Luxury Park

4.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Viale Coccia di Morto, 102, 00054 Fiumicino RM, Italy

Phone : 📞 +99
Postal code : 00054
Website : http://www.luxurypark.it/
Categories :
City : Fiumicino

Viale Coccia di Morto, 102, 00054 Fiumicino RM, Italy
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Agostino Chiaravalloti on Google

Sempre puntuali, gentili e precisi. I costi sono contenuti. Non ho mai più scelto un altro servizio dopo aver provato il loro.
Always punctual, polite and precise. The costs are limited. I have never chosen another service after trying theirs.
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Mauro Capo on Google

Mezz'ora al gelo in attesa dell'auto. Nessun avviso da parte loro. Dopo anno di utilizzo questa è la ultima volta, evidentemente si sono montati la testa e non curano più i clienti. Ah, il giornaliero è aumentato di 3 euro. Bye bye luxurypark!
Half an hour in the frost waiting for the car. No notice from them. After year of use this is the last time, evidently they have got their heads and no longer care for their customers. Ah, the daily is increased by 3 euros. Bye bye luxurypark!
M
Marcello Vendetti on Google

Insomma.... Non posso dire male ma neanche bene perché al rientro hanno tardato a riconsegnare la macchina, quando ho telefonato hanno detto che la macchina non partiva perché la batteria era un po' scarica, peccato che era la stessa scusa usata la volta prima con un mio amico , stesse parole , avrebbero fatto meglio a dire che erano in ritardo di 20 minuti e basta .
In conclusion.... I can't say anything bad but not good either, because when they came back they were late in returning the car, when I phoned they said the car didn't start because the battery was a bit low, too bad it was the same excuse used the first time with a friend of mine the same words would have done better to say that they were just 20 minutes late.
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Daniele Palmisani on Google

Servizio di ritiro auto: in linea con gli altri servizi simili, ma più professionali per la consegna di documenti più precisi e ricevuta già stampata. Servizio di riconsegna: INACCETTABILE, tempo di attesa di circa 30 minuti. Ora: mi è stato riferito che l'auto era uscita dal parcheggio, ma mi è stata riconsegnata dopo ulteriori 20 minuti (ne erano già passati 10 dalla prima chiamata). Stando a quanto riferito, ed escludendo un'altrettanto inaccettabile menzogna al telefono e negligenza nel far uscire l'auto dal parcheggio in tempi ragionevoli, se ci vogliono 20 minuti per arrivare, significa che il parcheggio ê troppo lontano dai terminal di fiumicino. In effetti mi ê stata riconsegnata l'auto con circa 20 km in più, quindi circa 10km ad andare e 10 km a tornare. Qualunque scusa possano avanzare i responsabili, resta inteso che non userò più un servizio che mi fa attendere 30 minuti per la riconsegna dell'auto.
Car collection service: in line with other similar services, but more professional for the delivery of more precise documents and receipt already printed. Return service: UNACCEPTABLE, waiting time of about 30 minutes. Now: I was told that the car had left the parking lot, but it was returned to me after a further 20 minutes (10 had already passed since the first call). According to reports, and excluding an equally unacceptable lie on the phone and negligence in getting the car out of the parking lot in a reasonable time, if it takes 20 minutes to arrive, it means that the parking is too far from the terminals of Fiumicino. In fact the car was returned to me with about 20 km more, so about 10km to go and 10 km to go back. Whatever excuse the managers can make, it is understood that I will no longer use a service that makes me wait 30 minutes for the car to be returned.
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AM Isy on Google

Servizio pessimo. All'andata nel tentativo di consegnare l'auto, ho dovuto effettuare ben 22 chiamate al numero fisso sempre occupato, (non pensavo fosse necessario portarsi dietro anche i numeri di celluòlare degli opertori) ho cerctao i cellulari sul web e li non erano presenti, ho rimendiato infine il numero di cellulare dall'utente che mi aveva consigliato il servizio. Alla fine quando sono riuscito a comunicare nussuno mi ha detto che la consegna andava effettuata solo sotto il ponte, e non genericament al terminal T1. In totale dalla prima chiamata alla consegna dell chiavi sono passati 37 minuti. Al ritiro, incontrato l'addetto sotto il ponte chiamandolo all'orario previsto 20.30 ed ho atteso esattamente 56 minuti causa traffico sulle strade di Fiumicino. In sostanza un disservizio organizzato.
Bad service. On the way in an attempt to deliver the car, I had to make as many as 22 calls to the landline number that was always busy, (I didn't think it was necessary to bring along the cell phone numbers of the operators) I searched for the cell phones on the web and they were not present, I finally returned the mobile number from the user who recommended the service to me. In the end, when I was able to communicate, no one told me that delivery had to be made only under the bridge, and not at the T1 terminal. In total, 37 minutes have passed since the first call to hand over the keys. At the retreat, met the clerk under the bridge calling him at the scheduled time 20.30 and I waited exactly 56 minutes due to traffic on the streets of Fiumicino. Essentially an organized disservice.
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Amy Clipson on Google

Sono sempre puntuali e gentili e la macchina mi è sempre stata restituita in ottime condizioni. Sicuramente usufruirò ancora dei loro servizi.
They are always punctual and kind and the car has always been returned to me in excellent condition. I will definitely use their services again.
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pamela fabozzi on Google

Assolutamente sconsigliato!! Ho usato il servizio a luglio per un viaggio con le amiche, quando siamo atterrate abbiamo chiamato più volte l'autista perchè non riuscivamo a capire dove ci stesse aspettando, il risultato? 70,00 euro di multa per sosta superiore ai 15 minuti in aeroporto presa praticamente da loro visto che la telecamera in uscita ci ha ripreso 4 minuti dopo la consegna dell'auto. Se utilizzate questo servizio e non corrette o magari sbagliate uscita appena atterrati, vi fanno prendere 70 euro di multa, non vi dicono nulla, non vi avvisano delle telecamere e quando li ricontattate per essere risarciti vi dicono che sono affari vostri e che loro non rispondono. Attenti perchè è luxury davvero, praticamente due giorni di parcheggio mi sono costati 100 euro,
Absolutely not recommended !! I used the service in July for a trip with my friends, when we landed we called the driver several times because we couldn't understand where the result was waiting for us? A fine of € 70.00 for parking longer than 15 minutes at the airport taken practically by them since the outgoing camera picked us up 4 minutes after the delivery of the car. If you use this service and incorrect or maybe wrong exit as soon as you land, they make you take a 70 euro fine, they don't tell you anything, they don't warn you about the cameras and when you contact them to be compensated they tell you it's your business and that they don't answer . Be careful because it's really luxury, practically two days of parking cost me 100 euros,
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Mattia Battistich on Google

Usati 4 volte, sempre disponibili, veloci e puntuali, l'ultima volta per la mia monovolume da venerdì pomeriggio a lunedì notte €41, tutto sommato ci si può stare, meglio del furto dei parcheggi dell'aeroporto e più pratico del Long Stay a FCO che la navetta ci mette sempre un secolo. Non ho mai atteso oltre 10 minuti. Mi hanno sempre inviato la fattura via email. Se vuoi ti lavano anche la macchina. Penso che continuerò ad usarli.
Used 4 times, always available, fast and punctual, the last time for my minivan from Friday afternoon to Monday night € 41, all in all you can stay there, better than the theft of the airport parking and more practical than the Long Stay in FCO that the shuttle always takes a century. I have never waited over 10 minutes. They always sent me the invoice via email. If you want, they will also wash your car. I think I will continue to use them.

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