Meca Motor Snc
4.1/5
β
based on 8 reviews
Contact Meca Motor Snc
Address : | Via Varese, 22, 22076 Mozzate CO, Italy |
Phone : | π +9897 |
Postal code : | 22076 |
Website : | http://www.mecamotor.it/ |
Categories : | |
City : | Mozzate |
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maurizio angelo cattaneo on Google
β β β β β Servizio assistenza veloce e competente...vasto assortimento moto ...prezzi onesti..
Fast and competent assistance service ... vast assortment of motorcycles ... fair prices ..
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Lucab81 on Google
β β β β β Ho acquistato tre moto da loro e sono sempre stato soddisfatto. Anche come servizio post vendita sono piΓΉ che soddisfatto, arrivando da lontano mi hanno sempre fatto il tagliando in poco tempo senza dover lasciare la moto. Da altre parti difficile trovare un servizio del genere.
I bought three bikes from them and have always been satisfied. Also as an after-sales service I am more than satisfied, coming from afar they always gave me the service in a short time without having to leave the bike. It is difficult to find such a service elsewhere.
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Peppino on Google
β β β β β Luogo molto bello ktm top personale gentile e sempre disponibile consigliatissimo
Very nice place ktm top friendly staff always available highly recommended
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Claudio Berto on Google
β β β β β Ho acquistato la mia moto circa un mese fa.
Il personale al contrario delle altre recensioni Γ¨ molto disponibile, cordiale e non troppo pressante. La signora che gestisce i finanziamenti Γ¨ molto simpatica e preparata. Inoltre nel concessionario Γ¨ disponibile una vasta gamma di moto e accessori
Concessionario super consigliato.
I bought my motorcycle about a month ago.
The staff unlike the other reviews are very helpful, friendly and not too pressing. The lady who manages the loans is very nice and prepared. In addition, a wide range of motorcycles and accessories is available in the dealer
Super recommended dealer.
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Andrea Manno on Google
β β β β β 1 stella solo perchΓ¨ non si puΓ² dare meno...
Per quanto riguarda il punto vendita nulla da dire, per quanto riguarda l'assistenza al cliente invece possiamo dire scandalosi.
Al primo tagliando della mia moto ho richiesto la sostituzione delle pastiglie anteriori e al ritiro si erano dimenticati di cambiarle. Al secondo tagliando chiedo ancora la sostituzione delle pastiglie e si erano dimenticati di segnarle in fattura quando invece le avevano cambiate. Se non fossi stato onesto sarei andato via con pastiglie nuove gratis.
Ma Γ¨ una settimana fa che abbiamo raggiunto il top.
Tagliando dei 31.000km e come problema segnalo solo un forte allungo della leva del freno.
Al ritiro della mia moto paga ben 330⬠di fattura per il tagliando e tornando a casa sotto la pioggia noto dei cali di potenza. Il giorno dopo provo la moto su asciutto e noto grossissimi problemi sia di livello di minimo che di potenza. Decido così di chiamare e chiedere spiegazioni e l'unica cosa che sanno dirmi è che sicuramente non è un problema che dipende da loro e che loro a parte il tagliando classico non hanno toccato nulla e che prima di restituirmi la moto erano state fatte delle prove su strada. Ora mi chiedo come sia possibile visto che i km erano esattamente gli stessi di quando ho lasciato io la moto.
Morale della favola credo che se un cliente abbia un problema la prima cosa da fare Γ¨ cercare di risolverlo e non dire subito che la colpa non dipende da loro oltretutto inventando finte scuse.
1 star just because you can't give less ...
As for the point of sale, nothing to say, as far as customer assistance is concerned, we can say scandalous.
At the first service of my bike I requested the replacement of the front pads and at the withdrawal they forgot to change them. On the second coupon I still ask for the replacement of the pads and they forgot to mark them on the invoice when they changed them. If I wasn't honest I would have walked away with new free pads.
But it was a week ago that we hit the top.
Cutting of 31,000km and as a problem I point out only a strong extension of the brake lever.
When I collect my bike, I pay a good 330 β¬ in invoice for the service and when I come home in the rain I notice power drops. The next day I test the bike on dry conditions and I notice very big problems with both the minimum and power levels. So I decide to call and ask for explanations and the only thing they can tell me is that it is certainly not a problem that depends on them and that apart from the classic service they have not touched anything and that tests had been carried out before returning the bike to me. on the road. Now I wonder how it is possible since the km were exactly the same as when I left the bike.
Moral of the story I think that if a customer has a problem the first thing to do is to try to solve it and not immediately say that the fault does not depend on them plus inventing fake excuses.
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Eligio Milanese on Google
β β β β β Grazie per la vostra serietΓ Γ¨ professionalitΓ , e arrivata la ktm ,perfetta . Avete realizzato il mio sogno. COMPLIMENTI
Thanks for your seriousness and professionalism, and the ktm is here, perfect. You have made my dream come true. COMPLIMENTS
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marco scassa on Google
β β β β β A seguito di un incidente per mia sfortuna ho portato la moto da loro.
ESPERIENZA PESSIMA. Senza avvertirmi di nulla, senza farmi firmare alcun documento, neppure una semplice scheda di lavorazione, al momento di riprenderla perche da riparare era anti economica, HANNO PRETESO GLI PAGASSI IL 10% DEL PREVENTIVO DI RIPARAZIONE.
Quando in ogni officina si chiedono 100/200 euro circa, in base al tempo impiegato per stendere il preventivo.
IMBARAZZANTI per non dire altro...
Following an accident, unfortunately for me, I took the bike to them.
BAD EXPERIENCE. Without notifying me of anything, without having me sign any document, not even a simple processing sheet, when it was time to take it back because it was uneconomical to be repaired, THEY REQUIRED 10% OF THE REPAIR QUOTE.
When in each workshop they ask about 100/200 euros, based on the time taken to draw up the estimate.
Embarrassing to say the least ...
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Michele Spiriticchio on Google
β β β β β Grande e bella concessionaria Kawasaki e KTM !
Great and beautiful Kawasaki and KTM dealership!
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