La Toelettatrice - Helen Manfrin - Lavaggio animali, Negozio animali, Tosatura a forbice, Stripping

E' la più brava toelettatrice di Milano. affettuosa e attenta con cani e gatti, si occupa di loro con grande professionalità e senza spaventarli o agitarli. Davvero raccomandabile, anche per i prezzi molto onesti. E, in caso di necessità, è un'ottima cat sitter. Davvero brava

Helen sa entrare in sintonia con cani e gatti di cui si prende cura con grande professionalità. Il suo lavoro è svolto con e attenzione e rispetto verso l'animale che le viene affidato, cui dedica tutto il tempo necessario facendolo sentire al sicuro con parole suadenti e molta dolcezza. La consiglio con fiducia a tutti...non ve ne pentirete. La sua disponibilità è massima...troverete un'amica per voi e le vostre gioie a quattro zampe.

Helen non solo è una persona estremamente gentile e disponibile, ma è anche e soprattutto una seria professionista che svolge il proprio lavoro con passione, onestà e grande amore per gli animali. Basandomi sulla mia esperienza non posso che raccomandarla a chiunque abbia a cuore il benessere dei propri amici a quattro zampe. Andrea

Consiglio ?? La protretaria molto carina e precisa. Ambiente ampio e pulito. La mia principessa uscita bella acontentata?? Grazie Helen

Helen Manfrin si occupa dei suoi clienti a 4 zampe in modo amorevole e rilassato. Dedica tanta attenzione e precisione al proprio lavoro e non è mai frettolosa. I cani vengono asciugati in modo molto accurato e toelettati con grande competenza. I prezzi sono davvero competitivi e l'accoglienza della barboncina Pepper detta Poppy del tutto unica! Perché mai dovremmo andare altrove?? Io la consiglio vivamente!

Non voglio giudicare la signora perché non la conosco abbastanza, mi baso puramente sulla mia esperienza di stripping del mio bassotto a pelo duro: negativa. Mi chiedo perché c’è la presunzione di eseguire un lavoro così particolare come se fosse una semplice tosatura: affidatevi ESCLUSIVAMENTE a specialisti, vi prego, il mio cucciolo di 2 anni non ha più la sua barbona stupenda per cui era riconosciuto = è diventato una lepre, nonostante avessi specificato di NON toccare la barba (proprio perché spesso non tutti arrivano a pensare che la barba dei cani con la barba non si tocca, casomai si aggiusta con una spuntatina). C’è differenza tra “saper strippare” e “saper strippare con disegno e armonia”. Io e il mio bassotto siamo clienti della toelettatura Fido Shop, che per lo stripping si affidano alla specialista Sabrina (super!), ma, causa calendario appuntamenti pieno per tutto il mese, avendo urgenza ho provato La Toelettatrice…ma, seppur 4 ore - ebbene sì, QUATTRO ORE - senza pausa (follia per un animale), il mio bassotto (pizzetto perso a parte) non ha per niente un pelo omogeneo e in stile bassotto a pelo duro. Non sembra neanche più un bassotto a pelo duro (anche le zampette sono state rasate). Mi dispiace davvero per la signora, visivamente infastidita dall’abbaio da stress del mio cucciolo (che solitamente è un angelo - certo, mai eseguito uno stripping di oltre 2 ore) tanto da perdere la pazienza e risultare anche un po’ maldestra talvolta (credo proprio che il mio cucciolo lo avesse percepito), però davvero…con tutto il cuore…si specializzi, credo lo sia già, sui gatti (per cui credo essere molto brava - ne ha 6 nello studio), ma lasci perdere altri animali…in particolare modo, eviti di strippare! E ricordate che il tempo non fa la precisione: è l’esperienza che fa la differenza.

È da molti anni che porto i miei due cani per la loro toelettatura e sono completamente soddisfatta del servizio. Consiglio vivamente

Come proprietario del negozio intendo rispondere alla recensione relativa al bassotto a pelo duro che contiene affermazioni false e lesive della professionalità di chi gestisce questa attività. 1) La recensione è stata pubblicata un mese dopo aver usufruito del servizio, se il cliente era così insoddisfatto perché ha aspettato tanto, forse c'è uno schema per parlar male di un'attività che esiste da oltre dieci anni ed i cui clienti insoddisfatti si contano sulle dita di una mano? 2) Il cliente è arrivato con quasi un'ora di ritardo senza avvisare, forse pensava di andare dal salumiere, entrare ed essere servito, senza capire che gli appuntamenti - e la puntualità - sono necessari per garantire il servizio migliore? 3) Il cane in questione, bassotto a pelo duro, non era ben tenuto, probabilmente non veniva toelettato da mesi e non emanava un buon odore, ma l'esperienza oramai decennale conferma che per un certo tipo di clientela questo è normale. 4) Nonostante il cliente, come tutti gli altri, fosse stato invitato a lasciare il negozio durante l'esecuzione del servizio (in particolare in tempi di Covid) ha insistito fermamente per rimanere, costringendo la toelettatrice ad operare per ore indossando la visiera di plexiglass per non essere esposta ad un possibile contagio. 5) Non risponde al vero che il servizio sia stato mal eseguito: siamo pronti a scommettere che nessun altro avrebbe potuto eseguire il lavoro in sole due ore - come affermato dal cliente - su un cane così agitato e nervoso (proprio per la presenza del padrone) e con un pelo in quelle condizioni. Inoltre, il pizzetto tipico non è stato eliminato ma solo pettinato ed accorciato per adeguarlo agli standard della razza. 6) Specializzazione? La toelettatrice è specializzata in barboni toy e nani, cocker americani, gatti e - sara un caso? - stripping, dimostrato anche dal fatto che numerosi clienti vengono proprio per lo stripping .... e poi tornano! 7) Appare ulteriormente strano che il cliente abbia percorso quasi tutta Milano per venire proprio da noi, quando nel mezzo ci sono almeno altri 4 negozi di toelettatura ai quali poteva rivolgersi e questo ci riporta al punto 1). In ogni caso, la pretestuosità (o peggio....) della recensione è dimostrabile non solo dalla presenza di un testimone ma anche dall'impianto di sorveglianza audio e video del negozio, che non serve per i ladri - non c'è niente da rubare - ma per confermare anche a posteriori la bontà del lavoro e, anche per motivi di sicurezza, documentare a nostra tutela il comportamento di persone che facciamo fatica a definire clienti. Per finire, desidero sorvolare sulla banconota con la quale il "cliente" ha pagato: al momento la situazione era così tesa che non è stato possibile controllare, ma era talmente sospetta (non voglio dire altro...) che non è stata versata in banca perché quasi certamente sarebbe stata trattenuta. Purtroppo Google permette ai detrattori di dare aria alla bocca, almeno Tripadvisor consente la replica in questi casi, ma la recensione è stata comunque segnalata al gestore del servizio. Con l'occasione desidero invece ringraziare tutti i clienti che permettono ogni giorno da oltre dieci anni di proseguire questa attività al servizio dei nostri amici animali.