Lavanderia Robinson
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Lavanderia Robinson
Address : | Viale Antonio Ciamarra, 184 A, 00173 Roma RM, Italy |
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Phone : | 📞 +979 | ||||||||||||||
Website : | http://www.lavanderiarobinson.it/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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Categories : |
Laundry
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City : | Roma |
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Antonio Ciccolini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale gentile socievole professionale con la clientela, massima puntualità nella consegna, ottimi prezzi, disponibile in loco anche riparazioni di sartoria. Merita di essere visitato
Friendly, professional, friendly staff with customers, maximum punctuality in delivery, excellent prices, tailoring repairs are also available on site. It deserves to be visited
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Max Caponetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisi, cortesi, puntuali nella riconsegna dei capi vestiario.
Le camicie possono essere restituite su stampelle o piegate con supporto in cartoncino, senza variazioni di prezzo.
Le giacche e i cappotti possono essere appesi a stampelle con rinforzo per non lasciare il segno dalla stampella sottile sulle spalle del capo. A richiesta senza variazioni di prezzo.
Puliscono anche coperte, lenzuola, altra biancheria, tappeti.
Prezzi onestissimi.
Precise, courteous, punctual in the return of clothing.
Shirts can be returned on crutches or folded with a cardboard backing, without price changes.
The jackets and coats can be hung on crutches with reinforcement so as not to leave a mark on the thin shoulder on the head. On request without price changes.
They also clean blankets, sheets, other linen, carpets.
Honest prices.
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Lena Peters on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gentili, disponibili e professionali. Prezzi buoni. Ottimo servizio, da raccomandare.
Kind, helpful and professional. Good prices. Great service, to be recommended.
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Maria Pepe Sciarria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pienamente soddisfatta del servizio,
Ottimo rapporto qualità prezzo, personale gentile e disponibile, la consiglio.
Fully satisfied with the service,
Excellent value for money, friendly and helpful staff, I recommend it.
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M
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Marco Polito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Valutazione per esperienza personale:porto una giacca a fare dei lavori sartoriali di poco conto con delle spille attaccate. Torno dopo 4 giorni a prenderla e una spilla si era persa. Chiedo di recuperarla, magari sarà dalla sarta e loro mi dicono che mi contatteranno per darmi riscontro. Aspetto tre giorni, nessuno mi chiama... Chiamo io, risponde un signore che non sa nemmeno di cosa stiamo parlando e mi dice di ricontattarlo (non dovrebbe essere il contrario? ).
Esperienza terrificante, ho ricomprato la spilla, 16 euro, per un lavoro da 2 euro. A mai più per scarsa professionalità.
Evaluation from personal experience: I take a jacket to do some minor tailoring work with pins attached. I come back after 4 days to get it and a pin was lost. I ask to retrieve it, maybe it will be from the seamstress and they tell me they will contact me to give me feedback. I wait three days, nobody calls me ... I call, a gentleman answers who does not even know what we are talking about and tells me to contact him again (shouldn't it be the other way around?).
Terrifying experience, I bought back the pin, 16 euros, for a 2 euro job. A never again for lack of professionalism.
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giacomo mm on Google
★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo devo lasciare una recensione negativa.
Avevo portato a far lavare un giaccone in piuma d'oca. Evidentemente non sono state osservate le istruzioni di lavaggio, forse è stato ritenuto erroneamente sintetico. Risultato: ROVINATO, l'imbottitura non ha quasi più piume e il giaccone è diventato inservibile perché non tiene più caldo.
(l'episodio risale allo scorso anno, ma, fidandomi, non avevo controllato subito dopo il ritiro)
Unfortunately I have to leave a negative review.
I had brought a goose down jacket for washing. Evidently the washing instructions were not observed, perhaps it was mistakenly considered synthetic. Result: RUINED, the padding has hardly any feathers left and the jacket has become useless because it no longer keeps warm.
(the episode dates back to last year, but, trustfully, I hadn't checked immediately after the retirement)
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S
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Sara Innocenzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io personalmente non sono rimasta soddisfatta nella maniera più assoluta!!!
Qui non si parla di un errore umano ma del nascondere la mancata pulizia attraverso la richiesta di metterlo sottovuoto. Mi sono sentita presa in giro e se io non l'avessi riaperto per controllare il lavoro probabilmente rimaneva così, visto che si trattava di un vestito da sposa per non parlare del sottogonna che dovevo restituire e della custodia del vestito. Ora il sottogonna non l'ho riconsegnato alla lavanderia perché ho ritenuto opportuno affidarmi altrove, il vestito ovviamente gliel'ho riportato indietro.
Premetto che In quanto tale non avevo badato ne al prezzo e tantomeno ai tempi e sentendo dare la colpa ad altri colleghi ma soprattutto a me di avere messo pressione quando una sola volta ho chiamato (nella settimana in cui doveva essere pronto) solo per una questione mia organizzativa....questa non è professionalità!
Molte volte sarebbe utile dire solamente "signora ci scusi tanto provvederemo subito" ma invece hanno optato ad insistere nelle giustificazioni.
Ora il vestito l'ho ritirato ma questo non cancella il fatto che mi hanno comunque preso in giro. Ovviamente io il dito lo punto sull'azienda e non sulla persona auspicando che l'azienda prenda seri provvedimenti al riguardo.
Personally I was not satisfied in the most absolute way !!!
Here we are not talking about a human error but about hiding the lack of cleaning through the request to put it under vacuum. I felt teased and if I didn't reopen it to check the work it probably stayed that way, as it was a wedding dress not to mention the petticoat I had to return and the dress's custody. Now the petticoat I have not returned to the laundry because I thought it appropriate to rely elsewhere, the dress obviously I brought it back.
I state that As such I hadn't paid any attention to the price and even less to the times and feeling the blame being put on other colleagues but above all on me for having put pressure when I called once (in the week when it was supposed to be ready) only for one question my organizational .... this is not professionalism!
Many times it would be useful to just say "madam excuse us so we will provide immediately" but instead they opted to insist on the justifications.
Now I took the dress back but that doesn't cancel out the fact that they made fun of me anyway. Obviously, I point my finger on the company and not on the person, hoping that the company will take serious measures in this regard.
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G
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Giziana Mancini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!!!
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