Lafarmacia.Centrale Ferrero

#OrtoBotanico ????!Venerdi 20 settembre 2019 ore 19.00 Aperitivo & Musica ???????Una farmacia innovativa 4.0: i prodotti si possono ordinare via Whatsapp, eventi live, open days con L'orto Botanico, vetrina multimediale, pagamenti contactless! Nuove postazioni per il pagamento con un nuovo sistema per prenotazione interessante!

Ben organizzati, personale gentile e preparato

Dopo 10 minuti in coda arrivo davanti e su un foglio A4 piegato in 2 c'è scritto che bisogna prendere il numerino. Meritate 1 stellina, ho cambiato farmacia senza neanche fare acquisti.

Ringrazio Marco, Federica e Barbara per la professionalità e la collaborazione che hanno contraddistinto la mia esperienza di vendita. Un team vincente!!!

Farmacisti gentilissimi,competenti e simpatici,per ascolto,consigli e disponibilità sono il top! Farmacia con vasto assortimento anche di prodotti omeopatici. Complimenti

IO MI AFFIDO A LORO PER LE PREPARAZIONI GALENICHE, E' UNA DELLE POCHE FARMACIE IN ZONA CHE IL LABORATORIO. GENTILI E VOLCI, FANNO ANCHE LA CONSEGNA A DOMICILI PAGANDO QUALCOSINA IN PIù. PERSONALE SEMPRE MOLTO CORTESE E DISPONIBILE. 5 CON LODE :)

Se potevo metter meno stelle lo avrei fatto. Oggi Ho accompagnato mia madre a fare il tampone, c'era una signora alta magra con i capelli castani che oltre a non aver tatto ha fatto male a tutti i presenti col tampone oltre che a mia madre, è incompetente, incapace e per nulla idonea a fare tali cose. Una persona doveva andare a farsi il tampone e appena ha visto che c'era lei ha subito cercato un'altra farmacia e ha annullato il suo appuntamento. Abbiamo anche dovuto aspettare più di mezz'ora per ritirare il referto cosa che invece era già pronto dall'arrivo del messaggio ma alla signora le piaceva farci perder tempo andando avanti e indietro nello stanzino senza far nulla. Pessimo servizio. Rispondo a chi mi ha affermato il contrario e non sa le cose come stanno.. Mi "dispiace" contraddirla non stiamo parlando di capacità professionale ma di finezza nell'eseguire il tampone, dato che abbiamo effettuato molteplici tamponi in svariate farmacie ma nessun operatore è mai stato così doloroso e con poca praticità nel farlo. Secondo le linee guida apprese durante i corsi a tal persona devono esser rispiegati a questo punto dato che non sono l'unica ad esprimere tal dissenso. Fa bene a non spender parola sulla perdita di tempo dato che questo è il vostro lavoro e come correte voi (se così è vero) lo fanno tutti i dipendenti!!! Quindi se un lavoro non è ben compiuto è giusto dire la propria, e sentenziare su un fatto che lei non ha potuto constatare ma abbiamo vissuto noi in prima persona faceva bene a star in silenzio e dispiaceri dell'accaduto. Ma non mi aspetto tal atteggiamento. Quindi grazie e mai più.

Per quanto riguarda i tamponi La farmacia prenota due settimane prima gli appuntamenti. Ho chiamato alle 9 del mattino e gia era tutto pieno per due settimane. Questo comporta che questa farmacia effettua preferenze e apre le prenotazioni alle persone preferite prima del tempo. Servizio lungo sia per effettuare il tampone ma soprattutto per riceve l esito che ci vogliono dai 30 ai 45 minuti! Ragazzo molto bravo a fare i tamponi, la donna è simile a un macellaio, mi ha fatto il tampone e ho avuto mal di testa per i 2 giorni successivi per il dolore e l infiammazione. Non consiglio questa farmacia. Grazie