La Vita è Bella

3.3/5 based on 8 reviews

Contact La Vita è Bella

Address :

Via Gorizia, 16, 10092 Beinasco TO, Italy

Phone : 📞 +9897
Postal code : 10092
Website : http://www.lavitaebella-borgaretto.it/
Opening hours :
Sunday 6:30–10:30PM
Monday 6:30–10:30PM
Tuesday Closed
Wednesday 6:30–10:30PM
Thursday 6:30–10:30PM
Friday 6:30–10:30PM
Saturday 6:30–10:30PM
Categories :
City : Beinasco

Via Gorizia, 16, 10092 Beinasco TO, Italy
V
Valentina Tedesco on Google

3 ore di attesa per 3 pizze e non si degnano nemmeno di avvisarci. Lo trovo inaccettabile! Abbiamo deciso di annullare l’ordine e non si sono nemmeno scusati. Siamo rimasti molto delusi, non ordineremo mai più da loro.
3 hours of waiting for 3 pizzas and they do not even deign to notify us. I find it unacceptable! We decided to cancel the order and they didn't even apologize. We were very disappointed, we will never order from them again.
J
Julia Nicole on Google

Ordinato alle 9, abbiamo aspettato 1 ora e dopo li ho chiamati. Mi hanno detto che hanno cancellato l’ordine e hanno già contattato Glovo. Su Glovo non c’era nessun aggiornamento. Nè scusa nè nulla al telefono. Pessimi!
Ordered at 9, we waited 1 hour and called them after. They told me they canceled the order and have already contacted Glovo. There was no update on Glovo. Neither apology nor anything on the phone. Bad!
F
Francesco Castronovi on Google

Non ordinate mai qualcosa presso la suddetta pizzeria tramite deliveroo, ordinato 3 pizze alle 20:15 e mentre sto scrivendo la recensione sto ancora aspettando le pizze (sono le 23:32), se potessi dare un voto sotto le zero stello lo farei senza pensarci... Peccato che non saprò mai recensirvi la qualità delle pizze, ma sicuramente il servizio a domicilio è il peggio del peggio, lo sconsiglio vivamente! Stateci proprio alla larga se dovete ordinarla a domicilio!
Never order anything at the aforementioned pizzeria through deliveroo, ordered 3 pizzas at 8.15pm and while I'm writing the review I'm still waiting for the pizzas (it's 11.32pm), if I could rate below zero I would do it without thinking about it ... Too bad that I will never know how to review the quality of the pizzas, but certainly the home service is the worst of the worst, I strongly advise against it! Just stay away if you have to order it at home!
G
Giulia Sabella on Google

A tutti può capitare un errore o un disguido, ma professionalità ed educazione sono alla base di qualsiasi servizio. Quando si fa una consegna incompleta e con 2h ritardo ci si scusa per l'inconveniente e si cerca di rimediare come possibile. Aggredire il cliente quando chiama per segnalare l'errore e poi perseguire se si lamenta del disservizio non credo che sia una buona strategia per un'attività commerciale. Dopo 2h di attesa arriva una pizza e una porzione di patatine in meno, ci sembrava mancasse qualcosa ma il fattorino legge velocemente la comanda e ci confonde dicendo che c’è tutto…chiamiamo la pizzeria e rispondono maleducatamente che non possono mandarcela perché impiegano troppo tempo perché per loro la consegna è lontana (perché sono su Glovo allora?!?). Dicono che hanno troppo lavoro, noi insistiamo perché dopo tutta questa attesa trovare un’alternativa alle 23 è difficile, allora improvvisamente dicono che non hanno più ordini ormai e in un minuto potevano prepararla. Dopo 45 minuti richiamano dicendo che non riescono a fare la consegna. La pizza non è neanche male, ma una persona non ha ricevuto la pizza e soprattutto non si sono neanche scusati del disservizio, sembrava quasi li avessimo disturbati.
Everyone can make a mistake or a mistake, but professionalism and education are the basis of any service. When an incomplete delivery is made and with 2h delay we apologize for the inconvenience and try to fix it as possible. Attacking the customer when he calls to report the error and then prosecuting if he complains of the disservice I do not think it is a good strategy for a business. After 2h of waiting, a pizza and a portion of chips less arrives, we seemed to be missing something but the bellboy reads it quickly and confuses us by saying that there is everything ... we call the pizzeria and rudely reply that they cannot send it to us because it takes too long because delivery is far for them (why am I on Glovo then?!?). They say they have too much work, we insist because after all this waiting it is difficult to find an alternative at 11pm, so suddenly they say they no longer have orders now and in a minute they could prepare it. After 45 minutes they call back saying they can't make the delivery. The pizza is not bad either, but one person did not receive the pizza and above all they did not even apologize for the disservice, it seemed as if we had disturbed them.
s
simone sallustio on Google

Pessima gestione. Ho ordinato 2 pizze alle 8:30. Alle 22:30 ancora non sono arrivate tant'è che ho annullato l'ordine. Alle 21:30 ho chiamato il locale e mi hanno detto che il rider era già partito (cosa non vera). Spero che questa recensione spinga le persone a non ordinare più presso questo locale. Prima di aprire un'attività, imparate a lavorare magari.
Bad management. I ordered 2 pizzas at 8:30. At 10:30 pm they still haven't arrived, so much so that I canceled the order. At 9:30 pm I called the place and they told me that the rider had already left (which is not true). I hope this review pushes people to stop ordering from this place. Before opening a business, learn to work maybe.
G
Gabriele Lioce on Google

La vita è bella ma le vostre pizze me l’anno rovinata. Partiamo dal principio, ho ordinato 8 pizze tramite uber eat alle 19:50, dopo varie chiamate non riuscite e dopo molti tentavi di contatto c’è stato riferito che c’era un piccolo ritardo che poi è diventato 2 ore… Per scusarsi del ritardo ci hanno offerto 2 birre, come se 2 birre risolvessero la loro mancanza… do un consiglio al ristorante migliorate il servizio delle consegne.
Life is beautiful but your pizzas have ruined it for me. Let's start from the beginning, I ordered 8 pizzas via uber eat at 7.50 pm, after several unsuccessful calls and after many attempts to contact us, it was reported that there was a small delay which then became 2 hours ... To apologize for the delay they offered us 2 beers, as if 2 beers solved their lack ... I give a suggestion to the restaurant improve the delivery service.
A
Alessio Marinaro on Google

A dir poco vergognoso, abbiamo ordinato alle 20:30, sono le 23:30 e ancora non abbiamo ricevuto le pizze. Abbiamo quindi preferito il rimborso perché nonostante le tante soluzioni la pizzeria se n'è sbattuta, potevamo essere contattati per il ritardo, NIENTE. Potevamo ricevere le pizze con ritardo e magari un piccolo sconto NIENTE. Qualcosa in omaggio, NIENTE. Addirittura il corriere ha preferito tornare indietro sprecando le pizze, senza consegnarcele. COMPLIMENTI. Non ordineremo mai più da loro.
Shameful to say the least, we ordered at 8:30 pm, it is 11:30 pm and we still haven't received the pizzas. We therefore preferred the reimbursement because despite the many solutions the pizzeria was beaten, we could be contacted for the delay, NOTHING. We could get the pizzas late and maybe a little discount NOTHING. Something for free, NOTHING. Even the courier preferred to go back wasting the pizzas, without delivering them to us. COMPLIMENTS. We will never order from them again.
R
Riccardo Novelli on Google

Domenica sera di pizza da asporto. Ho ordinato tramite Glovo 4 pizze e un menù a domicilio con pizza, patatine e coca cola. Dopo aver atteso 2 ore dall’ordine ci siamo accorti che mancavano la pizza e le patatine del menù. Dopo aver interrogato il fattorino che ci assicurava di averci lasciato tutto, chiamo il locale per avere spiegazioni. Al telefono non si sono comportati con educazione non scusandosi per il disagio e dopo aver insistito mi ha assicurato che avrebbe fatto la pizza in meno di un minuto e, al netto del tempo di consegna, ci sarebbe arrivata quanto prima. Dopo 20 minuti (22.35) mi richiamano dicendomi che non mi avrebbero più assecondato l’ordine della pizza senza alcuna motivazione. A quel punto ho chiesto rimborso a Glovo. Una persona non ha quindi più mangiato la pizza a fine serata. Sebbene la pizza fosse buona non ordinerò più o non andrò mai a mangiare al locale.
Take-away pizza on Sunday evening. I ordered through Glovo 4 pizzas and a home delivery menu with pizza, chips and coke. After waiting 2 hours from ordering, we realized that the pizza and chips from the menu were missing. After questioning the bellboy who assured us that he had left us everything, I call the place for explanations. On the phone they did not behave politely by not apologizing for the inconvenience and after insisting he assured me that he would make the pizza in less than a minute and, net of the delivery time, he would get there as soon as possible. After 20 minutes (10.35 pm) they call me back and tell me that they would no longer go along with the pizza order without any reason. At that point I asked Glovo for a refund. One person has therefore no longer eaten pizza at the end of the evening. Although the pizza was good I will never order again or will never go to eat at the place.

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