Lube Official Store
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Lube Official Store
Address : | Str. di S. Mauro, 124, 10156 Torino TO, Italy |
Phone : | 📞 +977 |
Website : | http://www.lubestorecascella.it/ |
Categories : | |
City : | Torino |
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Debora Garompolo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sulla cucina Lube niente da dire, ottima qualità ma tornassi indietro mi rivolgere ad un altro punto vendita.
Arredatore D. poco professionale. Ho avuto un sacco di disguidi solo per colpa sua.
I montatori invece, esterni al negozio, sono bravissimi.
Nothing to say about the Lube kitchen, excellent quality but if I went back I would turn to another store.
D. Unprofessional decorator. I've had a lot of trouble just because of him.
The fitters, on the other hand, outside the shop, are very good.
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Vincenzo Maltempo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grazie alla consulenza di Andrea Maggia siamo riusciti ad avere una bellissima cucina Lube in breve tempo, e con un'assistenza davvero continua e preziosa durante tutte le fasi. Consigliato *****
Thanks to the advice of Andrea Maggia we were able to have a beautiful Lube kitchen in a short time, and with truly continuous and precious assistance during all phases. Recommended *****
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Andreeavalentina Adam on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato la cucina Lube ,pagata quasi 10mila euro ..ordinata dalla venditrice che si chiama Sonia così detta ( responsabile).. responsabile di cosa ??di farmi arrivare la cucina completamente sbagliata...
È venuta lei di persona a prendere le misure e poi ha dato la colpa a mio marito che ha firmato i fogli con le misure.ci siamo messi d accordo che avrei pagato un ulteriore prezzo per farla venire con i pensili della misura corretta, peccato che quando sono venuti a montare l angolo della cucina e il pensile sopra il pensile era arrivato del colore sbagliato.sono passati ormai ben più di 5mesi e io non ho la cucina ancora apposto..una volta mi manda dei pensili giusti di misura ma sbagliati di colore,e per giustificarsi giustamente dici che la colpa non è sua..e aspetto di nuovo altri 2 mesi ..e via dicendo... mezz'ora fa mi doveva arrivare di nuovo un pezzo con fianco del colore della cucina giusto, e arrivato ma peccato che per la parte della gola il pezzo e arrivato di nuovo errato.quindi adesso devo di nuovo attendere che mi mettono apposto la gola ci vogliono di nuovo mesi di attesa .li mando un messaggio per dirgli che a un pensile della cucina e giusto ma manca la gola per l apertura e lei mi risponde"ora non sono in negozio,torno il 25"..ma io mi chiedo?!?! Ma si può chiamare questa persona una responsabile??con tutti questi sbagli??e per finire il discorso i montatori penso che sono venuti 4 5 volte per far assistenza alla cucina.
I bought the Lube kitchen, paid almost 10 thousand euros .. ordered by the seller called Sonia so called (responsible) .. responsible for what ?? to get me the completely wrong kitchen ...
She came in person to take the measurements and then she blamed my husband who signed the sheets with the measurements. when they came to assemble the corner of the kitchen and the wall unit above the wall unit had arrived the wrong color. well over 5 months have passed by now and I do not have the kitchen still in place ... once he sends me the right sized wall units but the wrong ones color, and to justify yourself rightly you say that the fault is not his .. and I wait again another 2 months .. and so on ... half an hour ago I had to get back a piece with the side of the right kitchen color, and arrived but it's a pity that for the part of the throat the piece has arrived again wrong. so now I have to wait again for them to put my throat on it again takes months of waiting. right but missing the throat for the ap Opening and she replies "I'm not in the shop now, I'll be back on the 25" .. but I wonder?!?! But can you call this person responsible ?? with all these mistakes ?? and to finish the speech I think the editors came 4 5 times to assist in the kitchen.
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Karen Siragusa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo acquistato una cucina ed un mobile per il bagno nel Gennaio 2020 presso il Lube Store-Cascella di Strada di San Mauro 124. La qualità dei mobili è eccellente peccato che lo staff non sia allo stesso livello. Abbiamo avuto mille problemi. La merce è arrivata a Luglio 2020, dopo più di 6 mesi dall'ordine e per di più incompleta. Siamo andati avanti per più di un anno. Ad ogni consegna mancava sempre un pezzo. Una barzelletta!!! Dopo quasi un anno dalla consegna del bagno, il top del lavandino ha cominciato a gonfiarsi. Abbiamo chiamato più volte il negozio e la risposta è stata sempre la stessa : "mandi un email" . Mai nessuna risposta. Alle chiamate successive rispondevano sempre che l'arredatrice non lavorava più in quel negozio! Pazzesco! Morale della favola? Dopo un anno, 5 chiamate e 3 email abbiamo ancora il top del bagno da buttare. Non comprate in quel negozio! Metto 1 stella perché 0 non si può mettere!
We purchased a kitchen and a bathroom cabinet in January 2020 at the Lube Store-Cascella in Strada di San Mauro 124. The quality of the furniture is excellent. It is a pity that the staff is not at the same level. We have had a thousand problems. The goods arrived in July 2020, after more than 6 months from the order and moreover incomplete. We have been going on for over a year. Each delivery was always missing a piece. A joke!!! Almost a year after the bathroom was delivered, the sink top began to swell. We called the shop several times and the answer was always the same: "send an email". Never any answer. On subsequent calls they always answered that the interior designer no longer worked in that shop! Crazy! Moral of the story? After a year, 5 calls and 3 emails we still have the bathroom top to throw away. Don't buy in that shop! I put 1 star because 0 can't be put!
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Maurizio Faretra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima professionalità sia da parte del venditore che da parte degli addetti al montaggio. Cucina arrivata nei tempi previsti e senza alcun difetto. Massima serietà. Consigliatissimo.
Excellent professionalism both on the part of the seller and on the part of the assembly staff. Kitchen arrived on time and without any defect. Maximum seriousness. Highly recommended.
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paolo mannino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo da poco comprato una cucina con soggiorno uguale creo, tutto perfetto , grazie anche all aiuto di Andrea che ci ha suggerito e aiutato nello scegliere la soluzione più adatta a noi
We have recently bought a kitchen with an identical living room, all perfect, thanks also to the help of Andrea who suggested and helped us to choose the solution that best suits us.
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Gerry Lorusso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cucina consegnata incompleta a fine settembre. Devono montare il magnetolab e, ormai siamo a novembre. Ho chiesto un sollecito ma non mi rispondono neanche. Eppure ho comprato mobili per 30.000 euro circa. Di contro sono molto efficienti a chiedere soldi. Mai più.
Kitchen delivered incomplete at the end of September. They have to mount the magnetolab and, now we are in November. I asked for a reminder but they don't even answer me. Yet I bought furniture for around 30,000 euros. On the other hand, they are very efficient at asking for money. Never again.
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Maria Rita Golzio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entriamo per scegliere una cucina, ci dicono di fare un giro nello store, fino qua tutto ok.
Arriva un venditore, ci chiede come vogliamo le maniglie, il tipo di cucina se moderna o classica, poi ci fa accomodare e senza farci scegliere né materiale, né colori, ma inserendo lui tutto standard, ci fa vedere una composizione tipo.
Avendo dietro una piantina dettagliata della casa gli chiedo se è possibile vedere altre composizioni, ci prova, ma secondo lui una linea standard è la migliore.
Peccato che la casa sia mia.
Giunta ora del preventivo, ci viene fatto vedere a pc il totale e qua viene il bello.
Se volete che parli con la mia titolare per gli sconti
e il preventivo finito dovete fermare la cucina.
Ops, sicuro che sia una buona strategia, no pessima, sembra un ricatto.
Risultato, me ne vado, ma spero che tante leggano questa recensione
We go in to choose a kitchen, they tell us to take a tour of the store, up to here everything is ok.
A salesman arrives, asks us how we want the handles, the type of kitchen whether modern or classic, then he makes us sit and without letting us choose either material or colors, but by inserting all standard, he shows us a typical composition.
Having a detailed plan of the house behind him, I ask him if it is possible to see other compositions, he tries, but according to him a standard line is the best.
Too bad the house is mine.
At the time of the estimate, we are shown the total on the PC and here comes the best part.
If you want me to talk to my owner about the discounts
and the finished estimate you have to stop the kitchen.
Oops, sure it's a good strategy, no bad, it looks like blackmail.
Result, I'm leaving, but I hope many read this review
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