Massimo Orati Elettrotermoimpianti SrL

3.6/5 based on 8 reviews

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Viale Tito Labieno, 77, 00174 Roma RM, Italy

Phone : 📞 +9789
Website : http://www.orati.it/
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City : Roma

Viale Tito Labieno, 77, 00174 Roma RM, Italy
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Angela Frisardi on Google

Intervento su caldaia privata il giorno dopo la chiamata, avevano tutti i ricambi ed hanno risolto il problema. Compenso giusto e merita
Work on private boiler the day after the call, they had all the spare parts and they solved the problem. Just compensation and deserves
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Nomadi Fotografici on Google

Centro assistenza e installazione imp di riscaldamento storico... Una garanzia
Historical heating imp installation and assistance center ... A guarantee
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Adelaide De Crescenzo on Google

Personale cortese e professionale, mi sono trovata benissimo con loro. La consiglio davvero come ditta!
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Marco PAOLUCCI -TORVE287- on Google

Ho cambiato sia la caldaia che i condizionatori, che dire tutto perfetto, lavoro pulito e dettagliato, mi sono stati rilasciati tutti i certificati di classe energetica e mi sono stati spiegati tutti gli apparecchi istallati nelle loro funzioni ! Stra consigliato
I changed both the boiler and the air conditioners, that is to say everything was perfect, clean and detailed work, all the energy class certificates were issued to me and all the appliances installed in their functions were explained to me! Stra recommended
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Patrizia Giannuzzi on Google

Personale saccente e maleducato. Si sono dimenticati di un appuntamento preso da loro facendomi perdere un giorno di ferie. Il tecnico che é venuto poi, saccente e abbastanza meleducato ha hatto degli interventi che dopo un paio di giorni si stava come prima e cioé al freddo. Non é secondo me una ditta seria. Da evitare assolutissimamenteVisto che non riesco a rispondere alla sua risposta alla recenzione lo faccio di seguito. Il suo tencico non le ha specificato che le modifiche all' impianto sono state fatte ventuno anni fa e tutto ha funzionato bene fino ad adesso. Inoltre i lavori fatti al momento sono risultati vani dopo due o tre giorni. I termosifoni riparati erano freddi. Per l' appuntamento definito solo da voi la prima voltalo avete spostato voi. Per la seconda,sempre decisa da voi,ho dovuto prendere un giorno di ferie. Non é colpa mia se ci avete saltati sia a me che ad altri condomini. Ne ho dovuto ptenderne un altro. Le pare che dopo avver smosso mari e monti non mi facessi trovare a casa. Vi siete dienticati? Boh, forse ero su una altra lista. Comunque anche noi lavoriamo e gli appuntamenti dovrebberom essere decisi congiuntamente. Rimango a disposizione per qualsiasi civile comunicazione. Spero che possa leggere la rsposta scusandomi ma non riuscivo a risponere alla sua. Grazie
Knowledgeable and rude staff. They forgot an appointment made by them and made me miss a day off. The technician who came then, know-it-all and quite polite, has heard of the interventions that after a couple of days it was as before and that is to say in the cold. In my opinion it is not a serious company. Absolutely to be avoided Her technician did not specify that the modifications to the system were made twenty-one years ago and everything has worked fine so far. Furthermore, the work done at the moment was found to be in vain after two or three days. The repaired radiators were cold. For the appointment defined only by you the first time you have moved it. For the second, always decided by you, I had to take a day off. It is not my fault that you skipped both me and other condos. I had to get another one. It seems to her that after the seas and mountains were moved I would not be found at home. Have you logged in? Dunno, maybe I was on another list. However, we also work and appointments should be decided jointly. I remain available for any civil communication. I hope he can read the answer apologizing but I couldn't answer his. Thank you
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Emmanuele Bello on Google

Ignoranza, saccenza, incompetenza e superficialità!!! Incapaci, imbarazzanti, cafoni, sbruffoni...potrei andare avanti all'infinito...ma il messaggio è chiaro state alla larga da questa gente! Dopo aver preventivato un lavoro importante e urgente con oltre un mese di preavviso si sono presentati con 4 giorni di ritardo con materiale assente e non conforme al preventivo. Risultato: siamo senza acqua calda, senza riscaldamento e con la vecchia caldaia buttata nel giardino da smaltire!
Ignorance, saccenza, incompetence and superficiality !!! Incapable, embarrassing, peasants, braggart ... I could go on forever ... but the message is clear stay away from these people! After having estimated an important and urgent job with more than one month's notice, they showed up 4 days late with material absent and not compliant with the estimate. Result: we are without hot water, without heating and with the old boiler thrown in the garden to be disposed of!
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mauro magagnoli on Google

Impianto di riscaldamento centralizzato a GASOLIO per 300 famiglie. Impianto vecchi di 70 anni con bruciatore di almeno 20, segnalata la problematica il 24 dicembre alle 19 sul numero dedicato della reperibilità. Alle 21 era tutto perfettamente funzionante, ed il giorno dopo - 25 dicembre - sono passati a controllare che tutto fosse in ordine. Professionalità fuori da qualsiasi standard, i miei più vivi compliementi.
Central oil heating system for 300 families. 70-year-old system with burner of at least 20, the problem reported on December 24 at 7 pm on the dedicated availability number. At 9pm everything was in perfect working order, and the next day - December 25th - they went to check that everything was in order. Professionalism beyond any standard, my keenest compliments.
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Ale Tesla on Google

Purtroppo anche io devo dare una recensione poco entusiasmante. Mai come quest'anno ho avuto problemi con la caldaia. Rimanendo io e la mia famiglia al freddo la mattina presto. Il tecnico (gentile) è venuto, ha risolto il problema, ma il giorno dopo la caldaia era in blocco di nuovo (per me era un problema di timer). Ma il problema non è questo. Almeno personalmente, mi sono scontrato con una assistenza clienti estremamente saccente e al limite della maleducazione. Un muro. Non un filtro. Oltre ad avere informazioni errate: credevano abitassi all'ultimo piano ma così non è. Mi davano degli orari sbagliati di accensione della caldaia. E potrei continuare. In poche parole...non ascoltano i clienti e le loro problematiche. Ad onor del vero, ad oggi per fortuna, la caldaia si accende all'orario previsto in assemblea. Ma che fatica!!!
Unfortunately, I also have to give an uninspiring review. Never like this year have I had problems with the boiler. Staying me and my family in the cold early in the morning. The (kind) technician came, solved the problem, but the next day the boiler was blocked again (for me it was a timer problem). But that's not the problem. At least personally, I ran into extremely pedantic customer support and bordering on rudeness. A wall. Not a filter. In addition to having incorrect information: they believed I lived on the top floor but this is not the case. They gave me the wrong times to turn on the boiler. And I could go on. In a nutshell ... they don't listen to customers and their issues. To tell the truth, fortunately today, the boiler turns on at the scheduled time of the assembly. But what an effort !!!

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