Land Rover Englandstar

3.9/5 based on 8 reviews

Contact Land Rover Englandstar

Address :

Via Flaminia, 1113, 00188 Roma RM, Italy

Phone : 📞 +9
Website : https://englandstar.landrover.it/
Categories :
City : Roma

Via Flaminia, 1113, 00188 Roma RM, Italy
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Roberta Centi on Google

Tralasciando la bellezza e la cura del design della location, professionalità e gentilezza dello staff è racchiusa in tre lettere... TOP. Poi c'è Giorgio che sicuramente è il miglior venditore della concessionaria, un grazie speciale a Marco che ha esaudito tutte le mie richieste ed esigenze con estrema cura ed attenzione configurando una vettura semplicemente fantastica consegnata prima del previsto.
Leaving aside the beauty and care of the location design, the professionalism and kindness of the staff is enclosed in three letters ... TOP. Then there is Giorgio who is certainly the best seller of the dealership, a special thanks to Marco who has fulfilled all my requests and needs with extreme care and attention, configuring a simply fantastic car delivered ahead of schedule.
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Paolo Del Brocco on Google

Dopo 4 mesi aspetto ancora di essere contattato ho provato più volte a chiamare la responsabile... ma senza successo. Mi è stata inviata una mail subito dopo la prima recensione dove venivo invitato a chiamare lasciare il mio numero di telefono e la mia mail. A tutto oggi non ho ricevuto nessuna attenzione riguardo il danno arrecato alla mia auto. Comunque mi sono recato presso un’altra officina Land Rover e ho risolto tutto. 28 aprile 2022 ore 9:50 contatto la concessionaria land rover Engel star via Flaminia Roma e chiedo se c’è disponibilità di Range Rover Sport, mi lasciano in attesa cinque minuti al telefono dopodiché mi viene chiesto il mio numero per essere ricontattati dopo cinque minuti. Ancora sto aspettando la chiamata da parte del personale vetture usate. Il personale di questa concessionaria non si smentisce. Secondo me non meritano di lavorare per questo marchio. Menefreghismo assoluto.
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Mario Maugeri on Google

Per quanto mi riguarda le loro valutazioni dell usato molto ma molto inferiori rispetto ad altri concessionari ,il motivo ?
As far as I'm concerned, their evaluations of the used used are much, much lower than other dealers, the reason?
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matteo innocenti on Google

L’inefficienza fatta officina. Abbiamo portato da loro ben due macchine diverse, 1 Range Rover sport e 1 Range Rover evoque. Entrambe entrate con un problema ed uscite con il medesimo problema, nel primo caso lo sport è stato da loro 16 giorni per il portellone posteriore che non si apre elettronicamente, entrata con il problema ed uscita con lo stesso problema. (Per giunta macchina andata in protezione dopo 10 km fatti dall’uscita dell’officina). Nel secondo caso l’evoque è stato due giorni da loro per dei richiami della casa madre, con la scusa abbiamo chiesto di risolvere un problema che la macchina aveva alla chiave, entrata con il problema alla chiave ed uscita con il problema alla chiave. In entrambe i casi due fatture pagate con problemi non risolti. Per giunta non rispondono al telefono manco a pagarli (nonostante ti sfilino 90€ l’ora). Se posso consigliare andate un altre officine, nonostante la struttura sia molto bella.
Inefficiency turned into a workshop. We brought two different cars to them, 1 Range Rover sport and 1 Range Rover evoque. Both entered with a problem and left with the same problem, in the first case the sport was for them 16 days for the tailgate that does not open electronically, entry with the problem and exit with the same problem. (In addition, the car went into protection after 10 km from the workshop exit). In the second case, the evoque was with them for two days due to calls from the parent company, with the excuse we asked to solve a problem that the car had with the key, entered with the key problem and exited with the key problem. In both cases, two invoices paid with unsolved problems. In addition, they don't answer the phone and I don't even have to pay them (despite the fact that they slip 90 € per hour). If I can recommend you go to another workshop, although the structure is very nice.
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andrea castagno on Google

Ho avuto modo di interfacciarmi con la signora Germano e con un giovane uomo di nome Andrea,ho ricevuto un’accoglienza,un’educazione e una disponibilità (pur non avendo dato la certezza che avrei acquistato la vettura) degna di dei professionisti. Consiglio la concessionaria e consiglio i collaboratori da me citati.
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Sabbat 90 on Google

Ottimi venditori. Assistenza pessima non vi avvicinate alle macchine con garanzia Approved perché sono al limite della truffa. Evoque dopo 11 mesi dall’acquisto entrava acqua dal vetro e da una saldatura sul tetto, diagnosi fatta in tutta fretta dall’addetta alla segreteria che dopo 10 giorni di attesa mi comunica che il difetto non è coperto da garanzia (400€ più iva più 100€ al giorno per la macchina sostitutiva). Effettuo un tagliando presso un altro centro autorizzato il quale mi comunica di aver trovato il filtro gasolio originale nonostante siano certificate ben due sostituzioni di tale filtro. Io sono senza parole.
Great sellers. Bad service don't go anywhere near Approved warranty machines because they are on the verge of scam. Evoque after 11 months of purchase water entered the glass and a welding on the roof, diagnosis made in haste by the secretary who after 10 days of waiting informs me that the defect is not covered by warranty (400 € plus VAT plus 100 € per day for the replacement car). I carry out an inspection at another authorized center which informs me that I have found the original diesel filter despite the fact that two replacements of this filter are certified. I am speechless.
S
Shuttle Go on Google

Sono stati deludenti, soprattutto nella fase post vendita. Clausola onerosa, sottaciuta di proposito, aggiunta al momento della stipula del contratto senza alcuna indicazione e/o spiegazione. Su un pezzo di serie, quindi NON un optional dell'auto acquistata nuova, non c'è stata alcuna comprensione e convergenza per ottenerlo successivamente, quando spettava di diritto. Oltretutto, al momento della consegna dell'auto, si son ben guardati di avvisare l'utente sul dettaglio mancante. Segnalo poi un ritardo sui tempi del saldo (pari ad oltre un mese) su una differenza d'importi attuati al momento del contratto. Anche in questa occasione la pratica è stata protratta senza alcuna segnalazione dei venditori nei confronti del cliente. Per altro insistendo non poco per ottenerlo. Il consiglio personale è di cambiare concessionaria, o di starne molto in guardia. Va bene essere commercianti, ma in questa concessionaria purtroppo non vige assolutamente la regola emanata da Harry Gordon Selfridge. Qui il cliente secondo il loro modus operandi deve essere spremuto fino al midollo. Avvisati.
They have been disappointing, especially in the after-sales phase. Onerous clause, deliberately omitted, added at the time of signing the contract without any indication and / or explanation. On a production piece, therefore NOT an optional of the new purchased car, there was no understanding and convergence to obtain it later, when it was rightfully right. Moreover, at the time of delivery of the car, they are careful to warn the user about the missing detail. I would also like to point out a delay on the timing of the balance (equal to over a month) on a difference in the amounts implemented at the time of the contract. Also on this occasion, the practice was continued without any reporting by the sellers to the customer. On the other hand, insisting not a little to get it. My personal advice is to change dealerships, or to be very careful about them. It is okay to be a dealer, but unfortunately the rule issued by Harry Gordon Selfridge does not apply at this dealership. Here the customer according to their modus operandi must be squeezed to the core. Get notified.
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Rupesh Pabari on Google

Very polite and friendly, but parts cost more than Land Rover Directly

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