ... 200 €" and I said then I leave it alone as long as it works PUNTO.
I WAS NOT RECOMMENDED NOT TO APPLY THE FILM FOR ITS INUTILITY as she claims, she applied it right away commenting only that the phone was not in. Better conditions
3 ° it is true I did not ask for a refund of the film but when I called back it did not seem to me to be prepared to give me a refund, the initiative had to come from her when it creates damage to a customer and I certainly had not called her back to chat
In summary he replied in a rude way that it was my business
4th and last point, in any case if a customer gives a working phone to a professional (regardless of the condition of the phone or the advice that was previously given), and following his work, he returns it damaged, he must reimburse the damage or at least not charge for the work as I was not told this could permanently ruin the phone
Having said that, I'll close the conversation, I don't want to be reimbursed now, it was just for fairness
Greetings
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