Libraccio.it - Magazzino

Name: Libraccio.it - Magazzino
Address: Via Giuseppe Verdi, 8, 20090 Assago MI, Italy, Assago, 20057, Italia

3.3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Giuseppe Verdi, 8, 20090 Assago MI, Italy
Phone :	📞 +99
Postal code :	20057
Website :	https://www.libraccio.it/
Categories :	Logistics service ,
City :	Assago

Best Logistics service in Italia

A	Andrea Lorusso on Google ★ ★ ★ ★ ★ Attenzione Non si tratta di un punto vendita aperto al pubblico ma uffici! Quindi se avete bisogno di libri andate nelle altre sedi Attention This is not a point of sale open to the public but offices! So if you need books go to other locations
M	Mel Me on Google ★ ★ ★ ★ ★ Non è una libreria quindi appena si arriva si resta male e senza libri. Solo perdita di tempo...inoltre i libri li ordini on Line e non arrivano malgrado si aspetta 20 giorni mai più meglio altre ditte It is not a bookshop so as soon as you arrive you remain ill and without books. Only waste of time ... furthermore the books order them online and they do not arrive despite expecting 20 days never more better than other companies
b	bru ari on Google ★ ★ ★ ★ ★ DELUSO .Mai più acquisti al : il libraccio tramite internet . È dal 08/08/2019 che sto aspettando un ordine. Oggi è il 13/09/2019 e sto aspettando ancora i libri. Sto parlando di 14 libri non 1 libro. . E la maggior parte sono nuovi. Perche zero stelle non si può. DISAPPOINTMENT. No more purchases at: the booklet via the internet. I am waiting for an order since 08/08/2019. Today is 09/13/2019 and I'm still waiting for the books. I'm talking about 14 books not 1 book. . And most are new. Because zero stars you can't.
C	Cristian on Google ★ ★ ★ ★ ★ Do una stella perché di meno non si può. Indirizzo di consegna errato. Pacco già pagato, non ancora partito, non ancora lavorato addirittura ma non possono cambiare nota di consegna. Il pacco é ancora in lavorazione(cisono dei ritardi mi dicono dal c. C. ma non si può cambiare indirizzo?! (ad un pacco non ancora nemmeno imballato). Disponibile a pagare anche una nuova consegna ed evitare quelle a vuoto disagio sia per me che per il corriere. Ci dovranno essere due consegne a vuoto all indirizzo sbagliato in tempo di covid e sotto il sole di agosto e potrò richiedere una nuova consegna salvo eventuali disguidi. E si tratta dei libri scolastici. In caso contrario potrò avere un buono ma non i soldi. Un buono?! Ma scherziamo ragazzi? Trovo tutto questo assurdo I give a star because you can't get less. Wrong delivery address. Parcel already paid for, not shipped yet, not even processed yet but they cannot change the delivery note. The package is still being processed (there are delays they tell me from the c. C. but you can't change your address? me and the courier. There must be two empty deliveries to the wrong address in covid time and in the August sun and I can request a new delivery unless there are any misunderstandings. And it is the school books. Otherwise I can have a voucher but not the money A coupon? Are you kidding guys? I find all this absurd
F	Federica Carnelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza di acquisto libri usati tramite internet pessima. Libri ordinati a luglio e non ancora consegnati. Per di più sabato partiamo ed ho telefonato al servizio clienti per chiedere la modifica dell'indirizzo di consegna di modo da farli arrivare a mio padre. Risposta "Non si può perchè il pacco lo stanno imballando...". Peggio di così non si può! Mai più!!!!!! Very bad experience of buying used books over the internet. Books ordered in July and not yet delivered. What's more, we leave on Saturday and I phoned customer service to ask for a change in the delivery address in order to get them to my father. Answer "You can't because the package is being packed ...". It doesn't get worse than this! Never again!!!!!!
A	Any Camp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza. Ho ordinato un libro il 10 giugno con consegna prevista tra il 18 e il 22 giugno. Oggi 23 giugno, un giorno dopo il termine previsto per la consegna, si svegliano e mi cancellano l'ordine dicendo che non sono riusciti a reperire il libro! Ma che servizio è! Zero stelle. Bad experience. I ordered a book on June 10th with delivery scheduled between June 18th and 22nd. Today June 23, one day after the deadline for delivery, they wake up and cancel my order saying they couldn't find the book! But what a service it is! Zero stars.
P	Pamelinik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza pessima. Contattati più volte xe la spedizione era in ritardo. C era la necessità di avere notizie sulla stessa x cambiare indirizzo, hanno spedito oggi spero che arrivi domani perché se arriva lunedì i miei dovranno spendere soldi inutili x spedirmi i libri a casa. La consegna all ordine era prevista tra venerdì 13 agosto e martedì 17 agosto ed io è da venerdì che contatto l assistenza x chiedere informazioni!! Bad experience. Contacted several times and the shipment was delayed. There was a need to have news on the same x change address, they sent today I hope it arrives tomorrow because if it arrives on Monday my parents will have to spend useless money to send me the books home. The delivery to the order was scheduled between Friday 13 August and Tuesday 17 August and I have been contacting assistance since Friday to ask for information !!
D	Daniela B. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Assegno una stella, perché meno non posso dare. Ordine effettuato sul sito del negozio: penso che non ci acquisterò più. Al momento dell'ordine i libri che volevo risultavano essere disponibili e mi è stata quindi confermata la data di consegna nel lasso temporale dal 15 al 19 luglio. Periodo di consegna che poi dal servizio clienti è stato tradotto come "periodo in cui l'ordine viene spedito". Forse dovremo approfondire la lingua italiana per comprendere la differenza tra "consegna" e "spedizione". Ma fosse solo questo! Chiedere supporto al servizio clienti è stato un bagno di sangue: risposte vaghe, latenti e completamente discordanti e sconnesse tra loro, chi rispondeva una cosa e chi me ne scriveva un'altra. Alla mia prima richiesta di annullare l'ordine, mi è stato risposto di farlo tramite area riservata, sezione "ordini": non trovando l'opzione, non ho potuto farlo. Alla mia seconda richiesta di annullamento invece, nessuno si è degnato di rispondere. Il bello è che, a consegna avvenuta, in data 21 Luglio, prontamente il servizio clienti mi scrive con solerzia che se voglio, posso fare un reso: certo, così le spese di rientro pacco al mittente devo sostenerle io. Passa la voglia di ordinare ancora, considerato un customer care assolutamente impreparato ed incapace di gestire una situazione problematica, oltretutto da loro causata e totalmente indipendente da me. Quando ordiniamo online ci si augura sempre che vada tutto bene, ma se così non fosse, è auspicabile trovare un servizio clienti affidabile ed efficace. Oltretutto, gli ordini si pagano anche in anticipo rispetto a quando vengono consegnati. I assign a star, because the less I can not give. Order placed on the shop website: I think I will not buy from it anymore. At the time of ordering the books I wanted were available and I was therefore confirmed the delivery date in the time frame from 15 to 19 July. Delivery period which then by customer service has been translated as "period in which the order is shipped". Perhaps we will have to deepen the Italian language to understand the difference between "delivery" and "shipping". But it was just that! Asking customer service support was a bloodbath: vague, latent and completely discordant and disconnected answers, who answered one thing and who wrote me another. At my first request to cancel the order, I was told to do so via the reserved area, "orders" section: not finding the option, I couldn't do it. On my second request for cancellation, however, no one deigned to respond. The beauty is that, after delivery, on 21 July, the customer service promptly writes to me that if I want, I can make a return: of course, so I have to bear the costs of returning the package to the sender. The desire to order again passes, considered a customer care absolutely unprepared and unable to manage a problematic situation, moreover caused by them and totally independent from me. When we order online we always hope that everything will be fine, but if not, it is desirable to find reliable and effective customer service. Furthermore, orders are also paid in advance of when they are delivered.