Masterlux Assistenza elettrodomestici Autorizzata Electrolux AEG
4.3/5
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based on 8 reviews
Contact Masterlux Assistenza elettrodomestici Autorizzata Electrolux AEG
Address : | Via Astorre Baglioni, 61, 30173 Venezia VE, Italy |
Phone : | 📞 +9 |
Website : | https://assistenza-elettrodomestici-masterlux-snc.business.site/ |
Categories : | |
City : | Venezia |
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Maurizio Bellemo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grande professionalità, puntualità e rapidità d'intervento. La riparazione della lavastoviglie è stata valutata ed eseguita sul posto, in maniera trasparente e ad un costo giusto applicando e dimostrando i reali prezzi dei pezzi sostituiti. Da consigliare indubbiamente.
Great professionalism, punctuality and rapid intervention. The repair of the dishwasher has been evaluated and performed on site, in a transparent manner and at the right cost by applying and demonstrating the real prices of the replaced parts. Definitely to be recommended.
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luciano on Google
★ ★ ★ ★ ★ E' stato appena terminato un intervento di manutenzione sulla mia lavatrice electrolux e devo dire che è stato eseguito con tempestività e professionalità. per questo motivo do una valutazione a 5 stelle.
A maintenance intervention on my electrolux washing machine has just been completed and I must say that it was carried out promptly and professionally. for this reason I give a 5-star rating.
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Sarah Sco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsigliatissimo. Portare in assistenza una macchina del caffè seminuova (perché utilizzata pochissimo) per cambiare una guarnizione senza risolvere il problema ma pagando comunque 80€. La porto a casa e provandola il problema è migliorato ma non sistemato. Trovo delle macchie su tutta la macchina che non riesco più a togliere usando vari prodotti. Provo a montare il latte e il pezzo mi rimane in mano rompendosi. Risultato? Macchina da buttare via perché inutilizzabile. A questo punto me la tenevo com era e andavo da un altra parte. Bastava semplicemente dire di non essere in grado senza fare tutti questi danni....vi ringrazio!!
Not recommended. Bring an almost new coffee machine into service (because it is used very little) to change a gasket without solving the problem but still paying € 80. I take it home and trying it out the problem has improved but not fixed. I find stains all over the machine that I can no longer remove using various products. I try to froth the milk and the piece remains in my hand and breaks. Result? Machine to be thrown away because it is unusable. At this point I kept it as it was and went somewhere else. It was enough to simply say not to be able without doing all this damage .... thank you !!
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Davide F on Google
★ ★ ★ ★ ★ Scomsigliatissimo, scortesi, appena arrivato il tecnico a casa, nemmeno un buongiorno, oppure salve. Educazione pari a zero! Finito di riparare la lavatrice sporco ovunque, palline di polistirolo che giravano per tutta la casa! Chiamerò direttamente l electrolux per segnalare il fatto! La lavatrice era in garanzia, sul.foglio lavoro hanno scritto sostituito viti vasca, ma ne dubito visto che si é presentato con uno scatolone grande come la lavatrice e ci ha messo quasi 2 ore per ripararla. L unica cosa di originale é la scocca esterna mi sa!
Scomsigliatissimo, rude, as soon as the technician arrived home, not even a hello, or hello. Zero education! Finished to fix the washing machine dirty everywhere, polystyrene balls that went around the house! I will call electrolux directly to report the fact! The washing machine was under warranty, on the work sheet they wrote tub screws replaced, but I doubt it since it came with a box the size of the washing machine and it took almost 2 hours to repair it. The only original thing is the external body I know!
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Alvise Bozzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rapidi e professionali. Trasparenti nei costi e precisi nell'intervento.
Fast and professional. Transparent in costs and precise in the intervention.
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Modesto Trincanato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aperto il guasto lunedì pomeriggio per l'asciugatrice, contattato dopo un'ora (avete letto bene un'ora). Effettuate le manovre suggerite al telefono con esito positivo. E' la prima volta che trovo un servizio di assistenza a questo livello. Veramente TOP
Open on Monday afternoon breakdown for the dryer, contacted after an hour (you read that right an hour). Carry out the suggested maneuvers over the phone successfully. It is the first time that I have found assistance at this level. Really TOP
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Deborah Carrer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho chiamato oggi per un problema al congelatore del frigorifero. Il tecnico che mi ha risposto è stato gentilissimo, mi ha consigliato come agire per provare a sistemare la cosa spiegandomi quale potrebbe essere la causa rimanendo però d'accordo che se il problema non si risolve, li richiamo per l'uscita del tecnico. Mi premeva sottolineare la grande disponibilità e cortesia del personale.
I called today about a refrigerator freezer problem. The technician who replied to me was very kind, he advised me how to act to try to fix the thing by explaining what the cause could be, remaining however in agreement that if the problem is not solved, I will call them for the technician's exit. I wanted to underline the great availability and courtesy of the staff.
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Alberto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Anche questa volta devo farvi i complimenti. Professionali, cortesi e veloci. Da sempre chiedo di voi e ho ragione. In 24 ore guasto riparato. Questa è professionalità.
Also this time I have to congratulate you. Professional, courteous and fast. I have always asked about you and I am right. Repaired within 24 hours. This is professionalism.
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