Juice Vicenza | Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato Apple

Acabei de sair da loja onde eu fui mal atendida pelo vendedor grisalho da boca murcha eu falando com ele e ele olhando para outro lado cuidando outro cliente mais arrumado que entrou na loja. O vendedor saiu e me deixou falando sozinha, uma falta de respeito e educação. Enquanto antes de mim ele atendia uma moça magrela que estavam dançando na loja e ainda não comprou nada. Os produtos se vendem sozinhos a gente só precisa da atenção do vendedor para saber cores e modelos e ainda assim SOMOS MAL TRATADOS E MAL ATENDIDOS. ALÉM DE FALTA DE PRODUTOS AINDA O VENDEDOR TE IGNORA. SUPER REVOLTADA.

Pessimo servizio e zero professionalità. Ordiniamo un iPhone SE 128Gb, da Venezia o Verona (non ricordo quale delle due), in quanto non disponibile nel punto vendita a Vicenza. La ragazza presente al momento dell'acquisto, molto cortese e preparata per'altro, ci assicura che il prodotto sarebbe arrivato in circa 10gg e saremmo stati richiamati. Una settimana più tardi contatto telefonicamente il negozio per avere aggiornamenti, se disponibili, in quanto il vecchio iPhone iniziava ad essere inutilizzabile, e avrebbe dovuto svolgere un utilizzo lavorativo oltre che privato. Il ragazzo al telefono mi dice che non si sa nulla, ma arriverà. Richiamo dopo 5 gg. Un altro ragazzo (o lo stesso), con fare abbastanza lavativo mi informa che il prodotto arriverà, ma non si sa quando ("vedrai che arriva"). Dopo altri 6/7 GG circa, sempre educatamente e con fare comprensivo, provo a ricontattare il punto vendita e a far presente che il telefono è indispensabile. Giusto avere una stima della data di consegna avrebbe aiutato molto. Sempre un ragazzo mi rassicura dicendo che "arriverà" ma non si sa nulla, e mi informa che è sicuramente causa della crisi dei chip....per un telefono già prodotto e fermo in un altro punto vendita. Senza molte scenate, spinto dalla necessità di avere un telefono funzionante, acquisto dal rivenditore Apple a Torri di Quartesolo. Qualche km in più che mi ha assicurato un servizio professionale e immediato. Lavorando nella grande distribuzione, So benissimo cosa vuol dire sentire altri punti vendita e far arrivare merce anche da regioni diverse..... un servizio professionale sarebbe anche semplicemente stato alzare il telefono e fare un pronto dall'altra parte, ma evidentemente non è contemplato. Probabilmente la clientela è diversa, non so. Per me un comportamento del genere è inconcepibile. Mai più e sconsiglio vivamente. Buona giornata.

Io mi sono recato ilin questo punto Apple store perché avevo il telefono che non si avviva più. Ma grazie ala notevole professionalità di Filippo e Marco M. Il problema me lo han risolto in un batter’ occhio. Lo consiglio vivamente a tutti quelli che han problemi e non solo Alma anche per fare il vostro upgrade del vostro iPhone

Ottimo centro assistenza e riparazione Apple. Mi sono trovato benissimo e sono davvero molto soddisfatto del servizio offertomi dal personale addetto. Mi sono recato in questo centro assistenza per un problema alla batteria del mio MacBook Pro e nel giro di circa 4-5 giorni, dopo aver ordinato i componenti necessari, mi è stato restituito il dispositivo. Molto consigliato.

Great service!

It's ok! Fora iPad e Mac book!

Had a good service here. Im on business trip in italy and my beats solo pro stopped working. These guys replaced them with a brand new pair of beats solo pro ?Happy with the assistance I was given.

they did a GREAT job for me...