Lusso Accessibile - Arreda La Casa Livorno

3.5/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Firenze, 116, 57121 Livorno LI, Italy

Phone : 📞 +988
Website : http://www.lussoaccessibile.com/
Opening hours :
Sunday 3–7:30PM
Monday 3–7:30PM
Tuesday 9:30AM–12:30PM
Wednesday 9:30AM–12:30PM
Thursday 9:30AM–12:30PM
Friday 9:30AM–12:30PM
Saturday 9:30AM–12:30PM
Categories :
City : Livorno

Via Firenze, 116, 57121 Livorno LI, Italy
G
Gabriele Lucarelli on Google

Dormo in un materasso con la buca da piu di un anno.Mi hanno cambiato il materasso e anche in questo stesso problema o sono sfortunato io o la qualita’ dei materassi e’ “scarsa”.Dimenticavo il letto cigola e periodicamente devo riavvitare le viti dei piedini.Ho inviato raccomandata con ricevuta di ritorno 3/4 mail e ciarca 20 telefonate ma in pratica non mi considerano.
I have been sleeping in a mattress with a hole for more than a year. They changed my mattress and even in this same problem either I am unlucky or the quality of the mattresses is "poor". I forgot the bed creaks and periodically I have to screw in the screws dei piedini.I sent registered letter with return receipt 3/4 mail and chatter 20 phone calls but in practice they do not consider me.
A
Antonella Baroni on Google

acquistato armadio per la camerina...2000 euro, qualita scadente, un anta dell'armadio durante il montaggio era rotta, (tutto questo accaduto a settembre) l'anta ancora non è stata sostituita...abbiamo telefonato svariate volte per sapere quando verranno a sostituire l'anta, e nessuno ha saputo darci una risposta!!! una vergogna
purchased wardrobe for the dressing room ... 2000 euro, poor quality, one door of the wardrobe during assembly was broken, (all this happened in September) the door has not yet been replaced ... we called several times to find out when will come to replace the door, and no one has been able to give us an answer !!! a shame
A
Alessio Sardi on Google

Personale competente e gentile pronti a rispondere a qualsiasi domanda. Oggi ho comprato un bellissimo letto ad in prezzo vantaggioso risparmiando diverse centinaia di euro.non avendolo ancora ricevuto non posso dare informazioni sul montaggio ma sono sicuro che non rimarrò deluso comunque al momento in qui riceverò il letto aggiornerò la recensione
Competent and friendly staff ready to answer any questions. Today I bought a beautiful bed at an advantageous price, saving several hundred euros. Not having received it yet, I can't give you information on the assembly, but I'm sure I won't be disappointed, however, at the moment I will receive the bed and update the review.
S
Silvia Antico on Google

Ordinato un letto a ottobre 2020, prevista consegna 18 novembre 2020. Il giorno della consegna ci dicono che il letto si è rotto e non lo possono consegnare, concordiamo altra consegna, anche stavolta il letto non arriva, chiamo e non rispondono, alle mail non rispondono, alla fine dopo parecchie pressioni il letto arriva a gennaio 2021. Peccato che hanno bei mobili, ma non ci compreremo più niente.
Ordered a bed in October 2020, delivery scheduled for November 18, 2020. On the day of delivery they tell us that the bed is broken and they cannot deliver it, we agree on another delivery, once again the bed does not arrive, I call and they do not answer, the emails do not respond, in the end after several pressures the bed arrives in January 2021 Too bad they have nice furniture, but we won't buy anything from them.
B
BenJamin Rossi on Google

Una sola parola scandaloso! Non rispettano i tempi delle consegne, nonostante l'insistenza nel chiedere assistenza, snobbano il cliente. Si servono di personale occasionale per il montaggio che si presenta quando vuole e senza rispettare gli orari e sopratutto montano in fretta e furia, senza la minima professionalità Prendono in giro le persone! Per la qualità aspetto ad esprimermi! Una ditta che non dovrebbe essere sul mercato. Evitateli.
One word outrageous! They do not respect the delivery times, despite the insistence in asking for assistance, they snub the customer. They use occasional staff for the assembly that shows up when they want and without respecting the schedules and above all they assemble in a hurry, without the slightest professionalism They make fun of people! For the quality I wait to express myself! A firm that shouldn't be on the market. Avoid them.
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Alice Bondi on Google

Esperienza pessima. Invito chiunque a non acquistare niente. Il servizio clienti non esiste, non è mai possibile parlare con un direttore e/o responsabile. Non ci sono professionisti in grado di valutare misure, spazi, materiali quindi i risultati di progettazione sono sbagliati, scadenti. Chi meno spende più spende.
Bad experience. I invite anyone not to buy anything. Customer service does not exist, it is never possible to speak to a manager and / or manager. There are no professionals able to evaluate measures, spaces, materials, so the design results are wrong, poor. Who spends less spends more.
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alice sabatini on Google

Aggiorno la mia recensione poiché non posso in alcun modo rispondere con commenti. Apprendo adesso, i problemi che avete avuto poiché non mi è mai stato esplicitamente spiegato quello che è capitato, dopo diecimila chiamate in cui mi avete passato almeno 10 dipendenti per sviare la situazione vengo a scoprire che bastava una recensione per comprendere che fine aveva fatto il mio ordine. La mattina della consegna ho chiamato almeno 50 volte in azienda e non siamo riusciti a concludere assolutamente niente, solo il giorno dopo in seguito a ripetuti solleciti telefonici e mail vi siete degnati di scrivere che accettavate di restituire la caparra. Ordino la testata del letto il 22 febbraio 2021 (tempi di consegna 30-40 gg lavorativi)dopo diecimila chiamate mi viene consegnata del colore sbagliato il 16 luglio 2021. Ridata indietro e annullato l'ordine non senza difficoltà. Il negozio di Livorno quando risponde non sa nulla e dice "siamo solo Umili dipendenti, vi faremo richiamare" ma nessuno richiama mai. Non ci metterò mai più piede
I am updating my review as I cannot respond with comments in any way. I learn now, the problems you had since I was never explicitly explained what happened, after ten thousand calls in which you passed me at least 10 employees to divert the situation I come to discover that a review was enough to understand what happened to the my order. The morning of the delivery I called the company at least 50 times and we were unable to conclude absolutely anything, only the next day following repeated telephone and email reminders did you deign to write that you agreed to return the deposit. I order the headboard on February 22, 2021 (delivery time 30-40 working days) after ten thousand calls it is delivered to me in the wrong color on July 16, 2021. Returned back and canceled the order not without difficulty. When the Livorno shop answers, it knows nothing and says "we are only humble employees, we will call you back" but no one ever calls back. I will never set foot there again
G
Giuseppe Delfino on Google

Tutto bello in negozio poi il vuoto,mobili rotti sostituiti piu'volte montaggi sbagliati pezzi mancanti,ogni volta montatori diversi e tutte le volte devi chiamare dopo mesi che aspetti per concludere i lavori,esperienza pessima.
All beautiful in the shop then the emptiness, broken furniture replaced more times wrong assemblies missing pieces, every time different assemblers and every time you have to call after months you wait to finish the work, very bad experience.

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