Mail Boxes Etc. - Centro MBE 0524

4.2/5 based on 8 reviews

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Via Vittorio Emanuele II, 294, 95124 Catania CT, Italy

Phone : 📞 +997
Website : http://www.mbe.it/it/spedizioni/catania/catania/0524
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City : Catania

Via Vittorio Emanuele II, 294, 95124 Catania CT, Italy
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Giuseppe David on Google

Per gravissimo errore mio ho indicato questo negozio per un acquistò online come punto di ritiro. Entro nel negozio per ritirare il mio pacco,saluto..al bancone c'è un signore che nemmeno saluta gli dico che devo ritirare un pacco ,lui subito dopo dice non c'è nessun pacco..a quel punto io rispondo "come non c'è nessun pacco ?"lui molto maleducatamente si rivolge verso me isterico e mi fa vedere il telefono dicendomi che stava parlando al telefono ....lui che non aveva il telefono nell'orecchio ma sotto il bancone in vivavoce e che non sentivo l'interlocutore in quanto il volume era basso ed io ero ad una certa distanza io dovevo sapere che stava parlando al tel... lui si è arrabbiato perché io non l'avevo capito e praticamente gli ho detto calmati non c'è bisogno di fare di fare così io nn l avevo capito che eri al Tel... Questo se ne esce con frasi assurde che nn capisco casa c'entra del tipo che lui è libero di fare quel che vuole.. Io gli ho risposto si sei libero di fare ciò che vuoi ma devi avere rispetto ed educazione. A quanto pare nn sono il primo che lascia una recensione su questo soggetto.... C è da dire che dopo aver capito che era al Tel mi sono accorto che era sgarbato anche con il cliente al Tel. Non perché lasciano questo li.. Non è cosa proprio di stare in contatto con la gente...
Due to my very serious mistake, I indicated this shop for an online purchase as a collection point. I enter the shop to collect my package, greeting .. at the counter there is a gentleman who does not even say hello I tell him that I have to collect a package, he immediately says there is no package .. at which point I answer "how not is there any package? "he very rudely turns to me hysterical and shows me the phone telling me that he was talking on the phone .... he who didn't have the phone in his ear but under the counter on speakerphone and that I didn't hear the interlocutor as the volume was low and I was at a certain distance I had to know that he was talking on the tel ... he was angry because I had not understood him and practically said to him calm down there is no need to I did not understand that you were on Tel ... This comes out with absurd phrases that I don't understand, home has to do with the type that he is free to do what he wants .. I replied yes you are free to do what you want but you must have respect and education. Apparently I'm not the first to leave a review on this subject .... C is to say that after realizing that he was at Tel I realized that he was also rude to the customer at Tel. Not because they leave this there .. It's not really about being in touch with people ...
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antonella bagiante on Google

Come giustificare il disservizio usando gli argomenti della lotta di classe... Una prova di funambolismo intellettuale degna di ammirazione. Se poi la condiamo con l'arroganza dello studente che sa quattro cose di storia in croce o che ha strappato una laurea di giurisprudenza alla benevolenza di un qualche professore all'università e si sente al livello di un vero operaio (per dirla con Gramsci) otteniamo l'impiegato che si è occupato del mio pacco stamattina. Se volete fare finta di spedire un pacco ed essere trattati con maleducazione andate da lui
How to justify the disservice using the arguments of the class struggle ... A test of intellectual acrobatics worthy of admiration. And if we condone it with the arrogance of the student who knows four things about history on the cross or who has snatched a law degree from the benevolence of some professor at the university and feels at the level of a real worker (to quote Gramsci) we get the clerk who took care of my package this morning. If you want to pretend to send a package and be treated rudely, go to him
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Massimo Leonardi on Google

Ho spedito varie volte anche oggetti fragili. Sono sempre arrivati con puntualità all'indirizzo esatto. Il personale ti accoglie sempre con un sorriso e cerca di capire quali sono le reali esigenze del cliente consigliandoti a seconda dell'oggetto della spedizione. Posso consigliarlo.
I have also shipped fragile items several times. They always arrived on time to the exact address. The staff always welcomes you with a smile and tries to understand what the customer's real needs are, advising you according to the object of the shipment. I can recommend it.
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Rosaria on Google

Il titolare è effettivamente un pò scorbutico (cosa che poco mi importa quando il lavoro è fatto bene), al contrario i ragazzi che ci lavorano sono straordinari! Gentili efficienti e disponibili... Ahimè il comodino spedito è arrivato danneggiato, nonostante le mille raccomandazioni, che sono state ovviamente inutili! Imballaggio fatto male o trasporto? Questo è impossibile saperlo credo. Ma il servizio resta ovviamente scadente e pessimo. RISPOSTA ALLA VOSTRA: Tacere è sempre meglio! Io ho parlato telefonicamente due volte col titolare e chi era presente me lo ha confermato più volte perché io ho chiesto chi fosse la persona con cui avessi parlato e appunto mi è stato detto che era il titolare ma che non era presente in quel momento. Io non ho chiesto che non venissero tolte le coperte ma che venisse avvolto in quelle coperte oltre che nel vostro imballaggio, la cosa è molto diversa, e l'ho chiesto perché il comodino da spedire era buttato a terra in attesa che lo imballaste e all'ingresso del negozio dove chiunque poteva passare e urtarlo e quindi una protezione era necessaria. Il comodino non era avvolto in nessun telo da imballaggio, ma solo da coperte senza essere chiuse da lacci o altro, quindi quale telo avrei chiesto che non venisse tolto? BUGIARDI. Chi scrive se era presente lo sa bene e a questo punto correggo che anche gli addetti non sono affatto affabili ma pronti a fregarti e bugiardi e vista la risposta anche falsamente gentili. Io ho chiesto il prezzo e la prima volta mi era stato detto 40€ per poi arrivare a 50€ perché il bancale era più sicuro e si è visto... Eravate voi che giocavate al rialzo del prezzo... È stata chiara la malafede e la truffa. Perché chi lo ha imballato doveva per forza sollevarlo e togliere le coperte per sistemarle bene e poi aggiungere l'ulteriore imballaggio. Quindi il comodino era perfettamente visionabile. VERGOGNA BUGIARDI. Le pessime recensioni che avete sono a questo punto estremamente meritate! Non solo per le bugie e la assoluta mancanza di professionalità e deontologia, ma soprattutto per le offese. Il linguaggio inappropriato è, e resta il vostro. Perché tutto parte da una bugia (cosa di cui accusate tutti coloro che lasciano recensioni negative, guardacaso) e solo voi ne avete dette.
The owner is actually a bit grumpy (which I don't care when the job is done well), on the contrary the guys who work there are extraordinary! Gentle efficient and helpful ... Alas, the bedside table shipped arrived damaged, despite the thousand recommendations, which were obviously useless! Poor packaging or transport? This is impossible to know I think. But the service obviously remains poor and bad. ANSWER TO YOURS: Keeping quiet is always better! I spoke twice by phone with the owner and whoever was present confirmed it to me several times because I asked who the person I had spoken with was and in fact I was told that he was the owner but that he was not present at that moment. I did not ask that the blankets not be removed but that it be wrapped in those blankets as well as in your packaging, the thing is very different, and I asked because the bedside table to be sent was thrown on the ground waiting for you to pack it and entrance to the shop where anyone could pass and bump into it and therefore protection was needed. The bedside table was not wrapped in any packing sheet, but only by blankets without being closed by laces or anything, so which sheet would I have asked that not be removed? LIARS. Whoever writes if he was present knows it well and at this point I correct that even the employees are not at all friendly but ready to cheat and liars and given the response also falsely kind. I asked for the price and the first time I was told 40 € to then get to 50 € because the pallet was safer and it showed ... It was you who played to raise the price ... The bad faith and the scam was clear. Because whoever packed it had to lift it and remove the covers to arrange them well and then add the additional packaging. So the bedside table was perfectly viewable. SHAME LIES. The bad reviews you have are highly deserved at this point! Not only for the lies and the absolute lack of professionalism and ethics, but above all for the offenses. Inappropriate language is, and remains, yours. Because everything starts with a lie (which you accuse all those who leave negative reviews, just happened) and only you have told it.
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Gori Vighi on Google

Ottimo servizio di spedizione. Ho acquistato svariati oggetti fragili tra cui alcune ceramiche durante un viaggio in Sicilia e mi sono rivolto a questa agenzia per la spedizione a casa. Il personale si è dimostrato molto attento ad imballare correttamente tutti gli articoli, garantendo una spedizione veloce e senza nessun danno all'arrivo.
Great shipping service. I bought several fragile objects including some ceramics during a trip to Sicily and I turned to this agency for shipping home. The staff was very careful to pack all items correctly, guaranteeing fast shipping and no damage upon arrival.
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Sean Scozzese on Google

I don't know what's wrong with some people. I almost didn't go after reading past reviews. The guy was really nice. The transaction was simple. I'm not sure what people expect from a parcel delivery company, but if you're struggling with one then it's likely that you've got your own problems.
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Dannis Trøi on Google

Great service. During my little journey in Sicily i had to ship a box of wine in Norway and all things went very smooth, the pack has been delivered in 5 days, as expected. The guys in there are also able to speak english, which is plus in a country where usually it's hard communicating! Well done
C
Caroline Hancock on Google

Strongly recommend using this Mail Box. Dino is extremely competent, thorough, friendly and a pleasure to deal with. Advised us on the best solutions available and everything arrived però destination promptly and in perfect conditions. Grazie Dino!

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