Laboratorio Analisi F. Ditonno Srl

La struttura è convenzionata con l'assicurazione sanitaria a cui sono iscritta. La società per cui lavoro ha offerto a tutti i dipendenti la possibilità di fruire gratuitamente di uno tra vari pacchetti prevenzione nell'anno 2021. Ho scelto di usufruire del pacchetto di prevenzione senologica (visita più ecografia ed eventuale mammografia)ed ho scelto di eseguirla presso i Centri diagnostici Di Tonno di via Quintino Sella. Al momento della prenotazione telefonica, l'addetta che lavora al front office dello studio, riteneva che il pacchetto non fosse gratuito e che dovessi pagare la visita. Ho così ricontattato la mia assicurazione chiedendo chiarimenti e mi hanno riferito di essere nel giusto e che avrei potuto ricontattare la struttura per ottenere il servizio richiesto. Ricontatta, la medesima impiegata continuava ad eccepire eccezioni, perché evidentemente non preparata sull'argomento. Ho quindi ricontattato la mia assicurazione chiedendo di intercedere e dopo qualche ora ho ricevuto la telefonata dell'addetta al front office di Di Tonno che mi chiedeva di fissare un appuntamento alla prima data utile, ammettendo l'errore e chiedendomi addirittura scusa.Oggi, la medesima persona, sedicente "responsabile" del centro diagnostico, al termine della visita ha incredibilmente sostenuto che fossi tenuta a pagare la prestazione ed ha illegittimamente trattenuto il referto, per effettuare "verifiche" di non so che natura. Adesso mi chiedo cosa possa portare una struttura così nota, che pubblicizza programmi di prevenzione, che è convenzionata con delle assicurazioni sanitarie che a loro volta la promuovono, presso cui prestano servizio medici di nota professionalità, ad assumere personale, addirittura la "responsabile", così impreparato e indisponente.

Volevo far presente a coloro che lavorano in questo laboratorio che la positività al covid, come è stato detto ai miei parenti, non dipende ASSOLUTAMENTE dal vaccino fatto 24 ore prima. Studiate, informatevi, prima di inventarvi un mestiere.

Mi sono recata presso questo laboratorio varie volte per eseguire prelievi ematici. Personale all'accettazione professionale in maniera assoluta. Estrema competenza di tutto il personale infermieristico!! Consigliato a tutti.

Laboratorio medico veramente disorganizzato e poco professionale abbiamo aspettato un' ora e mezza per 2 tamponi dopo essere stati piantati in asso da una delle infermiere all'accettazione. Senza contare la scarsa professionalità del infermiere addetto a prelevare i campioni che per poco non mi faceva uscire il sangue dal naso. Sconsigliato a tutti.

Operatività già discutibile; ora pessima. L'utente ha sempre torto: non ritengono di dare le informazioni utili per eventuali rimborsi assicurativi e la conclusione è appunto che l'utente ha sempre e solo torto. Intanto, nella fattispecie, l'utente che avrebbe avuto diritto ad un rimborso assicurativo del 100% della prestazione, lo avrà per solo per il 60%. Ringrazio e saluto definitivamente la struttura DITONNO. Enrico Bello

Lenti lenti lenti e disorganizzati. Per fare delle semplici analisi del sangue bisogna aspettare ore. In mezz'ora l'accettazione (3 dipendenti) riesce a fare circa 6 persone per dare un'idea della lentezza. Per non parlare della calca nella sala contro ogni norma anticovid. Per il prelievo del sangue l'infermiera ha sbagliato ad inserire l'ago a farfalla quindi doveva tenere premuto col dito la vena per far uscire il sangue. Lei stessa ha ammesso "l'ago sbatte contro la parete della vena e non esce bene" (cit.). Imbarazzante. Per quanto riguarda il Centro Diagnostico ho fatto un'ecografia alla tiroide con diagnosi errata e di bassa qualità che ho dovuto ripetere in un altro centro su indicazione dell'endocrinologo. Idem per una tac lombare che presentava degli intervalli di non lettura della colonna ampissimi; al Policlinico (ortopedia) poi mi hanno detto che era una tac del tutto inutile proprio per questi intervalli non visibili della colonna. Soldi buttati in entrambi i casi.

If i could give minus i would! THE MOST HORRIBLE service of history. I paid 120 pound to test on friday. Was leaving the city so i asked to have my results send by email. I got a message monday to pay extra 24 pound. I PAID THEM and sent my RECEIPTS to them. They didn't even reply and i need my results as soon as possible to get the right medicine. I call all day - nothing. Today after waiting ALL DAY i receive another email saying I NEED TO PAY. FRAUD!!! I will be going to the police. AVOID

Very unprofessional clinic, I tried to book a PCR to travel back to Ireland and no one answered my calls, emails or Facebook messages.. went there in person over a week ago left my phone number with the receptionist who told me someone would call me within a hour and still waiting.. gladly didn’t need the test anymore as I was fully vaccinated before departure. If you need to do a PCR for travel reasons in Bari don’t go there, it’s not reliable at all.