Mail Boxes Etc. - MBECiampino

A parte il fatto che sono stati in ferie e non hanno messo un cartello, poi la signora è di una maleducazione ESAGERATA. in un negozio di imballaggi non hanno il nastro adesivo per attaccare una distinta di spedizione ma ti vendono la busta (di plastica) a 20/30 centesimi oltre a farti pagare la stampa altri 20/30 centesimi. Basta pagare con il bancomat?

La regola sarebbe trattare con arroganza una normale richiesta di un cliente e seguirla in strada urlando dietro che non vi deve insegnare il lavoro? Complimenti... la spedizione ha un prezzo, non è gratuito e se arriva un messaggio con esplicitamente scritto "il pacco è pronto ad essere ritirato presso" mentre voi non siete sufficientemente organizzati per esaudirlo direi che il problema è vostro, quanto meno un po' di tatto. Il lavoro al pubblico non fa per voi!

PERFETTO !!! Spedito molte volte, sempre arrivato nei tempi giusti con imballi perfetti fatti da loro. Personale molto cortese

Spedisco quadri per mostre ed arrivano sempre nei tempi indicati. Imballo fatto bene e sicuro. Grazie ai gestori molto professionali.

Ragazzi ineccepibili. Si contraddistinguono da anni per la loro grande serietà, professionalità e onestà. Sono anni che ho il piacere di usufruire dei loro servizi, dai piu svariati, mai una volta che abbia avuto un problema, sono impeccabili sul problem solving. Punto vendita sempre molto fornito per qualsiasi esigenza. Sono in grado di fornirti molti servizi utili alla collettività. Molto attenti alle misure di prevenzione, ambiente sempre pulito e sanificato. UNA CERTEZZA! PROVARE PER CREDERE! ??? Grazie per tutto quello che fate. ?

Il peggior servizio mai ricevuto. Personale estremamente scortese e poco professionale, attenzione al cliente pari a zero. In paese ci sono servizi molto più efficienti, poste italiane comprese. Da evitare assolutamente. Rispondo anche alla risposta alla recensione: Avevo già lasciato una recensione negativa, ma ho pensato che forse, nonostante le già consistenti esperienze non allettanti, era prematuro e che avrei dovuto darvi un'altra chance, per rispetto del lavoro. Purtroppo siete riusciti a deludermi nuovamente. L'errore è stato sicuramente il mio, ma diciamo che pure voi che mi stampate l'etichetta e mi vedete spedire il pacco con l'etichetta sbagliata, non siete stati proprio lungimiranti. Nessuno mi ha avvisato che il pacco fosse da voi, me ne sono accorta io e vi ho contattato qualche giorno dopo, altrimenti sarebbe rimasto lì per chissà quanto altro tempo. Non c'è indicato da NESSUNA parte nel vostro negozio che se sbaglio ad attaccare un'etichetta e il pacco rimane in giacenza, devo pagare 3 euro, né nessuno me lo ha comunicato telefonicamente quando ho chiamato per accertarmi delle sue sorti. Quando ho chiesto dove fosse indicata questa clausola dei 3 euro, la signora al desk ha cominciato ad arrampicarsi sugli specchi con una serie di spiegazioni fantascientifiche, arrivando anche a dire "Per me potresti pure non averlo spedito, ma lasciato qua per sbaglio". Vedo che comunque il problema non è solo il mio, ma ci sono moltissime altre recensioni negative. Forse è il caso di passare meno tempo ad elucubrare risposte alle recensioni e di più a pensare che forse c'è qualcosa che non va nella vostra gestione. Mi dispiace anche molto lasciare una recensione negativa, ma ci sono servizi migliori ed è giusto premiare l'educazione e la professionalità.

Ho spedito un pacco contenente libri nuovi. La scatola è stata acquistata contestualmente e il confezionamento effettuato in negozio. Allego foto per dimostrare come è arrivata la merce, praticamente la scatola tutta rotta e la merce parzialmente danneggiata. Aggiungo che ho compilato la bolla di accompagno dietro suggerimento della signora, la quale mi dice che la spedizione per la Sicilia è più costosa rispettoso quella normale e mi suggerisce di barrare come servizio il tipo standard perché economy non è contemplato per le isole, costo per 14 kg euro 34,90... mi sembra carissimo, lo dico ma mi viene risposto che il prezzo è quello(ricorderò male ??? Ho già fatto questo tipo di spedizioni a prezzi che ricordo più contenuti...!) Oggi controllo prezzi spedizioni sul loro sito internet e.....grazie, mai più mailboxes.

My experience here was extremely positive! The workers were very kind and very willing to help me in every way possible. I had paid online via UPS for a shipment with that apparently could only be done via Mail Boxes Etc. When they explained what happened they were able to work out a solution so that I could still mail my boxes without paying twice for the shipment (in the end they saved me over 100€!). I will forever be grateful! If you need to mail anything (especially to the US), I highly recommend the Ciampino Mail Boxes Etc. location!!!