Mastro Gas Montanari SRL

Name: Mastro Gas Montanari SRL
Address: Via Alfonso Piazza, 57, 41126 Modena MO, Italy, Modena, Italia

3.1/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Alfonso Piazza, 57, 41126 Modena MO, Italy
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City :	Modena

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Y	Yassine Moukram on Google ★ ★ ★ ★ ★ Circa un mese fa chiedo la loro assistenza, il tecnico viene non capisce dove sia il guasto, allora decide di cambiare la candela e di fare la manutenzione ordinaria senza chiedere di svolgere il tutto fa quello che deve fare pago 193€ (che mi sembrano abbastanza esagerato come costo) comunque, ad oggi ho lo stesso problema di un mese fa, richiamo, la prima chiamata ero in linea stavo per dare i miei dati alla segreteria le squilla il cellulare e stacca la telefonata con me, richiamo inizio a chiedere spiegazioni per il fatto che il tecnico che non capisce dove sia il problema non mi sembra abbastanza professionale altrettanto la segretaria che non sa assolutamente nulla sul campo di cui si occupa allora non sapendo come rispondere decide di passarmi la titolare, io tento di trovare un compromesso anche perché il lavoro svolto precedentemente non è servito a nulla, la titolare esplicitamente mi ha detto di andare a chiedere ad un altro centro assistenza, allora dopo una risposta così posso dare un unica conclusione che non sanno svolgere la propria professione non hanno alcuna voglia di ascoltare un cliente, sgarbati e maleducati eccessivamente. About a month ago I ask for their assistance, the technician comes does not understand where the fault is, so he decides to change the spark plug and to do the routine maintenance without asking to do everything he has to do I pay 193 € (which seems enough to me exaggerated as a cost) however, to date I have the same problem as a month ago, I call back, the first call I was on the line I was about to give my data to the answering machine the mobile phone rings and disconnects the call with me, I call back I start asking for explanations for the fact that the technician who does not understand where the problem is does not seem professional enough to me, just as the secretary who knows absolutely nothing about the field she deals with then, not knowing how to answer, decides to pass me the owner, I try to find a compromise also because the work done previously was useless, the owner explicitly told me to go and ask another service center, then after a reply like this p I can only give a single conclusion that they do not know how to carry out their profession they have no desire to listen to a customer, rude and excessively rude.
M	Maureen Alolod on Google ★ ★ ★ ★ ★ PESSIMO. È veramente inaccettabile aspettare 2 MESI per un servizio di riparazione per l'acqua calda, da una segretaria che comunica in modo errato le esigenze del cliente.. con il tecnico che non é a conoscenza del reale guasto!!! Noi ancora senza acqua calda! BAD. It is really unacceptable to wait 2 MONTHS for a repair service for hot water, from a secretary who incorrectly communicates the customer's needs .. with the technician who is not aware of the real fault !!! We still no hot water!