MARIO TERLERA SISTEMI s.r.l.
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact MARIO TERLERA SISTEMI s.r.l.
| Address : | Via Loreto, 36/38, 20851 Lissone MB, Italy |
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| Phone : | 📞 +998 | ||||||||||||||
| Postal code : | 20851 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.terlera.it/ | ||||||||||||||
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| City : | Lissone |
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Beatrice Berruti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza negativa. Poca comunicazione tra gli impiegati, mi è stato promesso un abbuono data la mia insoddisfazione per il lavoro svolto, ma alla fine non mi è stato concesso. PREZZI ESAGERATI e TEMPI BIBLICI. Non andateci! Oramai esistono tanti altri riparatori di computer nelle vicinanze, non vale la pena essere presi in giro da gente come i proprietari di questo negozio...
 Negative experience. Little communication among the employees, I was promised a rebate given my dissatisfaction with the work done, but in the end I was not granted. EXPANDED PRICES and BIBLICAL TIMES. Don't go there! By now there are many other computer repairers nearby, it's not worth being teased by people like the owners of this store ...
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Valeria Zagari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato una cassa audio da riparare a fine novembre circa. Sembravano molto professionali e mi hanno detto che mi avrebbero informato per quanto riguarda i costi e i tempi telefonicamente. A metà dicembre non ero stata ancora contattata, quindi mi sono recata in negozio per fare il punto della situazione, ma mi è stato detto che il tecnico non era presente, quindi mi avrebbero chiamato. Il 5 gennaio, visto che non ho ricevuto nessuna chiamata, mi sono recata nuovamente in negozio e mi è stato detto che purtroppo il tecnico era in malattia, quindi non potevano aiutarmi. Il 20 di gennaio sono andata di nuovo e mi hanno detto che avevano esaminato il problema della cassa e, dopo vari tentativi, non erano riusciti a risolverlo. Quindi mi hanno fatto aspettare altri 5 giorni per poter riavere la cassa integra, pagando anche i costi per rimontarla. Dopo 2 giorni sono andata da un altro ragazzo che me l'ha aggiustata in un giorno. Questo per far notare l'efficienza di questo negozio.
I brought an audio box to be repaired at the end of November. They seemed very professional and they told me that they would inform me regarding costs and times by telephone. In mid-December I had not been contacted yet, so I went to the store to take stock of the situation, but I was told that the technician was not present, so they would call me. On January 5, since I did not receive any calls, I went back to the store and was told that unfortunately the technician was sick, so they could not help me. On January 20 I went again and they told me that they had examined the problem of the cash register and, after several attempts, they had not been able to solve it. So they made me wait another 5 days to get back the intact cash, also paying the costs to remount it. After 2 days I went to another guy who fixed it in one day. This is to point out the efficiency of this store.
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Michele Valecce on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un disastro totale! Ho preso quasi €1000 di verbali Perché a causa loro data e l'orario del registratore di cassa sballati e quindi tutte le fatture inviate elettronicamente sono state contestate dall'agenzia delle entrate e sono stato multato. Nonostante gli ho riferito quanto accaduto non ho ricevuto nessuna risposta e nessun indennizzo a voi la scelta!
A total disaster! I took almost € 1000 of minutes because due to them the date and time of the cash register were busted and therefore all the invoices sent electronically were contested by the tax office and I was fined. Although I told him what happened, I have not received any response and no compensation to you the choice!
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Giuseppe Recchimuzzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tecnici altamente specializzati, consiglio il sig Manuel....una manna dal cielo....davvero preparato. Cordiali saluti
Highly specialized technicians, I recommend Mr. Manuel .... a godsend .... really prepared. Sincerely
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Martino Crippa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono entrato in questo negozio con l'intenzione di ottenere un pc assemblato alcuni mesi fa.
Ad oggi non solo ho ottenuto un gioiello di pc dopo una scelta accurata e professionale del suo setup, ho anche ottenuto assistenza rapida e precisa quando ne necessitavo.
Insomma, non sono mai stato deluso dalla passione e dalla professionalità con cui sono stato trattato, per non parlare della disponibilità e tempestività. Questo è un negozio di eccellenza nel cuore di Lissone.
I walked into this shop with the intention of getting a pc assembled a few months ago.
To date, not only have I obtained a jewel of a PC after a careful and professional choice of its setup, I have also obtained quick and precise assistance when I needed it.
In short, I have never been disappointed by the passion and professionalism with which I have been treated, not to mention the availability and timeliness. This is a shop of excellence in the heart of Lissone.
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Calini Anna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chiamo un sabato mattina, disperata perchè il mio pc su cui lavoro non va più. Mi rassicurano in ogni modo, dicendomi che sicuramente entro massimo martedì sera il pc mi sarà restituito funzionante, e che entro lunedì mattina alle 10 mi avrebbero fatto sapere di più "dopo aver fatto diagnostica".
Ebbene, lunedì alle 12 chiamo per sollecitare la famosa risposta, e mi viene risposto che tutti i tecnici sono fuori e mi avrebbero richiamato lunedì primo pomeriggio. Alle 17 richiamo, e mi viene prima risposto che il mio pc non è ancora stato valutato, salvo poi ricevere una seconda chiamata poco dopo dicendo che si sono sbagliati e che il mio pc è "in diagnostica".
Martedì mattina ricevo una chiamata che mi avvisa che il mio pc sarà pronto venerdì sera "perchè i tecnici sono tutti occupati!".
Fortunatamente sono andata a riprendere il mio pc e l'ho portato da altri, professionisti, che lo hanno riparato in giornata.
Se si potessero mettere zero stelle sarebbe ancora più accurato! Zero professionalità e zero serietà.
I call on a Saturday morning, desperate because my pc I work on no longer works. They reassure me in every way, telling me that certainly by Tuesday evening the pc will be returned to me working, and that by Monday morning at 10 they would let me know more "after having done diagnostics".
Well, Monday at 12 I call to solicit the famous answer, and I am told that all the technicians are out and would have called me back on Monday afternoon. At 17 I call back, and I am first told that my pc has not yet been evaluated, only to receive a second call shortly after saying that they are wrong and that my pc is "in diagnostics".
On Tuesday morning I get a call telling me that my pc will be ready on Friday evening "because the technicians are all busy!".
Fortunately I went to get my pc back and took it to others, professionals, who repaired it the same day.
If you could put zero stars it would be even more accurate! Zero professionalism and zero seriousness.
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Francesca Sansone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho smontato una stampante, ma poi...come rimontarla?
Ecco che sono andata a piangere sulla spalla del tecnico che, pazientemente, ha rimesso tutto a posto.
Disponibili e prezzi onesti, dei veri professionisti!
I took apart a printer, but then ... how to reassemble it?
Here I went to cry on the shoulder of the technician who, patiently, put everything back in place.
Available and honest prices, real professionals!
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Emanuela Carzaniga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oggi é venuto da noi MANUEL per
portare ed installare secondo le varie richieste
il nuovo fantastico PC All-In.
Esprimiamo Tutta la Nostra Lode per la Sua Grande Competenza, Professionalità, Serietà, Disponibilità, Pazienza, Passione, Calma e Molta Simpatia con cui ci ha aperto in un battibaleno tutto un Altro Mondo del computer, soddisfando oltre ogni miglior aspettativa le esigenze espresse!
Grandissimo MANUEL!!!
Today MANUEL came to us for
carry and install according to the various requests
the new awesome All-In PC.
We express all our praise for his great competence, professionalism, seriousness, availability, patience, passion, calm and a lot of sympathy with which he opened us in a flash a whole other world of the computer, satisfying the expressed needs beyond all expectations!
Great MANUEL !!!
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